聯(lián)系電話:020-80922850
商務(wù)聯(lián)系:business@youcheyihou.com
聯(lián)系HR:ychr@youcheyihou.com
總部及分公司:廣州、北京、上海、贛州
摘要:
在汽車新零售這條賽道上,有車以后并不是第一個玩家,這是一個有著3萬億規(guī)模想象力的巨大賽道,此前不乏先入場者,汽車之家、易車、彈個車、毛豆新車等都曾高舉高打汽車電商,但大多或鎩羽而歸、或苦苦煎熬。
作為一個內(nèi)容起家的創(chuàng)業(yè)者,作為一個新車電商的后發(fā)者,有車以后究竟有什么后發(fā)者的優(yōu)勢?有車以后創(chuàng)始人徐晨華認(rèn)為,問題的關(guān)鍵是用戶需求、銷售渠道、汽車產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)環(huán)境等在最近一年發(fā)生了深刻的變化,相比友商而言,有車以后只不過是順勢而為。
徐晨華說,“未來5年,中國將迎來汽車新零售的量變到質(zhì)變黃金期,我們選擇了一個對的時(shí)機(jī),做對的事”。
手握近8000萬用戶的汽車內(nèi)容平臺——有車以后正經(jīng)歷著一場業(yè)界矚目的戰(zhàn)略升級。
用創(chuàng)始人徐晨華的話說,有車以后希望打造出類似“貝殼找房”的經(jīng)紀(jì)人合作模式,在數(shù)萬億的新車交易市場切一塊蛋糕。
有車以后成立于2014年10月,在微信流量紅利爆發(fā)之際,通過發(fā)布汽車方面的選車、用車內(nèi)容,聚集了大批垂直用戶群體。隨后,憑借對多個渠道的覆蓋和自建App,有車以后迅速成為了汽車領(lǐng)域的頭部內(nèi)容平臺之一。目前,有車以后的汽車用戶數(shù)據(jù)早已經(jīng)超過7800萬。
早在2019年6月,有車以后就已經(jīng)獲得了騰訊、梅花創(chuàng)投、梅花成長基金、新梅資產(chǎn)、藍(lán)色光標(biāo)、藍(lán)標(biāo)創(chuàng)投、藍(lán)圖資本、創(chuàng)金資本、藍(lán)拓資本、真成基金、真格基金、東方富海、海納亞洲等十多家全國頂級機(jī)構(gòu)投資,公司估值超過20億人民幣,成為騰訊在汽車賽道上最重要的戰(zhàn)略布局之一。
從去年年底開始,有車以后嘗試切入新車交易環(huán)節(jié),即首先為小B汽貿(mào)店(汽車綜合店)提供銷售線索以及數(shù)字化營銷工具,提高其汽車成交效率。這樣一來,有車以后的定位便從汽車垂直類媒體平臺迭代為汽車交易平臺。
為何在此刻選擇戰(zhàn)略升級?內(nèi)容起家的媒體又該如何完成到交易平臺的轉(zhuǎn)變?汽車新零售賽道又有怎樣的發(fā)展新趨勢?
01 垂直媒體的最終歸宿都是交易
事實(shí)上,早在2014年10月,徐晨華在創(chuàng)立有車以后時(shí),就規(guī)劃好了“內(nèi)容+數(shù)據(jù)+交易”的發(fā)展路徑。
在傳統(tǒng)媒體出身的徐晨華看來,媒體如果只單純做內(nèi)容將會存在瓶頸。內(nèi)容最直接的變現(xiàn)方式就是廣告,在此基礎(chǔ)上拓展多元化的盈利模式將極為困難。
但成立6年以來,有車以后平臺上積累了大量數(shù)據(jù),這些“寶藏”亟待被挖掘。“數(shù)據(jù)具有非常高的價(jià)值,而且其最大的價(jià)值就是交易?!贝送猓?/span>徐晨華還有另一個觀點(diǎn)——垂直類信息平臺會逐漸被交易平臺取代。
在20余年的中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上,這類案例不勝枚舉。
“從手機(jī)行業(yè)到房地產(chǎn)行業(yè),曾經(jīng)影響力頗大的太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線、搜房網(wǎng)等純信息平臺,如今已慢慢退出主流舞臺了,大家更多看到的是京東、貝殼找房這樣的3C和房產(chǎn)交易平臺?!毙斐咳A舉例道。
而由內(nèi)容到交易也是一批內(nèi)容創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展趨勢。包括十點(diǎn)讀書、一條在內(nèi),曾經(jīng)在各自垂類聚集大量用戶的內(nèi)容平臺正在大力發(fā)展電商、線下實(shí)體門店等零售業(yè)務(wù)。在這之中,有車以后提供的汽車測評等方面的內(nèi)容,無疑更有助于消費(fèi)決策,“離錢更近”。
在切汽車交易之前,有車以后先在汽車用品交易中嘗到了甜頭。
