撰文|張傳宇
編輯|路由社
該來的總會來,而現(xiàn)實遠比劇本精彩。
還沒等2月媒體報道的喧囂散去,3月30日晚,在連續(xù)兩天的小米2021「生生不息」春季新品發(fā)布會的壓軸時間,小米創(chuàng)始人雷軍給大家?guī)砹艘粋€重磅彩蛋:
小米將正式進軍智能電動汽車市場。未來10年將投入100億美元,初期投入100億元人民幣。與此同時,雷軍也宣布將親自帶隊負責該項目,兼任智能電動汽車業(yè)務(wù)的首席執(zhí)行官。
盡管,當天晚上車圈各種新聞密集,但再也沒有哪個消息能比得上小米官宣造車的穿透力。
僅僅一天時間,關(guān)于小米造車的文章、評論就已經(jīng)遍布全網(wǎng),甚至蔓延到論壇、微信朋友圈。科技圈、汽車圈,甚至普通用戶都在爭相討論小米造車的意義。
不少人在朋友圈吐槽,“昨天雷軍沒一次性把發(fā)布會開完的時候我就感覺不對了,只是沒想到是造車”。
更多車圈好友則是興奮和激動,“雷軍正式宣告開造小米智能電動汽車,感慨萬分!”
或許,用一個詞來形容小米造車最合適,那就是“眾望所歸”。
此前,小米造車的消息尚未塵埃落地,路由社就在《小米造車的三重猜想》一文中提出過小米造車的三大猜想,從跨界合作模式、商業(yè)想象力,以及銷售模式創(chuàng)新,試圖挖掘了小米造車的動機和前途。
如今,當小米造車的靴子終于落下。我們不妨換個角度,從人的角度從米粉和雷軍的視角觀察小米造車的內(nèi)在驅(qū)動力和合理性。
米粉愿望清單Top1
長久以來,小米汽車一直都排在米粉們wish list的第一位。
2020年底,小米舉辦了一次新年許愿活動,旨在幫助米粉實現(xiàn)新年愿望。
活動中,有一位ID“家樂福海盜”的米粉的夢想格外引人注目——開著裝有全套小米智能家居產(chǎn)品的房車環(huán)游中國,感受“行走的智能生活”究竟會是怎樣的?
最終,雷軍答應(yīng)幫他實現(xiàn)這個夢想。
目前,房車改造已經(jīng)接近完工。只是誰也不會想到,小米的第一輛車居然是改裝的智能房車,而且,還要早于小米汽車項目的立項。
此外,還有一個例子,也能說明米粉對于小米的忠誠度。
春節(jié)前,小米還組織了一次跟米粉的年夜飯活動。有一位米粉將他近年來在小米商城上的購物單據(jù)做成了一本書送給了雷軍。據(jù)不完全統(tǒng)計,他6年來買了價值35萬元的小米產(chǎn)品,是一個鐵桿米粉。他還表示,只要小米造車,他就一定會買!
