沒有永遠年輕的人,卻永遠有年輕人。
隨著時間流逝,不知不覺間,千禧一代已經(jīng)過了而立之年,可他們還沒來得及感嘆光陰荏苒、歲月蹉跎,一個新生代群體已經(jīng)崛起,成為社會發(fā)展的重要力量,他們被稱為“Z世代”。
Z世代即Generation Z, 特指95到09年出生的一代人,他們生長于近100多年來最強盛的時期,以及資訊高度發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)社會。
因此,在消費上,Z世代們的消費不再限于滿足基本的生存需要。不僅消費意愿更強,而且更崇尚個性,善于解構(gòu)宏大敘事,討厭千篇一律,更加“去中心化”,注重品牌的個性表達、消費時的情感體驗,悅己型消費占主流,對小確幸情有獨鐘。
所以,如今的汽車品牌想要取悅Z世代們實在是太難了。給了運動,想要豪華,給了配置,考慮價格,如果將一切都考慮齊全,那么還得有個性。綜合來看,被稱為“Z世代”的年輕人,并不是為了標新立異而活,而是渴望擁有能夠觸動心底的專屬之物。
那么,面對如此挑剔的Z世代,車企們又該如何滿足他們呢?或許,在本屆廣州車展的林肯展臺上,我們能夠找到答案。
坐標2.1號館,在林肯展臺上,擁擠的人群都在為兩個鮮亮的身影駐足而立,它就是林肯全新豪華轎車——林肯Z。
這款車的亮相瞬間引起了Z世代們的關(guān)注。原因在于,這是一款與其他同級車型都截然不同的產(chǎn)品。在大部分人的印象中,林肯的品牌一直是比較優(yōu)雅,大氣的外形理應(yīng)是嚴肅的。然而,林肯Z卻徹底顛覆了這些。其跑車般的外形,運動的氣息與轎跑相比也是有過之而無不及。發(fā)現(xiàn)“寶藏”的Z世代們開始驚嘆,這才是新時代汽車該有的樣子!
于是在展臺前,不少Z世代年輕人爭先來到展車前合影。而當(dāng)這款車型正式開啟預(yù)售之后,看到預(yù)售價與金融政策時,他們更是高呼:“這款車太‘香’了!買爆!林肯YYDS!”
那么,林肯Z到底做到了什么?讓它成為一本滿足Z世代的“教科書”呢?
(1)點滿科技“技能樹”,林肯Z打造同級智能豪華先鋒
如果一款車型能夠引起Z世代們的尖叫,那它一定將科技的“技能樹”點滿了。
因為,在互聯(lián)網(wǎng)世界中出生并成長的Z世代們,早已習(xí)慣于科技帶來的便利,他們渴望科技帶來的便利。所以,一款車的科技配置,決定了它能否得到Z世代的垂青。
在這一點上,林肯Z“贏麻了”。
首先,在科技氛圍的營造上,林肯Z就將Z世代的需求拿捏得死死的。
進入車內(nèi)映入眼簾的,就是橫貫整個中控臺的貫穿式全景屏,由12.3英寸全液晶儀表和27英寸高清屏組成,視覺上氣場十足。
而與中控屏配合的林肯星云人機交互界面,則更堪稱是林肯Z最大的亮點之一。它采用行業(yè)首創(chuàng)的Dashcard卡片式交互模式,零層級交互設(shè)計使得用戶在首頁就能完成絕大部分常用操作。比如“車輛狀態(tài)”卡片可查看車輛里程、溫度、空氣等基本信息;“地圖導(dǎo)航”卡片則可實時顯示地理位置、是否處于導(dǎo)航狀態(tài)等,方便車主快速讀取所需要的內(nèi)容。
值得稱道的是,林肯Z還自帶有全新智能數(shù)字助理,可以帶來真人般的語音交互體驗,并深度融合車輛控制,更可自定義智能數(shù)字助理名稱,實現(xiàn)個性語音喚醒。
