寶馬而言,電動(dòng)化只是一個(gè)小目標(biāo)。我們的思考是,當(dāng)科技鏈接萬(wàn)物,人與車、人與環(huán)境該如何共處?未來的豪華出行體驗(yàn)應(yīng)該是什么樣子?”寶馬(中國(guó))汽車貿(mào)易有限公司總裁邵賓,接受汽勢(shì)Auto-First專訪時(shí)同時(shí)表示:電動(dòng)化、智能化是汽車行業(yè)的兩大驅(qū)動(dòng)力,每個(gè)品牌都在以自己的方式參與這場(chǎng)變革,而寶馬有自己的方式。
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邵賓直截了當(dāng)?shù)卣f出了電動(dòng)化時(shí)代寶馬的解決方案:上海車展首發(fā)的BMW iX是一款把人的需求放在第一位,科技、設(shè)計(jì)、綠色可持續(xù)發(fā)展完美融合的未來豪華座駕。
iX采用inside-out 由內(nèi)而外的先鋒理念,首先思考的不是外觀,而是車內(nèi)空間。從現(xiàn)代建筑與家居設(shè)計(jì)中汲取靈感,并創(chuàng)新的使用了游戲引擎技術(shù),這可以在VR中盡可能真實(shí)地去感受用戶在不同場(chǎng)景中的體驗(yàn)。
寶馬要將iX的座艙打造成車輪上的“現(xiàn)代豪華會(huì)客廳”。這需要極致簡(jiǎn)約的現(xiàn)代設(shè)計(jì),舒適溫暖的豪華氛圍,呼之即來的智能科技。為了實(shí)現(xiàn)這些設(shè)計(jì)目標(biāo),寶馬開創(chuàng)性地引入Shy Tech 隱形科技這一前沿理念:讓科技化繁為簡(jiǎn)、隱而不現(xiàn)。
做到簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單并不難,真正的挑戰(zhàn)在于在簡(jiǎn)約上做出真正的豪華感。簡(jiǎn)約不是做減法,而是做乘法。正如包豪斯精神的—— “少就是多”。這是現(xiàn)代感最強(qiáng)、最簡(jiǎn)約的寶馬內(nèi)飾設(shè)計(jì)。為了讓駕駛員擁有完美的視覺體驗(yàn),iX采用了充滿未來感的全數(shù)字式,一體化的屏幕組合。
iX還是一款用極致的可持續(xù)發(fā)展理念打造的車型。進(jìn)入 iX,不會(huì)聞到一般新車都有的味道。所有的真皮都采用橄欖樹葉的提取物進(jìn)行鞣制,觸感更加細(xì)膩,同時(shí)也沒有化學(xué)物質(zhì)的揮發(fā)。地毯和地墊都采用了海洋回收的漁網(wǎng)為原材料。iX對(duì)安全和駕駛體驗(yàn)的追求同樣極致,比如:車身采用了大量的碳纖維材質(zhì),讓車身更堅(jiān)固、重量更輕,駕駛更敏捷。
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在新能源“亂花漸欲迷人眼”的當(dāng)下,寶馬不看一時(shí)得失的發(fā)展速度,消費(fèi)者的口碑才是寶馬最看重的。在邵賓看來,口碑是營(yíng)銷的本質(zhì)。
汽車產(chǎn)品復(fù)雜性注定了消費(fèi)者的反饋需要中長(zhǎng)期積累。最終,消費(fèi)者會(huì)告訴你誰(shuí)是更值得信任的,更有競(jìng)爭(zhēng)力的,哪個(gè)品牌真正將科技應(yīng)用到客戶體驗(yàn)中去。
科技時(shí)代,每個(gè)品牌各有特點(diǎn),是一個(gè)綜合平衡。一款汽車跑得飛快,加速做到極致,其他方面可能有所妥協(xié)。技術(shù)方面,特別是電池技術(shù),可能沒有本質(zhì)區(qū)別,但取舍不同。
作為一家負(fù)責(zé)任的車企,寶馬更看重消費(fèi)者信任的口碑??蛻艨赡懿涣私鈶?yīng)用的技術(shù),但感受到這款車是最好開的、最安全的,這是根本。
寶馬始終看重的是中長(zhǎng)期的客戶利益。比如續(xù)航焦慮,寶馬調(diào)教iX3的時(shí)候,顯示的就是實(shí)際續(xù)航。汽車行業(yè)最大的營(yíng)銷賣點(diǎn)就是口碑,也是營(yíng)銷里最有影響力的要素。對(duì)優(yōu)秀企業(yè)來講,一定要長(zhǎng)遠(yuǎn)地看口碑,維護(hù)品牌,做的每一件事情都負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)。
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寶馬作為一個(gè)百年豪華品牌,在環(huán)保、可持續(xù)方面持續(xù)投入。引導(dǎo)消費(fèi)是寶馬可持續(xù)發(fā)展的理念。