以上,米粉們對于小米汽車的真實“渴求”,也驗證了米粉群體的高黏性和高忠誠度。
事實上,不管是鐵桿米粉,還是對小米有所認知的數(shù)碼產(chǎn)品用戶,甚至,只是購買過小米生態(tài)產(chǎn)品的用戶,都對小米造車充滿了期待。
比如,在春季發(fā)布會前,小米官方微博就發(fā)起了關(guān)于“小米推出智能電動汽車,你會入手嗎?”的調(diào)查。截止目前,已經(jīng)有超過1.7萬人參與活動,其中就有接近9成網(wǎng)友支持小米造車。
在雷軍宣布造車的消息之后,直播屏幕上滿屏都是“干翻特斯拉”的彈幕。從未有一家新誕生的中國車企,在誕生之初就背負這么多的用戶期望。
換句話說,小米造車的最終落地,更像是一場米粉和小米用戶的集體狂歡。
這種狂歡背后,當然也揭示出中國新能源汽車市場和小米產(chǎn)品的兩個現(xiàn)實。
第一,市場層面,米粉和用戶對于小米造車的期盼,恰恰說明市面上能夠充分滿足用戶需求的新產(chǎn)品,依舊少之又少。
當前,新能源汽車市場呈現(xiàn)“兩頭熱”的“紡錘形”分布。賣得最好的車型當推特斯拉Model 3和五菱宏光MINI EV,分別占據(jù)著高端和低端兩個細分市場,而中間市場則處于產(chǎn)品相對短缺且產(chǎn)品與用戶需求不夠充分匹配的情況。
或許,很多人不會想到“連安全氣囊都沒有”,“速度很慢”,“最初覺得是老頭樂”的五菱宏光MINI EV能夠挑戰(zhàn)特斯拉Model 3。深入觀察這種隔空PK的出現(xiàn),既是圈層營銷的勝利,也是用戶需求與產(chǎn)品充分匹配的結(jié)果。
反觀小米造車,用戶生態(tài)恰恰是小米的“殺手锏”。因此,小米未來的“汽車新品”恰恰能為用戶需求與產(chǎn)品及時滿足提供了“宣泄”的出口。
第二,對于小米本身而言,決定造車一方面揭示了小米生態(tài)閉環(huán)能力的某種缺失,另一方面,也為彌補這種缺失提供了可行的道路。
“當下,移動互聯(lián)網(wǎng)開始瘋狂地搶奪用戶的時間,重建平衡。用戶時間的重新分配,就意味著商業(yè)模式開始重新洗牌。” 對于小米選擇造車,潤米咨詢創(chuàng)始人劉潤就如此論斷。而用戶一天最主要的時間花費在了家庭、工作和通勤這三大方面。
換句話說,當智能家居、手機、電腦等家電產(chǎn)品紛紛搶占用戶居家、工作、休閑的時間。那么誰來搶占他們上下班的時間?答案是車聯(lián)網(wǎng)。車聯(lián)網(wǎng)又要如何更快觸達用戶?于是就需要一款汽車產(chǎn)品。
可見,小米造車也是按圖索驥,沿著這條商業(yè)邏輯持續(xù)推導業(yè)務(wù)可行性。而擁有強大忠誠度的米粉和自帶黏性的用戶,也為小米造車提供了天然且龐大的潛在客戶群。
“用高品質(zhì)的智能電動汽車,讓全球用戶享受無所不在的智能生活,這就是小米造車的初心?!崩总娫诎l(fā)布會上這樣表示,“從個人設(shè)備,到智能家庭、智能辦公,再到智能出行,小米將用科技的力量,全力為米粉提供全方位、全場景的美好智能生活?!?/p>
據(jù)此判斷,小米是志在打造一個集合“智能汽車+智能家居+物聯(lián)網(wǎng)IOT”的用戶生態(tài)圈。
換個角度看,當前,移動互聯(lián)網(wǎng)的主要流量都被頭部的APP所瓜分,進而導致每個公司的獲客成本居高不下,同時,也逐步形成了自己的“護城河”,沉淀出不少的鐵桿用戶。
事實上,這樣的情況對于用戶而言,其實并不友好。一是習慣、數(shù)據(jù)跨平臺的遷移更為復雜,二是新平臺的學習使用成本也較高。
很多人說,懶惰是人類社會進步的真正動力。
因此,更多用戶也開始期望有一個“超級平臺”,能夠解決衣食住行的所有問題,從而最大限度減少煩惱。未來,米粉有望以數(shù)碼產(chǎn)品作為開始的端口,逐步形成一個遷移到智能汽車平臺,加深平臺信任的通路。
但是,這一通路依舊還有很長的一段路要走。畢竟,電子產(chǎn)品與大宗消費品市場之間有很大的差異,用戶的決策及消費觀念也極為不同。
據(jù)騰訊《潛望》報道,早年,雷軍投資了蔚來,并介紹了小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強給蔚來創(chuàng)始人李斌分享小米社區(qū)的運營經(jīng)驗。如今,蔚來已經(jīng)成為車企社區(qū)運營的標桿,被很多同行研究和模仿,小米又開始反過來學習蔚來。
也許,用吉利汽車集團副總裁、銷售公司總經(jīng)理林杰總結(jié)領(lǐng)克的成功經(jīng)驗——“產(chǎn)品是船,營銷是帆,用戶是風”來預測小米造車未來的發(fā)展頗為合適。只是問題在于,如果用戶是1,小米造車會如何在手機等業(yè)務(wù)后面增加更多的0?
