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我們都知道,在銷售一片大好的時(shí)候,經(jīng)銷商應(yīng)該是偷著樂的,但是為什么在梅賽德斯-奔馳2018年銷量創(chuàng)最佳成績(jī)的時(shí)候,經(jīng)銷商卻“圍攻”了戴姆勒大廈, 出現(xiàn)經(jīng)銷商集體維權(quán)的事情呢?
在過去的2018年里面,雖然國(guó)內(nèi)整體車市銷量出現(xiàn)了20年來的第一次大幅度下滑,但是對(duì)于部分車企來說,整體銷量還是實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)的局面,比如:奔馳、奧迪、寶馬、吉利、哈弗以及雷克薩斯等等。
銷量的上漲對(duì)于生活在“車市寒冬”的車企來說固然是好事兒,對(duì)于品牌經(jīng)銷商來說更是可以安心過一個(gè)快樂的好年。
但就在近日,在位于北京市望京的戴姆勒大廈前面,出現(xiàn)了眾多經(jīng)銷商集體維權(quán)的現(xiàn)象,這到底是怎么一回事兒呢?
在戴姆勒大廈前面,我們看到了眾多奔馳經(jīng)銷商打出了“請(qǐng)奔馳CEO倪愷給活路,我要回家過年!”和“奔馳無視中國(guó)法律,扶持寡頭壟斷,欺壓弱小經(jīng)銷商!”等等字樣。
為什么眾多經(jīng)銷商將目標(biāo)人物指向倪愷?
倪愷作為北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司總裁兼首席執(zhí)行官,梅賽德斯-奔馳在國(guó)內(nèi)進(jìn)口車與國(guó)產(chǎn)車的市場(chǎng)銷售、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、售后服務(wù)、二手車以及企業(yè)客戶業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)都?xì)w屬于它全權(quán)負(fù)責(zé)。
因此,對(duì)于經(jīng)銷商來說,他們所承擔(dān)的奔馳汽車所有市場(chǎng)銷售和相關(guān)車輛售后等等都由倪愷進(jìn)行管轄,所以我們才會(huì)看到“請(qǐng)奔馳CEO倪愷給條活路,我要回家過年”的橫幅。
奔馳2018年交付新車高達(dá)67萬輛,為什么經(jīng)銷商還要維權(quán)呢?
從梅薩德斯-奔馳公布的交付數(shù)據(jù)來看,2018年梅賽德斯-奔馳以及smart品牌共交付新車674,125輛,逆勢(shì)增長(zhǎng)高達(dá)10.3%,這也是梅薩德斯-奔馳首次在單一市場(chǎng)突破65萬輛大關(guān)。
如此高的銷量表現(xiàn),經(jīng)銷商為什么還是要維權(quán)呢?原因就是梅薩德斯-奔馳在國(guó)內(nèi)分為北京奔馳和福建奔馳,其中北京奔馳占據(jù)銷量的主要部分,而福建奔馳2018年的銷量目標(biāo)僅為2.4萬輛,也就是說福建奔馳成為了梅賽德斯-奔馳銷量的附加值。
福建奔馳貢獻(xiàn)的銷量不僅是梅薩德斯-奔馳的附加值,而且梅薩德斯-奔馳在經(jīng)銷上還實(shí)行福建奔馳與北京奔馳分開網(wǎng)絡(luò)的銷售模式,導(dǎo)致維權(quán)的都來自于福建奔馳的經(jīng)銷商們。
從目前獲得的消息來看,目前福建奔馳擁有56家經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),如果按照2018年2.4萬輛的銷量目標(biāo)來看,56家經(jīng)銷商年均銷量?jī)H為428輛甚至更少。
而北京奔馳超過65萬的銷量則由600余家北京奔馳經(jīng)銷商分擔(dān),年均銷量高達(dá)1083輛甚至更多,是福建奔馳的2.5倍,由此可見福建奔馳經(jīng)銷商在利潤(rùn)上的巨大虧損。
從獲得的消息來看,更讓福建奔馳經(jīng)銷商氣氛的是,部分奔馳4S店不僅銷售北京奔馳,同時(shí)也銷售福建奔馳,造成福建奔馳經(jīng)銷商更是亞歷山大。
不僅如此,當(dāng)部分奔馳4S店開始銷售福建奔馳的時(shí)候,由于銷售目標(biāo)的規(guī)定,會(huì)導(dǎo)致與福建奔馳進(jìn)行促銷差異化,也就是說北京奔馳4S店銷售的車輛可以進(jìn)行更大的優(yōu)惠,來快速達(dá)到銷量目標(biāo),如果福建奔馳也利用更大的優(yōu)惠進(jìn)行銷售,福建奔馳的利潤(rùn)就會(huì)遭到更大的虧損。
北京奔馳在銷售上一年可以獲得上千萬甚至上億的收入,而福建奔馳每賣出一輛車甚至還有可能造成虧損。
為什么多年過去了,福建奔馳經(jīng)銷商最近才維權(quán)呢?
福建奔馳汽車公司成立于2007年6月份,旗下主要生產(chǎn)奔馳威霆和奔馳唯雅諾兩款商務(wù)車型,而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于商務(wù)車的需求微乎甚微,福建奔馳經(jīng)銷商主要由廠家的返利和補(bǔ)貼過日子。
而隨著奔馳全新一代V-Class的推出,福建奔馳在銷量上逐漸出現(xiàn)了起色,但是隨著北京奔馳經(jīng)銷商的加入,導(dǎo)致福建奔馳銷量依舊沒有出現(xiàn)大幅度的增長(zhǎng),2017年4月份福建奔馳經(jīng)銷商進(jìn)行過一次維權(quán)行動(dòng),但在今年10月份的時(shí)候,梅賽德斯-奔馳管理團(tuán)隊(duì)在原本已有商務(wù)車經(jīng)銷商單向開放商務(wù)車經(jīng)營(yíng)權(quán),徹底導(dǎo)致市場(chǎng)混亂造成經(jīng)銷商大幅度虧損。
對(duì)于梅賽德斯-奔馳來說,擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)一步提升銷量
對(duì)于福建奔馳經(jīng)銷商維權(quán)的行動(dòng),我認(rèn)為梅賽德斯-奔馳主要的出發(fā)點(diǎn)還是想利用更多的銷售網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量。
對(duì)于2018年國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)出現(xiàn)的首次下滑,并且眾多專家也覺得2019年國(guó)內(nèi)車市并不會(huì)出現(xiàn)更大的起色,在這種市場(chǎng)大環(huán)境下面,梅賽德斯-奔馳如何快速提升北京奔馳和福建奔馳的銷量才是重中之重。
因此,從梅賽德斯-奔馳的角度來看,出發(fā)點(diǎn)是提高產(chǎn)品銷量,但是從經(jīng)銷商的角度來看,如何快速提升經(jīng)銷商實(shí)質(zhì)性的利益才是他們所關(guān)心的。
最后總結(jié):梅薩德斯-奔馳在國(guó)內(nèi)銷量再次創(chuàng)新高,對(duì)于奔馳和國(guó)內(nèi)豪華車市場(chǎng)來說是好事情,但是在提高銷量的同時(shí)如何處理好與經(jīng)銷商的關(guān)系同樣是發(fā)展的重點(diǎn)。
【提車報(bào)告】提一個(gè)銷量冷門的車-長(zhǎng)安CS95
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