6月8日,標(biāo)致在中國市場(chǎng)首款搭載新獅標(biāo)車型——東風(fēng)標(biāo)致新408亮相。作為標(biāo)致品牌煥新后中國市場(chǎng)首款搭載新獅標(biāo)的車型,新408此次首秀亮點(diǎn)不少。全面升級(jí)的造型設(shè)計(jì)不說,還搭建了魅力極光蒼穹虛擬空間,定制化元宇宙小獅妹Léa跨界亮相,還邀請(qǐng)到了最美女足門將趙麗娜親臨現(xiàn)場(chǎng)傾情表白,可謂全方位俘獲了消費(fèi)者心智。在滿打滿算28分鐘多一點(diǎn)的首秀結(jié)束半小時(shí)后,已輕松爆單一萬臺(tái)訂單。
可以說,首秀儀式絕不負(fù)“一場(chǎng)成功發(fā)布會(huì)”的褒贊,但是原因如何?何以輕松取得一萬臺(tái)的訂單?有的人會(huì)歸功于標(biāo)致品牌煥新,以及進(jìn)來不斷加速朝“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變,沒錯(cuò),但是用這場(chǎng)發(fā)布會(huì)去詮釋,無非就是做到了“好看”、“好玩”、“好香”。
好看:汽車界的美妝博主回來了
外觀是幾乎所有消費(fèi)者對(duì)商品建立的第一認(rèn)知要素。東風(fēng)標(biāo)致深諳其道,新車的產(chǎn)品外觀直接將那套“獅魂美學(xué)”搬到新車身上——這套“獅魂美學(xué)”在上到5008、下到2008的多款標(biāo)致車型上屢試不爽。
當(dāng)新408換裝這套設(shè)計(jì),同樣驚艷了內(nèi)卷到不行的緊湊型家轎市場(chǎng)。具體來說,全新鋒銳盾形獅標(biāo),配合星動(dòng)點(diǎn)陣式進(jìn)氣格柵、獅眼LED大燈和獠牙LED日間行車燈、鉆石切割鋁合金輪轂、獅爪LED尾燈等獨(dú)一無二的鋒銳設(shè)計(jì)元素,將獅王風(fēng)采一展無遺。讓人直呼,那個(gè)汽車界的“美妝博主”回來了。
內(nèi)飾部分,標(biāo)致更是不逞多讓。大名鼎鼎的i-Cockpit唯我座艙不僅是標(biāo)致對(duì)于乘坐空間理解的精華輸出,更融合了標(biāo)致整一套對(duì)駕控空間設(shè)計(jì)的理念。小幅賽車式方向盤也好,精巧的鍍鉻飾條也罷,都有意無意的展示著一家悠久法式品牌對(duì)于品質(zhì)感的追求。配置上,肉眼可見的12英寸液晶組合儀表盤+10英寸智能高清觸控屏更是全系標(biāo)配,輕松俘獲人心。
你以為就這樣完了么?首秀儀式的舞美部分也充滿了小心機(jī)。首先就是展車采用了“特殊化”定制的極光綠車漆,可以烘托出更運(yùn)動(dòng)的車身線條,讓展車更好看。此外,數(shù)字技術(shù)搭建的極光蒼穹虛擬直播空間,與新408首秀展車的極光綠車身顏色相互映襯,盡顯產(chǎn)品格調(diào),讓人過目難忘。
當(dāng)然,都說始于顏值,忠于才華。新408首秀儀式上也通過兩位工程師的解讀,展示了產(chǎn)品扎實(shí)的品質(zhì)實(shí)力。作為對(duì)產(chǎn)品更深層維度的詮釋,標(biāo)致以出眾的顏值和優(yōu)秀的品質(zhì)實(shí)力,深得觀眾的心。
好玩:“虛”驚一場(chǎng)?這才好玩!
