長(zhǎng)城汽車在1月14日發(fā)布“0焦慮 智能電動(dòng)“新技術(shù)后，摩卡DHT-PHEV 牢牢抓住大家的眼球，圈粉無(wú)數(shù)。1月15日，以“超來(lái)電 真懂你”為主題的魏牌用戶粉絲節(jié)，在長(zhǎng)城技術(shù)中心正式拉開(kāi)帷幕，讓萬(wàn)千粉絲癡迷并直呼過(guò)癮。

如今，以95后、00后為代表的新生代迅速崛起，開(kāi)始成為新一代主流消費(fèi)人群。要想從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就要和年輕用戶真正“玩在一起”。

在魏牌用戶粉絲節(jié)中，到處都能看到用戶的身影。從演員主角、主持人，到其他表演者，均由用戶主導(dǎo)核心環(huán)節(jié)的籌備與策劃。無(wú)論線上還是線下，所有環(huán)節(jié)的設(shè)置均圍繞“以用戶為中心”展開(kāi)，魏牌用實(shí)際行動(dòng)彰顯與年輕人玩在一起的理念。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，魏牌不僅播放用戶短篇視頻，還讓用戶登場(chǎng)大合唱，并為用戶頒發(fā)榮譽(yù)工卡，產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感共鳴，從而把“一生一次”的交易關(guān)系，變成“一次一生”的粉絲關(guān)系。

這只是一個(gè)起步。從2022年開(kāi)始，魏牌官方、經(jīng)銷商、車友組織的各種活動(dòng)都將應(yīng)運(yùn)而生，魏APP也會(huì)結(jié)合節(jié)假日組織各式各樣的、圍繞用車以及出行生活的用戶活動(dòng)，開(kāi)啟花式寵粉模式，實(shí)現(xiàn)以用戶中心的圈層文化運(yùn)營(yíng)。

在全球汽車行業(yè)大變革時(shí)代下，魏牌加速?gòu)漠a(chǎn)品時(shí)代的“上帝視角”，轉(zhuǎn)變?yōu)樾聲r(shí)代的“用戶視角”，以實(shí)際行動(dòng)踐行向用戶型企業(yè)轉(zhuǎn)型的承諾，吸引更多的粉絲一路向前，成為用戶心目中“更懂你的智能出行伙伴”。

懂你就要“說(shuō)到做到”，就要給你最好的。從2022年開(kāi)始，在咖啡系列、復(fù)古品類、MPV三大新品類的基礎(chǔ)上，魏牌將全面布局和搭載長(zhǎng)續(xù)航智能 DHT PHEV 架構(gòu)，成為中國(guó)首個(gè)從傳統(tǒng)燃油車向新能源徹底轉(zhuǎn)型的高端智能新能源品牌。

摩卡DHT-PHEV有三個(gè)最核心的亮點(diǎn)，一個(gè)是204km超長(zhǎng)純電續(xù)航，第二個(gè)是全系搭載NOH智慧領(lǐng)航輔助等高階智能駕駛功能，第三個(gè)零百加速4.8秒的高性能電四驅(qū)系統(tǒng)。這三項(xiàng)功能的加持，突破了魏牌旗艦車型的天花板。

目前，電動(dòng)汽車用戶依然存在用車焦慮。在智能DHT加持下，摩卡DHT-PHEV匹配安全可靠的39.67kwh大容量電池，長(zhǎng)續(xù)航版可實(shí)現(xiàn)204km的超長(zhǎng)純電續(xù)航及超過(guò)1000km的綜合續(xù)航，可以解決很多城市用戶長(zhǎng)期使用過(guò)程中的焦慮。

基于“咖啡智能”平臺(tái)，摩卡DHT-PHEV提出“三智融合”解決方案，將智能駕駛、智能座艙、智能服務(wù)合而為一，用智能駕駛解放雙眼雙手，用智能座艙解放注意力，用智能服務(wù)解放全部身心。

魏牌不僅搭載行業(yè)領(lǐng)先的智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)，堪稱汽車界的“華為”，上手輕松、功能給力，還在此次粉絲節(jié)上首發(fā)了“小魏同學(xué)2.0”全新車機(jī)形象以及與用戶共創(chuàng)的智能車控手表。