衡量企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力之一,就是要了解并解決消費(fèi)者最關(guān)心的基本問題,比如在L5來之前,即智能駕駛實(shí)現(xiàn)之前車還是要自己開或者司機(jī)開,要從駕駛者角度關(guān)注研發(fā)。寶馬做事情不看短期,看重長(zhǎng)期。
邵賓對(duì)現(xiàn)在流行的車機(jī)大屏有看法,大屏有一定好處,尺寸大,辨識(shí)度、清晰度、使用便利性一定會(huì)提升。但是如果超大,要考慮安全問題。考慮方向盤是否會(huì)擋住安全有關(guān)的數(shù)據(jù)。創(chuàng)新寶馬 iX之所以設(shè)計(jì)成幾何多邊形(運(yùn)動(dòng))方向盤,就是要確保無論哪個(gè)角度,不管怎么調(diào)整方向盤,不管身高如何,都能看到所有信息。
邵賓對(duì)現(xiàn)在造車新勢(shì)力有善意提醒,還是要符合行業(yè)規(guī)律的慢慢發(fā)展。不管做什么企業(yè),都要把客戶利益放在第一位。國(guó)內(nèi)有些優(yōu)秀新勢(shì)力,投資人真正在鉆研打磨產(chǎn)品,現(xiàn)在可能不完美,但這種精神會(huì)影響整個(gè)公司文化,會(huì)提升競(jìng)爭(zhēng)力,最終會(huì)非常出色。
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邵賓說,在電動(dòng)化產(chǎn)品方面,豪華品牌面臨著既要看價(jià)格也要謀品牌的挑戰(zhàn),也是寶馬的成長(zhǎng)性所在。
在電動(dòng)車領(lǐng)域,對(duì)豪華品牌來說有兩個(gè)層面的挑戰(zhàn)。第一個(gè)是如何建立品牌優(yōu)勢(shì),第二個(gè)問題是消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格的敏感度很高。豪華品牌會(huì)面臨先入為主的挑戰(zhàn),一些造車新勢(shì)力確實(shí)占據(jù)了先機(jī)。第二個(gè)問題是消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度高,前段時(shí)間寶馬 iX3調(diào)整價(jià)格后,銷量就有了提升,有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)效果。
直面挑戰(zhàn)的邵賓表示,汽車建立品牌優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品本身有直接的關(guān)系,汽車品牌受產(chǎn)品因素的影響巨大。寶馬是豪華品牌里電動(dòng)車領(lǐng)域發(fā)力最早的,市場(chǎng)商業(yè)環(huán)境很講究時(shí)機(jī)。能夠考慮好發(fā)力的時(shí)機(jī),并分得相應(yīng)的市場(chǎng)“蛋糕”份額,那么就有很好的商業(yè)可持續(xù)性,時(shí)機(jī)很重要。
當(dāng)前,隨著眾廠商對(duì)于電動(dòng)領(lǐng)域投入的增加,從時(shí)間節(jié)點(diǎn)上市場(chǎng)對(duì)電動(dòng)車的接受度已經(jīng)非常高,只要能夠推出有競(jìng)爭(zhēng)力的新品,很快就能建立起品牌優(yōu)勢(shì)。比如BMW iX3,價(jià)格因素是一方面,但營(yíng)銷也是一個(gè)因素,消費(fèi)者需要時(shí)間來了解你的產(chǎn)品,要建立起品牌優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品口碑,因此適宜的定位和營(yíng)銷策略也非常重要。
邵賓認(rèn)為,市場(chǎng)的蛋糕足夠大,客戶需求也非常多樣化,只要有自己的特點(diǎn),有真正的實(shí)力。汽車是長(zhǎng)期事業(yè),開發(fā)周期最快也需要幾年時(shí)間,不能把那些測(cè)試環(huán)節(jié)都當(dāng)成游戲,時(shí)間要花在里面。需要市場(chǎng)的測(cè)試、檢驗(yàn),這是一輩子的事業(yè)。
寶馬和新勢(shì)力同臺(tái)競(jìng)技,有品牌積累,設(shè)計(jì)、研發(fā)、科技以及互聯(lián),都是和最先進(jìn)的科技公司合作,引領(lǐng)變革,服務(wù)客戶。因而對(duì)包括創(chuàng)新BMW iX在內(nèi)的寶馬電動(dòng)化產(chǎn)品充滿信心。
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