如果說好看是感觀直覺的需求,那么“好玩”就是人們無法割舍的精神依賴。如今,元宇宙、虛擬人、NFT,玩“虛”的現(xiàn)在那么火了?的確,當(dāng)我們對(duì)數(shù)字虛擬世界的到來還始料未及的時(shí)候,東風(fēng)標(biāo)致已經(jīng)率先投入到元宇宙的世界中。要說本次亮相儀式最大的亮點(diǎn),一定非“小獅妹Léa”莫屬。
作為東風(fēng)標(biāo)致為消費(fèi)者專屬打造的用戶代表,“小獅妹Léa”的到來,并擔(dān)任車輛講解員的角色,打破了汽車界發(fā)布會(huì)一直以來慣例。讓冗長的產(chǎn)品講解變成了一件有趣的事,如虛擬游戲中對(duì)裝備的解讀,讓人更容易專注聽下來。
除了“小獅妹Léa”和我們心中完美虛擬人在形象上無可避免的差距,虛擬人對(duì)年輕用戶而言,無疑將讓品牌更年輕,更能激起用戶的內(nèi)心需求,產(chǎn)生情感上的共鳴,也更能迎合“新零售”時(shí)代消費(fèi)者對(duì)品牌的新期望。
好香:真正解決用戶痛點(diǎn),才是“真香”
如果說好看和好玩為的是滿足消費(fèi)者最直接的感官和情感需求,那么讓用戶實(shí)際購車、用車場(chǎng)景中體驗(yàn)“好香”,才真正解決了用戶痛點(diǎn),也就是我們說的“真香定律”。
為了讓用戶更好的體驗(yàn)購買一臺(tái)新408所能帶來的便利與生活品質(zhì)的提升,東風(fēng)標(biāo)致推出了【索肖社區(qū)】——一個(gè)東風(fēng)標(biāo)致專為“獅粉”打造的互動(dòng)平臺(tái)。之所以叫索肖,是因?yàn)闃?biāo)致212年以前在此誕生。在這個(gè)社區(qū)里,“獅粉”們可以解鎖各種專屬福利、可以參加豐富的車友活動(dòng)、還可以與東風(fēng)標(biāo)致的產(chǎn)品、服務(wù)和品牌領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行線上互動(dòng)交流,為促進(jìn)企業(yè)與車主、車主與車主之間的交流搭建了很好的渠道,也進(jìn)一步豐富了車主的用車生活。
而為了讓用戶擁有更好的購車體驗(yàn),新408在銷售模式上摒棄了傳統(tǒng)經(jīng)銷商的路子,取而代之的是一種“新零售”模式。在與首秀同步開啟的搶先預(yù)定通道中,消費(fèi)者可通過官方平臺(tái)(東風(fēng)標(biāo)致超級(jí)APP和“東風(fēng)標(biāo)致獅王聯(lián)盟”小程序)進(jìn)行線上預(yù)訂。這種“新零售”模式,消除了信息不對(duì)稱,價(jià)格透明,不需要議價(jià),讓消費(fèi)者買車更輕松、更放心。與之相配套的,預(yù)定用戶還可以享受包括先享千人派對(duì)、百倍訂金膨脹、數(shù)字藏品首發(fā)、瘋狂星期五、超級(jí)合伙人、魅力社區(qū)生活、大咖圓桌派在內(nèi)的七重禮遇。未來,東風(fēng)標(biāo)致將全面開啟“新零售”模式。
基于“以客戶為中心”,最重要的就是讓客戶享受更好的用車體驗(yàn),包括以更實(shí)惠的政策、更有效的用戶交流渠道,提升購買體驗(yàn),解決用車難題,最終提升用戶口碑。這些,在新408身上都能看到。
都說“以客戶為中心”,在新408這場(chǎng)發(fā)布會(huì)上,我們就看到了東風(fēng)標(biāo)致用“好看”的產(chǎn)品、“好玩”的亮相環(huán)節(jié)和“好香”的零售政策,將“以客戶為中心”進(jìn)行了全方位的落實(shí)。作為標(biāo)致品牌在國內(nèi)首款搭載新獅標(biāo)車型,東風(fēng)標(biāo)致新408的到來不僅是產(chǎn)品的更新,更是包括品牌、營銷以及服務(wù)在內(nèi)的多維度“煥新”,這也解釋了新408能在短短半小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)訂單破萬的原因。
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