買車網(wǎng)（Buycar.cn）獲悉，12月21日，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱奔馳銷售公司)宣布就銷售運營管理和組織架構(gòu)進行升級，聚焦于打造有別于傳統(tǒng)銷售的、更具創(chuàng)新力的銷售運營模式，確保公司在充滿活力與快速變化的市場中持續(xù)保持競爭力。未來，該升級的運營模式將激發(fā)更具靈活適應性的銷售策略及營銷途徑，助力奔馳品牌及產(chǎn)品不斷滿足中國客戶的需求；更深度地發(fā)掘大數(shù)據(jù)的運用，助力提升客戶粘性和開發(fā)潛在客戶；而精細化深耕的二手車業(yè)務(wù)則將進一步拓展為新的業(yè)務(wù)增長點。

據(jù)了解，此次諸項創(chuàng)新舉措均以服務(wù)奔馳的新車銷售業(yè)務(wù)為本，并將被高度整合至統(tǒng)一領(lǐng)導力平臺下，以協(xié)同發(fā)展不同的業(yè)務(wù)重點和運營模式。同時，奔馳銷售公司現(xiàn)任執(zhí)行副總裁、負責銷售與市場營銷的段建軍，自2019 年1月1日起將就任銷售與市場營銷首席運營官一職，全面負責銷售與市場營銷，以實現(xiàn)更高效、更具統(tǒng)一協(xié)調(diào)性的公司整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和運營管理。上任后，段建軍將統(tǒng)領(lǐng)銷售及市場營銷相關(guān)業(yè)務(wù)，包括梅賽德斯-奔馳及其旗下梅賽德斯-邁巴赫、梅賽德斯-AMG、smart及EQ品牌在中國市場的銷售管理、銷售規(guī)劃與物流、市場營銷以及區(qū)域運營等業(yè)務(wù)。

奔馳銷售公司總裁兼首席執(zhí)行官倪愷表示：“段建軍在奔馳銷售公司成立不久后加入，自此他將高瞻遠矚的領(lǐng)導力、遠見卓識的洞察力、辛勤奉獻的敬業(yè)精神源源不斷地注入到團隊之中。其以恒久毅力及堅定意志為梅賽德斯-奔馳品牌在華的發(fā)展做出了重要的貢獻，他在銷售與市場營銷部門打造了并持續(xù)激勵著一支能力卓越且專注客戶的團隊，贏得了股東雙方及經(jīng)銷商合作伙伴的信任與良好合作。這些都對梅賽德斯-奔馳品牌在過去5年及未來在華的成功發(fā)展產(chǎn)生了持續(xù)的、深遠的影響。對于段建軍及其過去多年的卓越服務(wù)及突出貢獻，我們予以高度的認可。盡管他已成就斐然且對于梅賽德斯-奔馳在華及全球發(fā)展的篇章里留下了深刻的烙印，我們相信他將在未來取得更大的成就?！?/span>

與此同時，為全力推進數(shù)字化營銷，進一步優(yōu)化線上銷售平臺及數(shù)據(jù)管理，重塑數(shù)字時代下品牌與客戶的關(guān)系。奔馳銷售公司將創(chuàng)立全新職能部門“線上銷售與數(shù)據(jù)管理”，以推進創(chuàng)新數(shù)字化應用和數(shù)字營銷的舉措，并服務(wù)于梅賽德斯-奔馳電商平臺的新車銷售。鑒于數(shù)字化變革的戰(zhàn)略意義，奔馳銷售公司將設(shè)立“銷售與市場營銷執(zhí)行副總裁”一職，專注于引領(lǐng)“線上銷售與數(shù)據(jù)管理”的創(chuàng)新管理，還將負責二手車/V 級車及Vito/smart 品牌銷售運營業(yè)務(wù)。

此外，現(xiàn)任深圳騰勢新能源汽車有限公司執(zhí)行副總裁吳辰將在目前任期結(jié)束后，調(diào)任奔馳銷售公司銷售與市場營銷執(zhí)行副總裁一職，向段建軍匯報，該任命自2019年1月1日起生效。

資料顯示，2002年7月，吳辰開始了在戴姆勒的職業(yè)生涯，其后在市場、戰(zhàn)略及項目管理、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、并購、區(qū)域銷售與營銷等領(lǐng)域從事管理職務(wù)。

段建軍表示：“在戴姆勒工作的16年里，吳辰曾在多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域擔任管理職務(wù)，積累了豐富的經(jīng)驗且成就卓越，獲得了各方認可。我在加入奔馳銷售公司之初有幸能與當時負責南區(qū)運營工作的吳辰合作，在充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境下，他勇于承擔、善于領(lǐng)導和樂于奉獻，給我留下了深刻的印象。我也很高興看到他在公司中不斷開拓，銳意進取。我非常期待與吳辰再次成為工作上更加密切的合作伙伴，也堅信他在新的崗位將再創(chuàng)佳績，特別是在公司數(shù)字化進程中為我們的業(yè)務(wù)帶來更多新的思路與活力，確保我們在充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境中持續(xù)提升競爭力?！?/span>

同時，作為此次運營管理模式升級舉措的一部分，現(xiàn)任梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與發(fā)展部總監(jiān)的余心哲將于2019年2月1日起接任王芳擔任奔馳銷售公司市場部總監(jiān)一職，向段建軍匯報。此外，客戶體驗聯(lián)盟總監(jiān)將匯報至奔馳銷售公司高級執(zhí)行副總裁兼網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部執(zhí)行副總裁，確保線上和線下客戶體驗的無縫銜接。

奔馳官方表示，未來，梅賽德斯-奔馳將以更高效的管理運營模式持續(xù)確保戰(zhàn)略與規(guī)劃并行一致，實現(xiàn)在華的可持續(xù)發(fā)展。隨著本土管理人才在未來擔任更多核心管理角色，梅賽德斯-奔馳也將受益于此，為品牌事業(yè)持之以恒、砥礪奮進，確保在未來市場取得領(lǐng)先地位。