暖心回饋不掉線，粉絲狂歡不散場。雖然疫情反復(fù)，但長安福特與粉絲們的“年度之約”絕不缺席；雖然不能像往年一樣齊聚“山城”重慶，但云端相聚依然狂歡嗨翻天。12月8日，2021長安福特粉絲盛典云狂歡驚艷來襲，為粉絲們帶來全面升級的暖心服務(wù)政策、常用常新的智能科技體驗(yàn)，以及抽獎(jiǎng)抽到手軟的年終豪禮，在線上引爆了一波又一波的狂歡互動(dòng)熱潮，收獲粉絲們的點(diǎn)贊無數(shù)。

驚喜第一彈：服務(wù)承諾喜提plus版

服務(wù)加倍“用心”，只為粉絲“開心”。為了讓粉絲們獲得更加滿意的服務(wù)體驗(yàn)，在本次粉絲盛典活動(dòng)上，長安福特發(fā)布“放心”、“省心”、“舒心”、“貼心”全新升級版服務(wù)承諾，包含“正品零件：不使用和銷售假冒零件和服務(wù)產(chǎn)品”、“認(rèn)證技師：專業(yè)維保方案，不強(qiáng)制消費(fèi)；車輛故障，一次性修復(fù)”、“隨時(shí)候駕：24小時(shí)熱線、365天道路救援”、“準(zhǔn)時(shí)交車：預(yù)約保養(yǎng)客戶準(zhǔn)時(shí)到店60分鐘完成基礎(chǔ)保養(yǎng)、24小時(shí)內(nèi)完成一般維修、事故維修在約定時(shí)間內(nèi)交車、在線預(yù)約客戶準(zhǔn)時(shí)到店后第一時(shí)間接待”、“便捷試駕：提供多平臺在線預(yù)約和無紙化試乘試駕手續(xù)”、“一站置換：一站式置換新車服務(wù)^*，免費(fèi)評估，優(yōu)值收購，全程透明。”、“上門服務(wù)：上門取送車、移動(dòng)上門服務(wù)”、“專屬管家：有問必答，快速響應(yīng)”等內(nèi)容，為消費(fèi)者帶來全時(shí)、全方位的服務(wù)體驗(yàn)。

驚喜第二彈：OTA加持，暢享領(lǐng)先智能體驗(yàn)

科技以人為本，長安福特以用戶為本。在盛典上，長安福特還帶來了驚喜“第二彈”，為粉絲們介紹了一項(xiàng)卓越創(chuàng)新技術(shù)——OTA空中升級技術(shù)，有了這項(xiàng)技術(shù)的主力，為車主帶來更多智能化操控可能。

得益于福特全球新一代FNV智能互聯(lián)全網(wǎng)架構(gòu)和百兆以太網(wǎng)寬帶高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)膹?qiáng)悍能力，使OTA車內(nèi)傳輸速度提升至傳統(tǒng)汽車的100倍。百兆帶寬可滿足1分鐘內(nèi)可傳輸80GB的4K高清視頻，讓車內(nèi)觀影不卡頓。此外，新架構(gòu)下OTA還支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳，在最快2分鐘內(nèi)完成“無感”升級。未來，OTA的升級還將涵蓋智能駕駛，智能座艙和動(dòng)力相關(guān)模塊的核心系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)真正的智能用車。

不僅如此，OTA升級后，用戶還可語音輸入意見或者建議，系統(tǒng)會記錄并傳輸至總部，助力產(chǎn)品迭代與優(yōu)化。

驚喜第三彈：年終豪禮驚艷來襲

為了回饋廣大車主和粉絲朋友們，長安福特特意為大家準(zhǔn)備了兩份年終大禮，第一份大禮是送給福特EVOS客戶的驚艷三重禮：

驚艷購車禮：36期0利率金融方案/0首付購車方案^①/至高59期低利率金融方案

驚艷換車禮：任意品牌置換享終身免費(fèi)保養(yǎng)^②+ 至高萬元置換補(bǔ)貼^③

驚艷用車禮：3次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)^④+ 2年免費(fèi)道路救援^⑤ + 三年或十萬公里整車質(zhì)保（以先到為準(zhǔn)）+ 持續(xù)OTA升級

第二份大禮是“1元秒翻26888倍”的“長福年終獎(jiǎng)”。只要在福特商城1元下訂指定的活動(dòng)車型，至高可享受26,888元的購車權(quán)益，提前收獲年終獎(jiǎng)。

值得一提的是，為了讓消費(fèi)者獲得全方位的“賓至如歸”體驗(yàn)，長安福特采用全球設(shè)計(jì)方案，對展廳空間進(jìn)行了全面升級。“氣氛組”也已到位，長安福特打造了全新Ford Bar社交空間及智慧客廳，讓用戶享受如回到家中客廳一般的放松和愉悅。此外，通過全新設(shè)計(jì)的數(shù)字化試乘試駕流程，用戶可以獲取個(gè)性化試駕報(bào)告，全程無紙化，令試駕體驗(yàn)更加便捷、高效和精準(zhǔn)。

與此同時(shí)，長安福特還為每個(gè)潮酷新銳搭建了專屬“私人領(lǐng)地”福域。該平臺集社區(qū)、資訊、活動(dòng)、商城、用車服務(wù)于一體，為用戶提供便捷高效的服務(wù)，秉承著與客戶直聯(lián)共創(chuàng)的初心，努力與用戶共同創(chuàng)建潮流、樂趣、科技、品質(zhì)的社區(qū)空間。在福域，用戶可以參與感興趣的社群，第一時(shí)間了解各種活動(dòng)信息，使用會員積分兌換相應(yīng)權(quán)益，發(fā)表對于產(chǎn)品和服務(wù)的意見和建議。

在用戶消費(fèi)觀愈發(fā)趨于理性的今天，如何才能出圈是眾多車企思考并努力解決的問題。而始終堅(jiān)持以用戶需求為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力的長安福特，找到了自己的解題方式：在堅(jiān)持為用戶提供具備個(gè)性化、差異化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，還持續(xù)為中國消費(fèi)者提供更多超越期待的用戶體驗(yàn)，讓無憂出行觸手可及。