對此,雷軍或許早就心中有謀劃。此前,他就對何小鵬這樣說道,“如何把硬件、軟件、服務(wù)做到藝術(shù)的平衡,非常重要?!?/p>
雷軍的“汽車夢”
自宣布造車之后,雷軍又多了一個身份——小米智能汽車品牌CEO。
縱觀雷軍的職業(yè)歷程的不斷進化,可以用一句話概括——不會寫代碼的總經(jīng)理,不是好的手機公司創(chuàng)始人,也不是好的智能汽車品牌CEO。
事實上,雷軍的人生經(jīng)歷了三次蛻變。
第一次是在1998年,求伯君推薦雷軍出任金山的總經(jīng)理,從而完成了雷軍人生的第一次職業(yè)角色轉(zhuǎn)變。
第二次是在2007年,雷軍離開金山后,成為了一名專職的天使投資人,為的就是解決創(chuàng)業(yè)者的融資問題,避免像雷軍一樣因為融不到錢而不得不將卓越網(wǎng)出售給亞馬遜。
第三次,2016年,在小米遭遇挫折,生死存亡之際,雷軍不得不親自接管了手機部,并以硬件工程師的身份一邊學習,一邊帶領(lǐng)小米惡補制造業(yè)的課。
可見,從程序員到管理者,從創(chuàng)業(yè)者到投資人,從互聯(lián)網(wǎng)到硬件,雷軍每一次角色轉(zhuǎn)變,都是認知結(jié)構(gòu)和人生閱歷的巨大翻新。這種性格特質(zhì)對于跨界造車的領(lǐng)導者而言,可謂必需品。
以雷軍投資的蔚來、小鵬為例。
創(chuàng)立的起始階段,蔚來就曾遭遇交付、質(zhì)量、融資、高管出走等問題,2019年底一度處于瀕臨破產(chǎn)的局面,最終,李斌憑借著自己的毅力帶領(lǐng)蔚來牽手合肥市政府走出了“至暗時刻”;再看一路都小步快跑的小鵬,雖然發(fā)展較蔚來更順暢,同樣不可避免遭受了諸多質(zhì)疑和挑戰(zhàn),直到2020年下半年小鵬P7的強勢崛起。
對于任何一個志在創(chuàng)立智能汽車新品牌的創(chuàng)業(yè)者來說,一邊摸索一邊惡補是一堂必修課。雷軍也不會例外。
“站在風口上,豬都可以飛起來”。一如雷軍的這句名言,雷軍每一次角色轉(zhuǎn)變,無疑又都踩在了中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展風口上。如今,當智能汽車的風口再次降臨,雷軍親自站臺帶領(lǐng)小米投身造車事業(yè),也就不難理解。
事實上,早在2013年,雷軍就兩次拜會Elon Musk,隨后便成為特斯拉的車主,同時,也開始關(guān)注電動汽車產(chǎn)業(yè)。此后,雷軍通過順為資本等渠道接連投資了蔚來、小鵬及數(shù)十家智能汽車周邊企業(yè),初步投成了一個出行生態(tài)圈。
但是,對于是否真正造車,雷軍則經(jīng)歷了另一場蛻變。
2021年1月15日,小米董事會要求小米管理層認真研究一下電動汽車產(chǎn)業(yè)。
“講實話,一開始,我心里是不愿意的。手機業(yè)務(wù)好不容易才重回世界第三,這一仗還沒真正打完,做車會不會分心?”發(fā)布會現(xiàn)場,雷軍這樣回憶當時的心理活動。
雷軍坦言道,那段時間,白天我都會想到10個必須做的理由,到晚上,冷靜下來,又可以列出10個不能干的理由。
在過去75天里,小米管理層經(jīng)歷了85場業(yè)內(nèi)拜訪溝通、與200多位汽車行業(yè)資深人士進行深度交流,4次管理層內(nèi)部討論會,兩次正式的董事會,進行了極為嚴謹詳盡的調(diào)研與論證,最終才做出了這個小米史上最重大的決定——小米正式進軍智能電動汽車市場。
經(jīng)歷了兩個半月的蛻變和權(quán)衡,52歲的雷軍在發(fā)布會現(xiàn)場哽咽,釋放出埋在心底許久的壓力和情緒?;蛟S,哽咽又不完全是為了釋放,也許是他再次回想起2010年4月6日的那個早上,8位小米聯(lián)合創(chuàng)始人一起干了一碗小米粥,壯志雄心的那份創(chuàng)業(yè)激情。
時至今日,8位小米聯(lián)合創(chuàng)始人中,黎萬強、周光平和黃江吉已經(jīng)從小米離職,此次造車之路,雷軍又要再次以“帶頭大哥”的身份沖鋒在前,開疆拓土。
“這一回,我將親自帶隊,這將是我人生最后一次重大創(chuàng)業(yè)項目。我很清楚,這個決定意味著什么,我愿意押上我人生全部的聲譽,再次披掛上陣,為小米汽車而戰(zhàn)!”