從市場(chǎng)角度看，當(dāng)前語(yǔ)音識(shí)別和交互技術(shù)在汽車上已經(jīng)足夠普及，但是在使用層面卻不盡人意。魏牌發(fā)布小魏同學(xué)2.0全新車機(jī)形象，這才是真正的智能車管家。

小魏同學(xué)2.0不僅非?？蓯?ài)，還非常智慧，能洞悉用戶的需求，支持20秒連續(xù)對(duì)話、上下文理解、語(yǔ)音泊車等功能，而且不需要專門(mén)的喚醒詞，直接說(shuō)出你的指令即可操作，更像是一個(gè)智慧助理隨時(shí)在您身邊聽(tīng)候差遣。

全面升級(jí)而來(lái)的小魏同學(xué)2.0全新車機(jī)形象，將憑借AI形象、可生長(zhǎng)、共成長(zhǎng)等優(yōu)勢(shì)，成為魏牌智能汽車產(chǎn)品的智能IP形象。它的到來(lái)，更進(jìn)一步詮釋魏牌新一代智能汽車“懂你“的品牌文化及技術(shù)溫度，希望用智能陪伴用戶成長(zhǎng)每一程。

魏品牌首款智能車控手表則是一款智能穿戴設(shè)備，它是長(zhǎng)城自主研發(fā)的，不僅具備智能手表的所有功能，還可與魏牌所有車輛鑰匙匹配，可實(shí)現(xiàn)開(kāi)閉鎖、一鍵啟動(dòng)、一鍵升窗、尾門(mén)開(kāi)啟、遠(yuǎn)程控車等功能。有了它，出門(mén)就方便多了。

此外，智能車控手表還擁有豐富的健康監(jiān)測(cè)、運(yùn)動(dòng)管理等功能。它支持10種運(yùn)動(dòng)模式管理，幫助用戶時(shí)刻掌控、管理自己的身體情況。它不僅是一只手表，更是一枚勛章，時(shí)刻彰顯著用戶不凡的品位與高質(zhì)量的生活方式。

近幾年，新勢(shì)力走過(guò)了最艱難的時(shí)刻，迎來(lái)了嶄新的發(fā)展征程。其實(shí)，新勢(shì)力在用戶運(yùn)營(yíng)過(guò)程中一些好的經(jīng)驗(yàn)、好的理念、好的思維，是值得傳統(tǒng)車企學(xué)習(xí)、借鑒和效仿的。魏牌同樣感知到用戶需求、服務(wù)生態(tài)的變化，構(gòu)建真To C的用戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/p>

以用戶為中心，圍繞買(mǎi)車、用車等產(chǎn)品全生命周期，魏牌針對(duì)性地推出0焦慮透明化訂單、Service OTA用戶服務(wù)能力、用戶共創(chuàng)生態(tài)等服務(wù)。

以0焦慮透明化訂單為例，魏牌串聯(lián)研產(chǎn)供銷多系統(tǒng)13個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，構(gòu)建線上透明化訂單系統(tǒng)，讓用戶直觀地看到訂單的下達(dá)、生產(chǎn)、物流、交付等進(jìn)展，無(wú)需苦苦等待。

Service OTA可生長(zhǎng)式用戶服務(wù)打造傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)模式，進(jìn)階為智能全數(shù)字化服務(wù)運(yùn)營(yíng)，讓主動(dòng)服務(wù)覆蓋用戶用車的全場(chǎng)景。截至目前，魏APP用戶注冊(cè)量已突破140萬(wàn)，日活用戶數(shù)保持在10%以上。

為了與用戶更直接的互動(dòng)，魏牌還正式成立“魏次元空間站”，通過(guò)直播與用戶直接互動(dòng)。在這里，小魏同學(xué)會(huì)不定期出現(xiàn)，不斷為用戶帶來(lái)驚喜，帶來(lái)貼心懂你的豐富內(nèi)容體驗(yàn)，與用戶深度共創(chuàng)。

寫(xiě)在最后：

如今，汽車行業(yè)向電動(dòng)化、智能化轉(zhuǎn)型已勢(shì)不可擋，車企更需要差異化的發(fā)展戰(zhàn)略和品類創(chuàng)新。憑借“智能DHT”、“咖啡智能”兩大核心技術(shù)體系，加上以用戶為中心，全力解決用戶出行痛點(diǎn)，給用戶提供更好的出行體驗(yàn)，魏牌將打造出0焦慮智能電動(dòng)全新品類，成為“更懂你的智能出行伙伴”。