有一則寓言故事是這樣寫的:
有一天,小猴子去逛街,看到商店里的香蕉又大又黃,忍不住想買一根,可是老板說最低十根起賣,小猴子擔(dān)心自己吃不完會壞掉,就問老板有沒有退貨保障,老板承諾如果三天內(nèi)壞掉,可以無理由退貨。
小猴子高高興興地買了十根香蕉,回家就馬上吃了一根。沒想到第二天,剩下的香蕉壞了一半。小猴子生氣地去找老板退貨,老板卻說:是可以三天內(nèi)退貨沒錯,可是要十根完整的一起退貨!你已經(jīng)吃了一根,剩下的九根不在退貨范圍里!
這則寓言故事來源于生活,根據(jù)真實事件改編,如有雷同,純屬正常。
在各行各業(yè)中,這樣的貓膩交易或許有成千上萬,無數(shù)消費者深受其害,霸王條款、虛假宣傳、假冒偽劣、品質(zhì)低劣、信息泄露等損害消費者權(quán)益的現(xiàn)象,在不同角落悄然上演著。
更令人無奈的是,當(dāng)我們的合法權(quán)益受到侵害,投訴、維權(quán)卻舉步維艱,投訴得不到反饋、事實得不到還原、問題得不到根本解決...
每年的央視315晚會是最重要的曝光平臺,一年之中最具代表性的消費事件將會得到曝光報道,但我們身邊還有更多事關(guān)你我他的消費陷阱、黑幕沒有被關(guān)注與揭露。
例如在汽車行業(yè),中國消費者協(xié)會近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2020年汽車及零部件投訴量達(dá)到34897件,同比增長1.64%,投訴量僅次于食品,排名第二。而汽車投訴主要集中在汽車質(zhì)量、購車合同、隱性消費、拖延交車、維修保養(yǎng)亂象等問題上。
3·15只有一天,但消費者權(quán)益保護(hù)卻是需要長期被關(guān)注的話題。
作為中國汽車頭部新媒體,My車轱轆新媒體矩陣成立六年以來,一直堅持維護(hù)汽車消費者的合法權(quán)益,提供曝光平臺,為解決汽車消費投訴提供綿薄之力。
即日起,我們將全面開啟汽車消費領(lǐng)域的投訴、維權(quán)線索征集,如果您的合法權(quán)益不幸受到侵害,如果您關(guān)注到身邊的汽車行業(yè)黑幕,希望您及時向我們反饋,我們將深入調(diào)查了解,成為您發(fā)聲的“擴(kuò)音器”。
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