作者 | Raglan
來自幫寧工作室(gbngzs)的報(bào)道
看上去很慘。
一份從滴滴內(nèi)部露出的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,滴滴公司在2018年全年虧損高達(dá)109億元。其中,補(bǔ)貼司機(jī)金額高達(dá)113億元。
來自滴滴內(nèi)部的說法是,高額的補(bǔ)貼是導(dǎo)致滴滴高額虧損的主要原因。
這個(gè)邏輯,聽上去就像是一個(gè)開賭場(chǎng)老板將自己經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致關(guān)張的原因,歸結(jié)為部分客人贏得太多。
暫且不討論是否合理,作為一個(gè)好的效果,滴滴的確收獲了一些同情。即使,這些同情遠(yuǎn)不足以沖淡大眾對(duì)其在2018年發(fā)生的兩起“不順風(fēng)”事件的怨念,但至少多了一些憐憫。
——你看,站在道德制高點(diǎn)來說,一個(gè)因?yàn)榻o用戶補(bǔ)貼將自己做虧了的品牌,我們是不是應(yīng)該少一些苛責(zé)。
乘勝追擊也好,將“賣慘”進(jìn)行到底也罷。
農(nóng)歷新年開工不久,滴滴CEO 程維便在公司召開了一次內(nèi)部會(huì)議,宣布全公司將做好過冬準(zhǔn)備。一方面,他強(qiáng)調(diào)非主營(yíng)業(yè)務(wù)要關(guān)停并轉(zhuǎn),另一方面,則表示要All in安全。
由此衍生的進(jìn)一步調(diào)整是:對(duì)業(yè)務(wù)重組帶來的崗位重疊和績(jī)效不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行減員,整體裁員比例占到全員的15%,涉及2000 人左右。
輿論總是緊跟著劇情發(fā)展變換風(fēng)向。
裁員消息公布后,大眾的情緒也開始在對(duì)滴滴虧損同情之余,轉(zhuǎn)為同情因此無奈被裁員的無辜員工。
此時(shí),滴滴便是幕后運(yùn)籌帷幄的人,就像是一次恰到好處的緊急公關(guān),在裁員消息放出沒多久后,滴滴便給出了一計(jì)針對(duì)被裁員工的安撫方案。
即:補(bǔ)償一般為N+1個(gè)月,如果離職能在本周確認(rèn),再額外給一個(gè)月補(bǔ)償——這一個(gè)月補(bǔ)償是滴滴給被裁員工留出找工作時(shí)間。此外,3月份工資和五險(xiǎn)一金滴滴照發(fā)。
消息一經(jīng)露出,無論是滴滴內(nèi)部員工還是媒體都沸騰了,內(nèi)部表示要爭(zhēng)相被裁,而媒體則將滴滴描繪為一個(gè)“人性化”的公司,并表示“裁出了幸福感”。
如此來看,慘也賣了、同情也博取了、競(jìng)品也嚇唬了,而自身則再一次將負(fù)面化小,企業(yè)光環(huán)放大。
此時(shí),也很少有人會(huì)再去計(jì)較滴滴的虧損,究竟是戰(zhàn)略性公關(guān)行為,還是真的是“客人贏得太多”?
我們并不崇尚陰謀論,更相信數(shù)據(jù)不會(huì)騙人,雖然滴滴是非上市公司企業(yè)財(cái)報(bào)可不透明,但在信息高度發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,說過的話,做過的事情,都是能留下痕跡的。
如此,不妨先給虧損的滴滴算一筆賬。
先看補(bǔ)貼。此次滴滴從內(nèi)部流露出來的虧損數(shù)據(jù)是:2018年虧損109億元,其中補(bǔ)貼高達(dá)113億。
值得注意的是,在2018年9月,程維也通過內(nèi)部信自我曝光過一份虧損數(shù)據(jù)。在該內(nèi)部信中,程維提到公司上半年凈虧損超過40億元,其中,訂單收入的大支出是司機(jī)補(bǔ)貼、接單和獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)及乘客優(yōu)惠,總支出超過117億元。
這也就意味著下半年滴滴至少虧損了約69億,但補(bǔ)貼卻變成了負(fù)數(shù)。簡(jiǎn)單來說,就是我今年一年花了113億元給用戶,其中上半年花了117億元,是否有點(diǎn)矛盾?難道下半年用戶會(huì)自己掙補(bǔ)貼了?