如果說,創(chuàng)立了蔚來、摩拜的李斌是移動互聯(lián)網(wǎng)時代當之無愧的“出行教父”,那么,雷軍不僅是經(jīng)歷過中國互聯(lián)網(wǎng)每個世代且始終屹立不倒的“常青樹”,還是智能電動汽車和出行行業(yè)諸多創(chuàng)業(yè)公司的背后金主。
如同小米全新的Logo一樣,如今的小米還是那個小米,只是之前的方正棱角都打磨掉了。不過雷軍卻還是當初那個雷軍,將造車作為人生創(chuàng)業(yè)的最后一役,勇氣與激情依舊!
在美國,科技狂人埃隆?馬斯克如同“教主”一樣被諸多粉絲所擁戴。在中國,在人氣和號召力上與馬斯克一較高下的科技圈大佬,雷軍是其中之一。
如今,當新能源汽車的產(chǎn)業(yè)鏈和消費市場逐漸成型,當傳統(tǒng)汽車企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型,跨界創(chuàng)業(yè)公司蜂擁而至,一場圍繞智能電動汽車的新造車運動也駛?cè)肓诵碌暮蕉?,拉開了新的序幕。假以時日,作為國內(nèi)“帶頭大哥”的雷軍與大洋彼岸的“教主”馬斯克之間上演一場“華山論劍”,既不意外也不突兀。
只是,在這場武林大會最終上演之前,雷軍還面對兩大現(xiàn)實問題需要克服。
第一,組建最優(yōu)秀的技術(shù)團隊,這是投身造車首當其沖要解決的問題。小米能否迅速的吸引和集合一批電動車領(lǐng)域的出色人才,這是一個挑戰(zhàn),也是一種風險。
第二,供應(yīng)鏈和庫存問題將是最大的門檻。
在智能手機市場,即使100萬臺的庫存可能幾個倉庫就搞定了,但是在汽車市場,僅20萬輛車的訂單和庫存就是很大挑戰(zhàn),汽車和手機在庫存和供應(yīng)鏈方面的要求極不相同。如何快速打通這一鏈條,并建立起自己的掌控力和話語權(quán),將決定小米造車的成敗。
此前,吉利控股集團董事長李書福就曾感慨,“(造車)這場馬拉松,沒有盡頭,只有開局,沒有方法,只有方向。汽車產(chǎn)業(yè)并非手機行業(yè),傳統(tǒng)車企不是諾基亞?!?/p>
最后,小米宣布造車,順道也帶來了一個終極拷問:未來,智能汽車行業(yè)誰主沉???
“這個行業(yè)更好玩了,2025年將進入戰(zhàn)國時代,十年后汽車市場將是中國品牌的天下,讓我們拭目以待?!?對于小米造車,合眾汽車總裁張勇如此點評道。
張勇的點評和表態(tài),大致可以代表一種行業(yè)轉(zhuǎn)變的現(xiàn)狀和普遍的心態(tài):變得更好玩,是創(chuàng)業(yè)者不斷飆高的激動心跳,而怎么把這個創(chuàng)業(yè)的游戲玩好,則是更加考驗創(chuàng)業(yè)者的強大心臟。
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