隨著汽車走入千家萬戶,汽車銷售的方式也在發(fā)生變化,其中最具有代表性的就屬4S店這種汽車銷售及服務(wù)門店的誕生。4S店的誕生和大量發(fā)展方便了廣大車友選購汽車,享受符合原廠標(biāo)準(zhǔn)的保養(yǎng)及維修服務(wù),還提供了無數(shù)的工作崗位,然而4S店也并不是十全十美,比如今天要聊到的亂收費問題就令不少車主非常頭痛。今天我們就來聊一聊4S店的收費亂象,看一看有哪些錢是你不應(yīng)該付給4S店的?
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在購車階段,錢還牢牢把握住自己手中,這時候,車友作為消費者還是占據(jù)主動權(quán)的,當(dāng)我們向4S店支付車輛訂金時,4S店開始掌握更多的主動權(quán),所以,我們就從交付訂金之前這一時刻聊起。
訂金、定金大有不同
在某款新車還沒有上市或者沒有現(xiàn)車的情況下,車友們看過車后如果覺得滿意可能會需要支付意向金或者訂金,這時候需要注意訂車合同上的書寫方法,訂金和定金的意義是不同的。最簡單的方法是和銷售人員明確確認(rèn)意向金或訂金可退,退款不收取手續(xù)費。
另一點需要注意的是,在訂車合同履行到一定程度以后,4S確實有可能會收取定金,而且不可退還,這是合理的。這是因為部分個性化選裝的車輛一旦排產(chǎn)車主退車會造成銷售困難,非個性化定制的車輛一旦裝車發(fā)運,車主發(fā)生退車,4S店則需要支付往返運輸成本等損失。例如下圖法拉利GTC4Lusso T車型進行了豐富的個性化選裝,一旦排產(chǎn),當(dāng)然就不能退定金了。
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贈品不免費
在購車過程中,4S店會為車主提供各種贈品,贈品除了常見的腳墊、座椅椅套以外可能還包括行車記錄儀、倒車影像、SUV的側(cè)踏板、前后保險杠裝飾等零部件,這一部分的安裝可能會被收取安裝工時費,需要提前進行協(xié)商確認(rèn)。
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買車出門難
購買車輛除了支付必要的裸車費用、購置說、保險費用等費用外,目前還有部分4S店會收取高額上牌服務(wù)費、出庫費、售前檢測費等無理收費。這一情況消費者需要警惕,在購車詢價階段提前了解,避免出現(xiàn)提車時面臨高昂強制收費的情況。
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在支付了一筆不小的費用后,我們終于可以把愛車開回家了,但汽車作為一個消費品,需要的支出是持續(xù)性的。這其中維修保養(yǎng)就是用車階段一項主要的開銷,部分4S店在維修保養(yǎng)的收費上就實在不太厚道。
不能妥協(xié)的機油
在今年早些時候,有車以后針對4S店及網(wǎng)絡(luò)購物平臺等渠道的同款機油售價進行了對比,在同樣確保機油為正品的情況下,4S店的機油售價比其他渠道貴出不少。那么如果車主自備機油進行保養(yǎng)是否可行呢?目前不同4S店的答案各有不同,但不允許車主自帶機油的4S店不占少數(shù),其中的核心原因就是機油帶來的豐厚利潤。
因此,在車輛進行保養(yǎng)時,選擇一家允許自備機油的4S店或者其他可靠的汽修店,并自行選購品質(zhì)可靠的正品機油能為自己省下不少錢。
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洗洗真費錢
在車輛的日常保養(yǎng)上,4S店開創(chuàng)了各種莫名其妙的清洗項目,能不能洗、洗了有沒有作用都不重要,能賺錢才是關(guān)鍵。
比如下圖的這輛行駛里程僅10637km的路虎SUV,就被收取了180元的機油養(yǎng)護劑、160元的引擎內(nèi)部清洗劑和90元的金屬部件清潔劑費用,這三項費用累計430元都是車主在不了解汽車知識的情況下被收取的冤枉錢。
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值得慶幸的是,目前隨著競爭越來越激烈,4S店整體的規(guī)范程度是越來越高的,亂收費的現(xiàn)象整體上會越來越少。另一方面來看,少不等于沒有,想要為自己省下買車用車費用,我們的車主可以做好幾件事:
1.貨比三家,不急于做決定,不沖動消費。
2.了解相關(guān)政策法規(guī),清楚在購車階段哪些是合理收費,哪些是不應(yīng)該收取或者高于正常水平的收費,并及時指出,與4S店協(xié)商。
3.了解一定的汽車知識,對于明顯的不合理養(yǎng)護費用果斷拒絕,類似于“洗機油”這樣的冤枉錢堅決不花。
4.在確定不影響車輛質(zhì)保的情況下,可以選擇4S店以外其他可靠的的汽修服務(wù)門店進行基礎(chǔ)保養(yǎng)。事故維修等復(fù)雜項目則最好依舊選擇4S店進行,因為4S店對自己品牌旗下的車型必然會更加專業(yè)一些。