究竟是賣慘翻車了還是信息輸出錯(cuò)誤,我們不得而知。反正財(cái)務(wù)不必透明,任何一種理由稍加解釋或許都能成立,我們也更愿意相信是后者。
但另一份針對(duì)虧損本身的數(shù)據(jù)則更為滑稽。
來自交通部相關(guān)人士的走訪數(shù)據(jù)顯示,2018年滴滴日均訂單約為1600萬~1800萬,而日均訂單金額則為20元~30元,這也就意味著滴滴日均收益至少3億元。
上述人士表示,假設(shè)滴滴每單抽成為20%,另外10%用戶其它支出,滴滴是不可能虧損的。此外,補(bǔ)貼也并非從2018年始,而是從2018年開始大幅下降的。
那么究竟為什么虧在哪?補(bǔ)貼到底是不是冤大頭?
有出行相關(guān)從業(yè)人士向幫寧工作室透露,虧損是真,只不過滴滴偷換了概念。在他看來,滴滴快車以及順風(fēng)車都是盈利的,甚至禮橙專車都是盈利的。
至于虧在哪,不過是滴滴把在國(guó)內(nèi)的大跨度布局“生態(tài)”,以及在東南亞以全球不良布局,乃至與Uber不良競(jìng)爭(zhēng)造成的虧損,都?xì)w結(jié)成了給國(guó)內(nèi)司機(jī)補(bǔ)貼。
“把這筆賬算在了本來就盈利和壟斷的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),以博得同情?!鄙鲜鋈耸勘硎尽?/p>
據(jù)公開資料顯示,滴滴曾收購(gòu)了巴西99打車、東南亞的Grab以及中東地區(qū)的Careem等。相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,這些并購(gòu)就需花費(fèi)數(shù)十億美元。
還有一些未公開的就更難計(jì)算了。
當(dāng)然,不管是真是假,畢竟是非上市公司,只要在法律范圍內(nèi),都我們?cè)试S滴滴先“虧”一會(huì)兒。
但是資本和市場(chǎng)是否有耐心就不再好說了,如果沒有缺乏正確價(jià)值觀,用突破道德底線的方式生存,上市計(jì)劃和資本必然會(huì)用更理性的方式去叫醒它。
同時(shí),另一個(gè)值得提醒的是,滴滴一直處于合法運(yùn)營(yíng)的黑色地帶。按照相關(guān)規(guī)定,合法運(yùn)營(yíng)需要三證齊全即:《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)許可證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》。
滴滴或許已經(jīng)在部分城市拿到網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)許可證,但對(duì)于司機(jī)是否具備其它兩證上,無論是滴滴平臺(tái)還是相關(guān)部門一直是睜一只眼閉一只眼的態(tài)度。
交通運(yùn)輸部首席專家徐康明對(duì)幫寧工作室表示,滴滴涉嫌非法運(yùn)營(yíng)這么久了,但政策上一直沒有進(jìn)行管制,是因?yàn)槟壳胺缮蠈?duì)于經(jīng)營(yíng)的邊界還沒有清晰的認(rèn)定。
如果法律能用非法經(jīng)營(yíng)手段去判斷滴滴,或許滴滴將會(huì)被有效遏制。
但似乎很難。
就像是一種承接。2019年2月22日,哈啰出行以順風(fēng)車之名再次出征,當(dāng)天,其在全國(guó)上線了順風(fēng)車業(yè)務(wù)。
它會(huì)是那個(gè)屠龍少年嗎,還是在模糊的邊界下成長(zhǎng)為下一只惡龍?
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