得益于升級至第四代的林肯SYNC+智行互聯(lián)系統(tǒng),讓其有著強大的語音語義識別功能,與它交互如同與真人聊天般輕松自然,不光能控制常規(guī)的多媒體和車載應(yīng)用,連車窗、后備箱開啟和駕駛模式控制都囊括在內(nèi),宛如一個隨行的助理,只需車主吩咐就能完成絕大多設(shè)定。值得一提的是,通過人工智能和大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí),智能數(shù)字助理可實現(xiàn)真人般的語音交互,讓人車溝通更有溫度。對于喜歡“懶人操作”的Z世代而言,這點無疑是一個加分項。
當(dāng)然,對于酷愛社交的Z世代而言,車也是他們最好的社交手段之一。林肯Z身上也擁有契合他們需求的賓客模式。為了防止車主隱私泄漏,賓客模式下系統(tǒng)能自動斷開車主藍牙,人性化的貼心體驗不言而喻。
除此之外,智能行程功能也是林肯Z同級獨有的一項功能。車主可設(shè)置定時開啟上班/下班模式,系統(tǒng)便可自動觸發(fā)氛圍燈、座椅按摩、香氛、導(dǎo)航等功能,確保每一次出發(fā)都提前準備就緒,恭迎車主到來。
而當(dāng)車主靠近車輛時,林肯Z的隱藏式門把手就會主動彈出,頭燈和尾燈還會播放動畫以示歡迎。除此之外,新車還配備1.8米迎賓光毯,且林肯Z i享和林肯Z i酷兩款車型也貼心地采用了不同的設(shè)計元素,個性感爆棚。
當(dāng)然,儀式感的營造,除了燈光之外,還有林肯備受好評的林肯香氛系統(tǒng),這套系統(tǒng)在林肯Z上自然也不會缺席。用戶可根據(jù)自身心情,在隨車自帶的3種香氛(香氛共7種,其余可另外采購)中任意選擇,并可隨時控制香氛的開啟和關(guān)閉、調(diào)節(jié)濃度等。而舒享時氛系統(tǒng)則通過精心策劃的燈光、聲音以及視覺效果,進起到緩解壓力和身心疲勞的作用。同級獨有的時空秘信功能則助力了Z世代對浪漫的極致追求,穿越時空的信件帶來意想不到的驚喜。
可以說,這樣的儀式感,更是讓Z世代們欲罷不能。
雖說Z世代們天生愛玩,但是他們的自我保護意識卻空前的高。數(shù)據(jù)顯示,95后在保險產(chǎn)品的配置上遙遙領(lǐng)先于其他世代。
所以,對于車輛安全的考量,他們是絕不含糊的。同樣的,林肯也將安全視為底線。林肯Z搭載林肯Co-Pilot 360TM 2.0智能助駕系統(tǒng) ,相比此前,這套系統(tǒng)新增Lincoln ActiveGlide主動駕駛輔助,可在特定路段使用,帶來L2+級別的輔助駕駛。而在未來,林肯Z還可通過OTA升級的方式“解鎖”更多的黑科技功能。
最后是動力,林肯Z全系標配2.0T高功率發(fā)動機,匹配8AT變速箱,毫不妥協(xié)的動力為駕乘者帶來超越期待的體驗。這對于喜歡追求駕駛樂趣的Z世代而言也可謂一本滿足的。
正是這又無處不在的黑科技加持,以及強大的實力和領(lǐng)先性,林肯Z展示了它對新時代汽車智能化的理解。通過這點不僅為Z世代提供了最“帶感”的智能用車體驗,也展現(xiàn)出了它同級別車型的智能天花板的實力。
(2)雙設(shè)計彰顯個性,林肯Z活成Z世代最愛的樣子
如果說,Z世代對林肯Z的認可是“敬于才華”,那對它的喜歡則必定是“始于顏值”。不得不說,林肯在取悅Z世代方面,實在是太“會”了。
針對Z世代看重注重品牌的個性表達、消費時的情感體驗,悅己型消費占主流,對小確幸情有獨鐘的特點,林肯在林肯Z的設(shè)計上也首次做出了在同一款產(chǎn)品上推出“雙設(shè)計”風(fēng)格。
