【有車以后 訪談】橫向觀察當(dāng)前汽車行業(yè)，“內(nèi)卷”已經(jīng)成為時(shí)代的主題詞。面對(duì)新用戶，品牌該如何實(shí)現(xiàn)突圍？轉(zhuǎn)型中，哪種渠道觸點(diǎn)才是最優(yōu)解？

作為2022年成立的“合資新勢(shì)力”，江鈴福特科技選擇以“挑戰(zhàn)者”的新身份再出發(fā)。

“我們希望通過(guò)江鈴福特科技的成立，帶給消費(fèi)者不一樣的體驗(yàn)，希望和過(guò)往傳統(tǒng)渠道營(yíng)銷有更多的差異化?！?/p>

8月26日，成都車展上，江鈴福特科技總裁向東平在接受有車以后采訪時(shí)介紹道，江鈴福特科技主要聚焦于用戶、市場(chǎng)、服務(wù)、銷售、品牌等方面，是一家輕資產(chǎn)公司。

“科技”二字的加持，并不是只停留于公司名字變更之上。

從本次全新一代福特F-150猛禽所采用的DTC直銷模式來(lái)看，“行業(yè)里以DTC直銷模式來(lái)賣燃油車的，不說(shuō)唯一也是唯二?！备Ｌ刂袊?guó)市場(chǎng)、銷售及服務(wù)執(zhí)行總監(jiān)錢昕如是說(shuō)道。

這并非噱頭。眼下，國(guó)內(nèi)新能源智能電動(dòng)汽車正進(jìn)行著井噴式的發(fā)展，用戶服務(wù)、渠道創(chuàng)新也開啟來(lái)內(nèi)卷模式，蔓延至其他細(xì)分領(lǐng)域，于頑固派是危機(jī)，于創(chuàng)新派是機(jī)會(huì)。

“我們叫DTC，一般叫直營(yíng)直銷，但我們更喜歡叫（它）直連用戶?！?/p>

向東平說(shuō)，猛禽消費(fèi)者非常有想法且玩得非常高端、極致，他們也非常希望和品牌直接去溝通。通過(guò)直營(yíng)模式，就更能夠和消費(fèi)者連接在一起，更能夠和消費(fèi)者玩在一起。

在他看來(lái)，采用DTC直銷模式可以很好的去解決消費(fèi)過(guò)程中的不透明、亂加價(jià)灰色地帶，能給予消費(fèi)者更多的安心和放心，這也是DTC直銷模式非常重要的優(yōu)勢(shì)。

“猛禽是一款非常具有標(biāo)志性和代表性的產(chǎn)品，超性能越野皮卡，我們也在試點(diǎn)?！睋?jù)江鈴福特科技透露，并不是所有的經(jīng)銷商都能為猛禽提供直銷服務(wù)，直營(yíng)直銷模式對(duì)于服務(wù)商、代理商的要求非常高。

截至8月底，江鈴福特科技已篩選32家優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，覆蓋北京、上海、廣州、成都、重慶等30個(gè)重點(diǎn)城市，為全新一代福特F-150猛禽交付和體驗(yàn)煥新起航。

此外，江鈴福特科技也在將線上、線下體通過(guò)數(shù)字化和管理體系進(jìn)行更加深度的融合，包括小程序、訂購(gòu)等一系列的觸點(diǎn)和矩陣，以數(shù)字化的方式實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)連接用戶。