汽車這種東西作為工業(yè)化產(chǎn)品,在批量生產(chǎn)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問(wèn)題是難以避免的,特別是遇到工藝改變等情況的時(shí)候,出現(xiàn)問(wèn)題的幾率就會(huì)增大。而往往對(duì)于車企來(lái)說(shuō),對(duì)這些缺陷產(chǎn)品的處理辦法,一般就是召回。通過(guò)召回這種方法解決問(wèn)題,挽回產(chǎn)品口碑。
俗話說(shuō)開不壞的豐田、修不好的大眾,雖然這個(gè)梗多少有點(diǎn)夸大成分,但也從側(cè)面反應(yīng)了日系車確實(shí)比德系車可靠。大眾經(jīng)歷過(guò)DSG門、機(jī)油門、斷軸門等等之后,這幾年可能狠抓質(zhì)量了吧,沒(méi)有再聽見什么大型維權(quán)事件,這多多少少挽回了不少口碑和銷量。
可是,最近大眾集團(tuán)又召回了,這次是奧迪品牌!
日前,一汽-大眾汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,將自2019年4月4日起,召回部分裝備V6 TFSI發(fā)動(dòng)機(jī)的進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)奧迪汽車,共計(jì)70139輛。具體如下:
(一)2014年3月17日至2018年1月31日生產(chǎn)的進(jìn)口奧迪A5、A5 cabriolet、S5、A6、A6 Allroad、A7、A8L、Q7汽車,共計(jì)57199輛;
![]()
?。ǘ?015年3月2日至2018年3月14日生產(chǎn)的國(guó)產(chǎn)奧迪A6L汽車,共計(jì)12940輛。
![]()
召回原因
本次召回范圍內(nèi)的車輛,由于在供應(yīng)商制造過(guò)程中發(fā)動(dòng)機(jī)低壓油軌零件的塑料焊接工藝不穩(wěn)定,可能造成低壓油軌密封性降低。車輛長(zhǎng)期使用后,可能從低壓油軌尾蓋處滲出燃油,如果遇到火源可能導(dǎo)致起火,存在安全隱患。
解決方法
一汽-大眾汽車有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換改進(jìn)后的發(fā)動(dòng)機(jī)低壓油軌,以消除安全隱患。
一汽-大眾汽車有限公司將通過(guò)掛號(hào)信、短信、電話等方式通知相關(guān)用戶,奧迪授權(quán)經(jīng)銷商也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)用戶安排免費(fèi)召回維修。用戶可致電一汽-大眾汽車有限公司奧迪客戶服務(wù)熱線400-817-1666,了解此次召回的詳細(xì)信息。
某程度上,主動(dòng)召回總比等到消費(fèi)者維權(quán)要好,雖然同樣是品質(zhì)出了問(wèn)題,但主動(dòng)召回能明顯能讓消費(fèi)者感受到誠(chéng)意,是一種負(fù)責(zé)人的態(tài)度。敢于承認(rèn)錯(cuò)誤并不是每個(gè)車企都能做到,也許大眾是取得了經(jīng)驗(yàn)吧!
最后再來(lái)一個(gè)梗:
千萬(wàn)別買豐田本田,這些破車用了整整10年什么都沒(méi)有學(xué)到,只會(huì)加玻璃水,朋友買了個(gè)大眾,修車經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)足夠開汽修廠了!