“那么自信就直接40萬起售,搞加價(jià)套路有意思嗎?”
“廣汽某田蜜汁自信,吃相難看!”
“不是很懂,7萬塊都能再買一臺(tái)車了。”
“沒有中間商加價(jià),我自己加?!?/p>
……
打開搜索引擎,搜索廣汽豐田賽那相關(guān)詞條,可以發(fā)現(xiàn),“加價(jià)”、“割韭菜”等已成為高頻熱詞。
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10月30日,廣汽豐田賽那在千呼萬喚中迎來了上市,新車共推出6款車型,官方指導(dǎo)價(jià)為30.98萬-40.58萬元,相比預(yù)售價(jià)有了幾千塊錢的下調(diào),這也讓消費(fèi)者大喊“真香”!然而,打臉雖然遲到但并沒有缺席,廣汽豐田經(jīng)銷商接連被曝捆綁套餐,“賽那加價(jià)7萬起”的輿論也隨之發(fā)酵。
而在這場(chǎng)沒有硝煙的加價(jià)戰(zhàn)當(dāng)中,除經(jīng)銷商肆意妄為外,廣汽豐田更是扮演了“保護(hù)傘”一般的角色,聽之任之、不反對(duì)不干預(yù)的態(tài)度也使品牌再一次因?yàn)椤凹觾r(jià)”登上了風(fēng)口浪尖。
變了味兒的直銷?
其實(shí),中國(guó)汽車市場(chǎng)“加價(jià)”一直是老生常談的問題,其中又以廣汽豐田等企業(yè)尤甚。
但近年來,隨著新版《汽車銷售管理辦法》對(duì)汽車加價(jià)銷售作出明確規(guī)定,“經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以適當(dāng)形式明示銷售汽車、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售或收取額外費(fèi)用?!奔觾r(jià)銷售的浪潮也不復(fù)以往。
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除此之外,在變革的時(shí)代,當(dāng)特斯拉和蔚來等直營(yíng)模式在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,傳統(tǒng)車企也開始意識(shí)到用戶思維,并向用戶型企業(yè)轉(zhuǎn)型。而作為加價(jià)銷售領(lǐng)域的“反面教材”,廣汽豐田也曾探索過這一模式——豐云行APP便是先驅(qū)。
據(jù)了解,從今年8月第四代漢蘭達(dá)上市時(shí)起,廣汽豐田就開啟新的銷售模式。消費(fèi)者可以直接在線上預(yù)訂購(gòu)車,并支付訂金,再到選定經(jīng)銷店簽訂購(gòu)車協(xié)議,并在線下支付尾款、保險(xiǎn)、購(gòu)置稅、上牌服務(wù)費(fèi)等一系列費(fèi)用。
有銷售人員告訴買車網(wǎng)Buycar,為保證價(jià)格公開透明,用戶在線下訂單購(gòu)車后,官方還會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,進(jìn)一步杜絕經(jīng)銷商加價(jià)行為。然而看似透明的定價(jià),卻在賽那上市后“變了味兒”。
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經(jīng)過走訪北京某廣汽豐田經(jīng)銷商,買車網(wǎng)Buycar看到,國(guó)產(chǎn)賽那年底前提車加價(jià)5萬,4月左右提車加價(jià)3萬,加價(jià)情況會(huì)持續(xù)到2022年10月。而這一價(jià)格在業(yè)內(nèi)還是“良心價(jià)”,不少經(jīng)銷商的加價(jià)程度遠(yuǎn)不止于此。
對(duì)于4S店的加價(jià)行為,廣汽豐田官方客服回應(yīng)稱,廠家只是負(fù)責(zé)生產(chǎn)車輛,給出的是建議零售價(jià),不參與銷售環(huán)節(jié)。銷售由門店進(jìn)行,廠家無權(quán)干涉最終的成交價(jià)格。而豐云行APP上也赫然寫著:成交價(jià)以您和經(jīng)銷商達(dá)成的協(xié)議為準(zhǔn)。
在汽車行業(yè)分析師張翔看來,賽那加價(jià)主要在于產(chǎn)能無法滿足市場(chǎng)需求,在這種情況下,解決供需矛盾的方法就是加價(jià)提車,這是企業(yè)的一種營(yíng)銷策略。而一位汽車流通行業(yè)人士也指出,加價(jià)提車是一種商業(yè)模式,雖然不能算違法行為,但算是廠家、經(jīng)銷商與政策之間的博弈。
加價(jià)提車何時(shí)解?
在終端市場(chǎng)出現(xiàn)加價(jià)提車后,不少持幣觀望的消費(fèi)者也被勸退了。但其實(shí),這并不是廣汽豐田第一次如此操作,在終端市場(chǎng)廣汽豐田經(jīng)銷商可以稱作是“老手”了。
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早在2019年,豐田旗下熱銷車型就因加價(jià)嚴(yán)重、饑餓營(yíng)銷被新華社點(diǎn)名。其中,不加裝飾無法提到廣汽豐田漢蘭達(dá)已成為“潛規(guī)則”。
而買車網(wǎng)Buycar在走訪終端市場(chǎng)時(shí)也發(fā)現(xiàn),今年6月上市的全新第四代漢蘭達(dá)依舊存在加價(jià)行為。以混動(dòng)版車型為例,目前全新第四代漢蘭達(dá)混動(dòng)車型訂單已排至明年一季度。要想提前提車,需要根據(jù)配置增加2萬-3萬元的精品包。
可以看出,廣汽豐田加價(jià)傳統(tǒng)由來已久,賽那不是首例,也必將不是結(jié)尾。但加價(jià)是把雙刃劍,不可否認(rèn)的是,加價(jià)固然可以為經(jīng)銷商獲取更多的利潤(rùn),但也在一定程度上損害了消費(fèi)者的利益,從而為品牌帶來負(fù)面影響,市場(chǎng)口碑下降。汽車行業(yè)分析師鐘師指出,“無論是品牌知名度還是產(chǎn)品實(shí)力,豐田賽那都有能力和別克GL8一較高下,但加價(jià)無疑會(huì)給豐田賽那敗壞好感。消費(fèi)者也或轉(zhuǎn)而購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手車型?!?/p>
張翔也認(rèn)為,賽那的受眾群體比不上別克GL8等成熟產(chǎn)品,不會(huì)對(duì)MPV市場(chǎng)份額造成過度擠壓,不管是價(jià)格定位,還是加價(jià)提車,都僅對(duì)一小撮鐵桿的日系車粉絲起到促銷作用,對(duì)于大部分普通消費(fèi)者而言,影響有限。
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縱觀整個(gè)汽車圈兒,近段時(shí)間以來,不乏一車難求的爆款車型。其中,長(zhǎng)城汽車旗下坦克300訂單排到18萬輛 、比亞迪DM-i訂單也已突破15萬輛,在需求旺盛的當(dāng)下,企業(yè)也僅僅是擴(kuò)充產(chǎn)能,加緊生產(chǎn),并未出現(xiàn)加價(jià)的現(xiàn)象,與賽那相比,呈現(xiàn)了極大的反差。
廣汽豐田長(zhǎng)期以來的加價(jià)行為,也給自身帶來了諸多爭(zhēng)議。那么這回,加價(jià)7萬的賽那,消費(fèi)者會(huì)為其買單嗎?