ID.家族贏口碑

本次測(cè)評(píng)中，上汽大眾在新能源汽車市場(chǎng)表現(xiàn)不俗，尤其是在今年3月剛上市的ID.4 X，上市當(dāng)年即在純電動(dòng)緊湊型SUV細(xì)分市場(chǎng)用戶滿意度測(cè)評(píng)中排名第一。今年是上汽大眾ID.元年，經(jīng)過(guò)多年的厚積薄發(fā)，有著“智慧工廠”之稱的上汽大眾MEB工廠已正式投入使用。上汽大眾也正式發(fā)力電動(dòng)車市場(chǎng)，在不到半年的時(shí)間內(nèi)先后推出了ID.4 X、ID.6 X兩款MEB平臺(tái)純電動(dòng)SUV，ID.3也上市在即?？焖俚男缕飞鲜泄?jié)奏展現(xiàn)大眾在電動(dòng)化戰(zhàn)略上的強(qiáng)大體系實(shí)力。

作為ID.家族的先頭兵，ID.4 X以“光語(yǔ)律動(dòng)”設(shè)計(jì)、智能輔助駕控配置與德系品質(zhì)保障，充分展現(xiàn)了MEB平臺(tái)純電動(dòng)車在空間、駕控、安全、智能化方面優(yōu)勢(shì)，一經(jīng)上市便引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。自3月底推出以來(lái)，上汽大眾ID.家族僅用3個(gè)月實(shí)現(xiàn)單月銷量破千輛，8月份實(shí)現(xiàn)單月銷售3500臺(tái)，9月實(shí)現(xiàn)銷售5000臺(tái)，保持積極的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

在燃油車市場(chǎng)，上汽大眾保持了一貫的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)。在轎車市場(chǎng)，桑塔納、朗逸、凌渡、全新明銳PRO和速派在各自細(xì)分市場(chǎng)包攬5項(xiàng)冠軍；SUV市場(chǎng)，途岳獲得20-30萬(wàn)緊湊型SUV細(xì)分市場(chǎng)第一，全新途觀L則蟬聯(lián)20萬(wàn)以上中型SUV細(xì)分市場(chǎng)冠軍寶座，一展大眾品牌SUV家族風(fēng)采。

近年來(lái)，圍繞新世代消費(fèi)者多元化的用車需求，上汽大眾持續(xù)推出更年輕化、更具活力的產(chǎn)品陣容和用戶營(yíng)銷措施。產(chǎn)品方面，今年上汽大眾大眾品牌推出多款熱門改款車型：新帕薩特家族創(chuàng)新采用“雙前臉”戰(zhàn)略，在智能體驗(yàn)和駕乘安全性上全方位升級(jí)，前衛(wèi)動(dòng)感與經(jīng)典大氣任憑消費(fèi)者選擇；新途觀家族采用了年輕、運(yùn)動(dòng)的全新造型，并在智能配備上再次升級(jí)，顏值、IQ雙雙在線，樹立領(lǐng)潮智能中型SUV新風(fēng)尚；全新途昂家族則率先應(yīng)用全新MQB EVO數(shù)字智能架構(gòu)，帶來(lái)更加智能、豪華的駕乘體驗(yàn)。

數(shù)據(jù)顯示，上汽大眾目前的用戶群體中，90后占比達(dá)到三分之一，高于行業(yè)平均水平。新興上市的ID.4 X和ID.6 X更是受到眾多年輕家庭的認(rèn)可，80后與90后用戶超過(guò)50%，與傳統(tǒng)燃油車相比，女性用戶構(gòu)成也近乎翻倍。貼近用戶真實(shí)需求、敢玩敢出圈，隨著年輕化戰(zhàn)略不斷推進(jìn)，上汽大眾與新一代消費(fèi)者不斷拉近距離，成為越來(lái)越多年輕消費(fèi)者的優(yōu)選。

在今年的測(cè)評(píng)中，大眾品牌在合資品牌售后服務(wù)滿意度方面同樣名列榜首。隨著消費(fèi)者需求與時(shí)代潮流的轉(zhuǎn)變，上汽大眾積極布局年輕化、數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)，構(gòu)建更貼近用戶的零售生態(tài)與直連互通的閉環(huán)體驗(yàn)，展現(xiàn)了嶄新的品牌形象。以ID.家族的推出為契機(jī)，大眾品牌展開全新的代理制營(yíng)銷模式。

目前ID.家族已有覆蓋全國(guó)一、二、三線城市的576家代理商，近40家ID. Store (X)也逐步進(jìn)入國(guó)內(nèi)新能源重點(diǎn)城市熱門商圈，與消費(fèi)者近距離接觸。通過(guò)上汽大眾超級(jí)APP與ID.伙伴、ID.天使、ID.大使等線上營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)，用戶能夠更便捷、高效地享受線上線下打通的貼心服務(wù)。

全新的產(chǎn)品技術(shù)與全新的營(yíng)銷服務(wù)生態(tài)將為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者帶來(lái)一個(gè)嶄新的上汽大眾。面向未來(lái)，上汽大眾將持續(xù)自我革新，把握消費(fèi)者需求、聚焦用戶體驗(yàn)，從用戶真實(shí)感受出發(fā)，推出更多高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，引領(lǐng)未來(lái)出行生態(tài)。