造型上,兩個版本的車型都采用了林肯品牌的標志性設(shè)計的星耀前格柵,抽象化的十字星裝飾與車頭正中的林肯logo相得益彰,全新Lincoln Star星耀式格柵尺寸進一步增大,格柵內(nèi)部由盾形點綴鑲嵌,立體感十足。林肯星耀標也采用時下主流的發(fā)光樣式,貫穿車頭的橫向燈帶也進一步將精致感與時髦值拉滿。
兩個版本的不同之處,在于細節(jié)刻畫上。i享的Lincoln Star星耀式格柵以及格柵邊框均采用鍍鉻設(shè)計,格柵下部還配有鍍鉻飾條做點綴,視覺上更具優(yōu)雅感。
i酷則更加純粹和激進一些,首先前格柵以及邊框均采用黑灰色配色,保險杠側(cè)邊的進氣口造型更加運動。除此之外,i享和i酷還各自配備專屬輪轂,與各自的風(fēng)格相得益彰。
來到車身側(cè)面,一體式側(cè)徽標則是林肯Z另一大設(shè)計亮點所在,從翼子板一直延伸到前車門把手,并與隱藏式門把手融為一體。
車身頂部從入門的尊悅版就標配了2平米的超大全景天幕,采光面積達到了843mm*757mm,同時也標配了可語音控制的電動遮陽簾,支持全開/半開/關(guān)閉三種模式,在駕駛過程中通過語音操作,盡顯優(yōu)雅而從容。
車尾也是本次新車型的一大亮點,作為貫穿式尾燈的締造者,林肯Z將這一經(jīng)典設(shè)計再度創(chuàng)新。全新Super red超紅光光源貫穿式尾燈采用3D懸浮式設(shè)計,熏黑處理的燈體搭配激光雕刻的皮紋,帶來更強的視覺沖擊。在熄滅狀態(tài)下,尾燈燈體做了熏黑處理,配以激光雕刻皮紋,和夜間點亮效果形成強烈反差,動靜合一,在美式豪華下蘊藏著激進運動的靈魂。
車身尺寸方面,林肯Z的車身長寬高分別為4982mm*1865mm*1485mm,軸距2930mm。尤其是車身長度和車身高度,相較同級競品更具優(yōu)勢,不僅在視覺上營造出穩(wěn)重大氣的車身姿態(tài),而且能夠帶來更寬敞的車內(nèi)空間。
正是得益于這些突破時代的新潮設(shè)計元素,林肯Z才會被Z世代們視作能夠在公路上呼嘯飛馳的“個性量產(chǎn)車”,從而得到他們的認可與關(guān)注。
(3)功夫拍案
管理學(xué)大師彼得-德魯克說,企業(yè)存在的唯一目的,就是創(chuàng)造顧客。而要創(chuàng)造顧客,就必須為顧客創(chuàng)造真正的價值。
林肯Z以Z世代為中心,不斷拓寬豪華的可能,通過數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型力度,變身一個真正“潮流機器”,為他們帶來更智能、更好玩的用車體驗。
由于很多Z世代年輕人剛剛踏入社會,講求精打細算的消費,更需要實際的實惠來打動。因此,想要“拉攏”Z世代成為車主,實實在在的福利自然就不可或缺。
對此,林肯Z為滿足Z世代購車需求,推出5年/14萬公里原廠質(zhì)保、最高5年/10次免費基礎(chǔ)保養(yǎng),以及最高長達1年的“智能輔助駕駛包”免費訂閱,林肯也因此成為首個針對燃油車型實現(xiàn)智能駕駛輔助訂閱功能的豪華品牌。
無疑,顏值、科技、價值、福利全部“點亮”的林肯Z,已經(jīng)成為這個時代一本滿足Z世代的“教科書”。
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