全球豪華汽車品牌捷尼賽思在近日宣布重返中國市場,并推出了G80和GV80兩款定位于大型豪華轎車和中大型豪華SUV兩款豪華汽車,前者預(yù)售價36.38萬~43.68萬,后者預(yù)售價57.68萬~66.88萬。而為了彰顯對中國市場的重視,捷尼賽思還在2021上海車展上為旗下首款純電豪華轎車G80純電版舉辦了全球首發(fā)儀式。
對于中國市場的用戶來說,捷尼賽思還是一個初出茅廬的全新品牌,但是對于國外市場的用戶,捷尼賽思可一點(diǎn)都不陌生。該品牌誕生于2015年,是從一款車型獨(dú)立而來,類似于最近坦克脫離WEY品牌成為獨(dú)立的品牌一樣。
捷尼賽思汽車銷售(上海)有限公司首席執(zhí)行官何睿思
在獨(dú)立發(fā)展的五年間,捷尼賽思主要聚焦于韓國和北美市場,并成功地讓自己從一個不知名品牌成為豪華汽車市場上的主流品牌。在北美市場,捷尼賽思目前的年平均銷量已經(jīng)達(dá)到了20000輛,2021年則更進(jìn)一步,僅第一季度就在當(dāng)?shù)刭u出了超過8000輛豪華汽車。
不過,盡管目前中國豪華車市場的高端換購需求仍舊旺盛,但捷尼賽思想要將美國的成功經(jīng)驗(yàn)帶到中國,仍舊面臨巨大挑戰(zhàn)。因?yàn)椴徽搹哪膫€維度來看,中國消費(fèi)者和美國消費(fèi)者都截然不同。
對此,捷尼賽思汽車銷售(上海)有限公司首席執(zhí)行官何睿思在2021上海車展上舉辦的媒體溝通會上表示,捷尼賽思將會在中國市場上打造全新的商業(yè)模式,以打造差異化的服務(wù)理念和消費(fèi)理念。
捷尼賽思的定位
何睿思告訴媒體捷尼賽思品牌的定位是國際豪華品牌?!拔覀儗橹袊M(fèi)者帶來在全球都享有盛譽(yù)的產(chǎn)品和設(shè)計理念,無論是獲得北美年度風(fēng)云車大獎還是連續(xù)4年被J.D. Power新車質(zhì)量研究報告評選為最佳豪華品牌,這些都是令人注目的成就。”
這兩項(xiàng)大獎雖然肯定了捷尼賽思汽車的質(zhì)量、品質(zhì)和設(shè)計理念,但要想憑此打動中國用戶 還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)橹袊袌龅挠脩粝啾热蚱渌袌鲆贻p得多。因此,捷尼賽思首先要找準(zhǔn)其對應(yīng)的目標(biāo)用戶群體。
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何睿思表示,經(jīng)過了長時間的調(diào)研,捷尼賽思將品牌在中國的目標(biāo)受眾稱為“捷尼賽思一代”,“他們勇于發(fā)現(xiàn)、充滿自信,敢于挑戰(zhàn)常規(guī)。同時,他們在選擇品牌的時候,并不一定會選擇那些主流的品牌,而是會更多地選擇能夠彰顯自己個性和生活方式的品牌?!焙晤K歼@樣形容捷尼賽思的目標(biāo)受眾。
針對中國消費(fèi)者更加年輕的這個問題,何睿思表示需要有針對性的策略?!拔覀冇X得最主要的重點(diǎn)是放在打造捷尼賽思非凡體驗(yàn)上?!边@個非凡體驗(yàn)指的就是捷尼賽思在中國市場的全新商業(yè)模式。
捷尼賽思在中國的商業(yè)模式
今年3月底,捷尼賽思在上海舉辦了盛大的品牌之夜活動,以一場震撼人心的無人機(jī)表演點(diǎn)亮上海黃浦江畔的夜空。此外,在本屆上海車展,捷尼賽思首次在韓國以外市場舉行量產(chǎn)車全球首秀,推出首款純電車型?!霸谄放瓢l(fā)展之初最為重要的是打造品牌價值和影響力。所以近期舉辦了一系列大型的活動”,何睿思說,“這對我們打造品牌影響力十分關(guān)鍵,體現(xiàn)了我們對于中國市場的鄭重承諾。我們希望能夠喚起消費(fèi)者對于捷尼賽思品牌的好奇心?!?/p>
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除了用造勢的方式讓中國用戶快速了解品牌外,捷尼賽思還將通過創(chuàng)新的商業(yè)模式提升中國用戶的消費(fèi)體驗(yàn),從而持續(xù)提升捷尼賽思在中國用戶心中的好感和差異化形象。
何睿思表示,捷尼賽思將通過在城市商圈建立品牌體驗(yàn)中心的方式,服務(wù)廣大的中國消費(fèi)者。目前,捷尼賽思先期已經(jīng)在上海和成都建立了捷尼賽思之家,致力于為消費(fèi)者打造捷尼賽思非凡體驗(yàn)。
在銷售模式上,捷尼賽思將走多渠道模式路線。據(jù)介紹,捷尼賽思將以直營為基礎(chǔ),可信賴的合作伙伴與線上渠道為輔助,構(gòu)建多渠道全方位體驗(yàn),逐步拓展中國市場;在定價模式上,捷尼賽思將建立與直營模式相對應(yīng)的“捷尼賽思一價承諾”透明化定價模式,“捷尼賽思的所有銷售渠道將統(tǒng)一車型售價?!焙晤K急硎尽?/p>
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此外,捷尼賽思還推出了“捷尼賽思伙伴理念”的服務(wù)模式,“專屬的捷尼賽思伙伴將全程提供溫暖服務(wù),使每一位消費(fèi)者的多樣化需求始終如一地在最周全便捷的體驗(yàn)中得到滿足。”何睿思說。
在售后服務(wù)服務(wù)方面,捷尼賽思提供“捷尼賽思無憂服務(wù)計劃”和“捷尼賽思隨心取送車服務(wù)”等服務(wù)。未來,捷尼賽思將為用戶提供提供5年免費(fèi)保修和保養(yǎng)服務(wù),彰顯了捷尼賽思對于產(chǎn)品質(zhì)量的信心。
差異化的品牌定位、全新的商業(yè)模式和溫暖人心的售后服務(wù)是目前捷尼賽思面向中國用戶的三個與眾不同之處。當(dāng)然最關(guān)鍵的是,還得看捷尼賽思真正的產(chǎn)品實(shí)力。