2022年1月15日，以“超來電 真懂你”為主題的魏牌用戶粉絲節(jié)，在長(zhǎng)城技術(shù)中心正式拉開帷幕。來自全國(guó)各地的魏牌用戶齊聚一堂，一場(chǎng)為“寵粉而生”的用戶盛典正式開始。

昨天，魏牌為用戶帶來了“0焦慮智能電動(dòng)”全新品類及新品類下的首款車型摩卡DHT-PHEV，并和45萬魏牌用戶共同開啟了高端智能新能源時(shí)代，帶來了一個(gè)全新的魏。

本次活動(dòng)還突破了線上與現(xiàn)場(chǎng)之間的時(shí)空界限。在現(xiàn)場(chǎng)，特意設(shè)置了用戶分享摩卡DHT-PHEV開箱體驗(yàn)環(huán)節(jié)，摩卡DHT- PHEV兩驅(qū)長(zhǎng)續(xù)航版憑借WLTC工況下204km的純電續(xù)航以及綜合續(xù)航超過1000km的智能表現(xiàn)，令在場(chǎng)用戶無不拍手稱贊。除此以外，現(xiàn)場(chǎng)還為用戶頒發(fā)榮譽(yù)工卡，播放用戶短篇視頻、用戶登場(chǎng)大合唱等環(huán)節(jié)，讓用戶享受到專屬魏牌車主的自豪與榮光。在線上，魏牌對(duì)用戶釋放智享家權(quán)益禮包等寵粉禮遇，并與經(jīng)銷店分會(huì)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)，打造出一場(chǎng)真正面向所有用戶的粉絲慶典。無論線上還是線下，所有環(huán)節(jié)的設(shè)置均圍繞“以用戶為中心”展開，以實(shí)際行動(dòng)踐行向用戶型企業(yè)轉(zhuǎn)型的承諾。

此外，魏牌還在現(xiàn)場(chǎng)首發(fā)了 “小魏同學(xué)2.0”全新車機(jī)形象發(fā)布與用戶共創(chuàng)的智能車控手表、成立“魏次元空間站”以及宣布構(gòu)建真To C的用戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，并將與“智能DHT和咖啡智能”兩大核心技術(shù)體系并駕齊驅(qū)，共同解決用戶用車焦慮、補(bǔ)能焦慮、路權(quán)焦慮、安全焦慮、駕趣焦慮等出行痛點(diǎn)，開創(chuàng)0焦慮智能電動(dòng)新品類，助力魏牌全面向用戶型企業(yè)轉(zhuǎn)型，成為“更懂你的智能出行伙伴”。

同時(shí)，小魏同學(xué)2.0全新車機(jī)形象在功能上也全面升級(jí)。它可實(shí)現(xiàn)20秒連續(xù)對(duì)話，控制范圍也達(dá)到前所未有的廣度，除了增加車輛交互能力，還能用于切換駕駛模式、啟動(dòng)自動(dòng)泊車等功能。目前，可通過語(yǔ)音控制的車設(shè)、車控能力達(dá)14項(xiàng)，這在整個(gè)行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。此外，它還解鎖了可見即可說功能，在車輛設(shè)置界面中，無需喚醒直接說出界面中顯示的內(nèi)容，就可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音控制，去繁留簡(jiǎn)。

全面升級(jí)而來的小魏同學(xué)2.0全新車機(jī)形象，將憑借AI形象、可生長(zhǎng)、共成長(zhǎng)等優(yōu)勢(shì)，成為魏牌智能汽車產(chǎn)品的智能IP形象。它的到來，更進(jìn)一步詮釋魏牌新一代智能汽車“懂你“的品牌文化及技術(shù)溫度，希望用智能陪伴用戶成長(zhǎng)每一程。

當(dāng)前，智能汽車與傳統(tǒng)汽車的產(chǎn)品形態(tài)大不相同，服務(wù)開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。魏牌率先感知到用戶需求變化，以用戶為中心，推出0焦慮透明化訂單、Service OTA用戶服務(wù)能力、用戶共創(chuàng)生態(tài)等服務(wù)，構(gòu)建真To C的用戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。魏牌為緩解用戶等待焦慮，串聯(lián)研產(chǎn)供銷多系統(tǒng)13個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，構(gòu)建線上透明化訂單系統(tǒng)，聯(lián)動(dòng)多渠道觸達(dá)用戶，讓用戶實(shí)時(shí)掌控交付動(dòng)態(tài)。打造的Service OTA可生長(zhǎng)式用戶服務(wù)，從“快反式”用戶問題閉環(huán)機(jī)制、“進(jìn)階式”智能化營(yíng)銷平臺(tái)、“主動(dòng)式”用戶全旅程數(shù)字化體驗(yàn)?zāi)芰ㄔO(shè)，實(shí)現(xiàn)用戶到官方、覆蓋用戶全場(chǎng)景的服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系。1年多時(shí)間里，成果顯著，截至1月10日，魏APP用戶注冊(cè)量已突破140萬，僅2021年就實(shí)現(xiàn)近90萬的新增用戶注冊(cè)，APP日活用戶數(shù)保持在10%以上。

另外，魏牌以構(gòu)建百萬創(chuàng)客社區(qū)平臺(tái)為核心目標(biāo)，開啟“創(chuàng)想之城”的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)品牌、用戶、終端等多端資源的整合與價(jià)值發(fā)揮。2021年，打造了創(chuàng)想股市、創(chuàng)想學(xué)院、創(chuàng)想實(shí)驗(yàn)室等IP，讓用戶成為生活里的大贏家。

智能車控手表首發(fā)亮相 是手表更是用戶與車的連接橋梁

魏牌用實(shí)際行動(dòng)踐行用戶共創(chuàng)理念，進(jìn)行智能可穿戴設(shè)備與智能汽車邊界的有益探索。魏牌智能車控手表使用極富科技感的陶瓷與不銹鋼材質(zhì)，集成輕量化設(shè)計(jì)方案，達(dá)到5ATM防水等級(jí)，可實(shí)現(xiàn)開閉鎖、一鍵啟動(dòng)、一鍵升窗、尾門開啟、遠(yuǎn)程控車等功能，出門不用再多帶一個(gè)鑰匙，顯著提升便利性。此外，智能車控手表還擁有豐富的健康監(jiān)測(cè)、運(yùn)動(dòng)管理等功能。它支持10種運(yùn)動(dòng)模式管理，幫助用戶時(shí)刻掌控、管理自己的身體情況。它不僅是一只手表，更是一枚勛章，時(shí)刻彰顯著用戶不凡的品位與高質(zhì)量的生活方式。

魏牌智能車控手表發(fā)布

成立“魏次元空間站” 通過直播與用戶向元宇宙出發(fā)

小魏同學(xué)讓我們?cè)凇岸恪钡穆飞献叩酶M(jìn)一步。秉承“以用戶為中心”的品牌初心，魏牌瞄準(zhǔn)行業(yè)趨勢(shì)，搭建新媒體直播中心，沖破傳統(tǒng)次元壁。今天魏牌正式成立“魏次元空間站”，通過直播與用戶一起向更廣闊的元宇宙出發(fā)！在魏次元空間站，小魏同學(xué)會(huì)不定期出現(xiàn)，不斷為用戶帶來驚喜，帶來貼心懂你的豐富內(nèi)容體驗(yàn)。