愚人節(jié)起源于19世紀的西方國家,它的節(jié)日是在每年的4月1日。雖然未被任何國家認定為法定節(jié)假日,但是它卻因為有趣的節(jié)日內(nèi)容,而在全世界廣為流傳開來。在愚人節(jié)當天,人們以各種方式相互捉弄和欺騙對方,如果有一方不幸上當受騙,則會被嘲笑為愚人。
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而隨著愚人節(jié)的范圍和影響力越來越大,它的節(jié)日人群遠遠不只有普通群眾,甚至有很多公司和企業(yè)也參加進來。在愚人節(jié)當天公司會發(fā)布一些無傷大雅的新聞來誤導愚弄觀眾,在節(jié)日后便會立刻澄清并宣布那是愚人節(jié)的玩笑。以此來博得大眾的好感和增加自身品牌親和力。而對此受到愚弄的群眾往往也是一笑了之,并無深究的打算。
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但今天我們要說的卻是一家,在愚人節(jié)“玩砸”了的汽車制造企業(yè),它就是德國大眾汽車集團。今年4月1日的愚人節(jié)前夕,大眾汽車美國官網(wǎng)發(fā)布聲明稱,要把自己的名字從Volkswagen更改為Voltswagen。Volks是德語中人民的意思,Wagen是汽車的意思,合起來是大眾汽車的意思。而Volts是英語單詞中的伏特,而伏特又是以意大利科學家“伏特”的姓氏所命名的電壓單位。這意味著“大眾汽車”未來會更名為“伏特汽車”,以此來表明自己對于電氣化的決心。
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隨后美國的眾多新聞媒體便紛紛報道了大眾汽車的這一決定,為保險起見在新聞發(fā)布前,眾多媒體還向大眾汽車的內(nèi)部人員咨詢,此舉是否是愚人節(jié)的玩笑?在得到了確定的答案后,便相信了大眾汽車更名的真實性。卻不知他們?nèi)慷汲蔀榱擞奕斯?jié)被愚弄的對象。
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當美國媒體大規(guī)模發(fā)布大眾更名的新聞以后,大眾汽車卻表示,改名事件并不是真實的,那只是一個善意的小玩笑。而它之所以發(fā)布這個新聞,主要是為了宣傳自己的新能源汽車ID.4。
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但是美國媒體顯然不認可大眾汽車的解釋,由此引發(fā)了對于大眾汽車的口誅筆伐。對此大眾汽車則連續(xù)發(fā)布兩則致歉聲明,用來平息媒體的憤怒。其一是“美國大眾汽車公司不會改名為‘Voltswagen’。宣傳更名的目的是為了在愚人節(jié)時宣布,強調(diào)純電動ID.4車型的推出,并強調(diào)大眾為所有人帶來電動出行的承諾”。其二是“我們意識到更名公告的推出使某些人感到不安,對于由此引起的混亂,我們深表歉意”。
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顯然大眾的兩則道歉信息并沒有獲得美國民眾的原諒,甚至有業(yè)內(nèi)營銷人士表示“愚人節(jié)笑話在市場營銷中很常見,但是不會有公司會故意誤導新聞媒體”。同時因為2015年美國大眾排放門事件之后,大眾汽車在愚人節(jié)中的此番操作,無疑會更加降低它在美國民眾中的信譽度。