有車以后于2016年嘗試拓展的汽車用品交易(汽車記錄儀、機(jī)油等)業(yè)務(wù),僅用4年多時(shí)間就取得不錯的成果。徐晨華透露,在自建供應(yīng)鏈體系、倉儲、電商運(yùn)營、數(shù)據(jù)推廣等全鏈條資源的情況下,有車以后平臺的汽車用品交易額為2億多人民幣。
相比規(guī)模更龐大的汽車交易市場,汽車用品交易市場只是個“開胃菜”。
據(jù)中汽協(xié)銷售數(shù)據(jù),2019年, 我國乘用車銷量為2144.4萬輛,單車平均售價(jià)約為14萬元,以此計(jì)算,中國新車交易每年的市場規(guī)模達(dá)3萬億元。這是個足以誕生數(shù)十甚至上百家上市公司級的市場。
迄今,中國仍沒有出現(xiàn)一家寡頭在這個萬億級市場,如果能從中切下一塊蛋糕,有車以后的營收規(guī)模將能夠?qū)崿F(xiàn)更大量級的突破。
徐晨華不是第一個看到汽車交易價(jià)值的玩家,李斌、李想、姚軍紅、楊浩涌
都曾在這個賽道下注,易車、汽車之家、彈個車、毛豆新車都曾試水汽車電商,成功者鮮,這條路此前走得異常艱難。
但今年的環(huán)境變了,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的大趨勢下,房產(chǎn)、汽車交易這類低頻、高客戶單價(jià)的業(yè)務(wù)也具備了數(shù)字化革命的條件。
貝殼找房的成功,也讓資本市場看到了線上線下融合的價(jià)值,這也是徐晨華眼中“難而正確的事情”。
“汽車新零售的賽道出現(xiàn)了彈個車等先發(fā)者,他們?yōu)槭裁礇]有做起來,我認(rèn)為跟用戶的需求有很大的關(guān)系,來得早不如來得巧,對于我們來說是順勢而為,踩對了節(jié)點(diǎn)?!?/span>
在徐晨華看來,當(dāng)前的汽車電商賽道發(fā)生了幾個深刻的變化。首先是用戶發(fā)生了變化,新的用戶更加愿意接受新事物,也更愿意購買中國品牌的汽車;第二,汽車銷售渠道呈現(xiàn)下沉化和多元化的趨勢,渠道的變革并非一蹴而就,它是一個緩慢從量變到質(zhì)變的過程;第三,汽車新零售的賽道并沒有出現(xiàn)全國性的有消費(fèi)者心智的品牌;第四,新能源汽車的銷售模式會發(fā)生變化,迫切需要跟新零售渠道合作;第五,汽車交易離不開線下,必然是線上+線下融合;第六,中國將迎來經(jīng)紀(jì)人模式大時(shí)代,打造中國特色的汽車經(jīng)紀(jì)人模式是大勢所趨。
從2019年底開始,徐晨華就醞釀著切入新車交易市場,有過去5年的內(nèi)容和用戶和汽車用品電商資源的各方面積累,萬事俱備、只欠東風(fēng)。
具體來說,有車以后的用戶規(guī)模已經(jīng)能夠支持交易所需的數(shù)據(jù),憑借團(tuán)隊(duì)在數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢,為全國10萬家小B汽貿(mào)店或“二網(wǎng)”(二級經(jīng)銷商,一般為沒有廠家認(rèn)證的小汽車經(jīng)銷商)這類經(jīng)銷商提供銷售線索,“相當(dāng)于為他們開辟了新的互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道”。目前,僅在廣東地區(qū),有車以后平臺每個月能產(chǎn)生30萬條左右的銷售線索。
不過,在徐晨華宣布新業(yè)務(wù)計(jì)劃后,有車以后內(nèi)部并沒有迅速達(dá)成一致,有些高層甚至還提出了異議,“為什么把銷售線索給小B端經(jīng)銷商,而不是4S店(有廠家授權(quán),屬于一級經(jīng)銷商)。”
徐晨華解釋道,相比建設(shè)成本相對較高的4S店,在中國除北上廣一線城市之外,更多地區(qū)廣泛存在的汽車銷售渠道是進(jìn)入門檻相對較低的小B汽貿(mào)店。這也就意味著,后者的覆蓋范圍、交易規(guī)模更大。
“以吉利汽車為例,其超60%的銷量就是通過‘二網(wǎng)’完成的。此外,對縣一級的汽車消費(fèi)者來說,‘二網(wǎng)’渠道更加便利,價(jià)格也更低,也更具吸引力。從發(fā)展趨勢來看,以‘二網(wǎng)’覆蓋的下沉市場也有更大的增長?!?/span>
徐晨華拉上意見不同的高管開會,挨個把上述分析解釋給對方。最后,還是有不認(rèn)同者選擇離開。但徐晨華沒有動搖。
今年5月,在有車以后內(nèi)部,一個代號“阿波羅計(jì)劃”的新車交易項(xiàng)目上線,首個試點(diǎn)城市為廣州。
02 汽車界的“貝殼找房”
廣州是有車以后的總部所在地,也是全國規(guī)模大、活躍度高的汽車交易市場之一。
徐晨華首先在這里上線了有車以后的SAAS系統(tǒng)“經(jīng)銷商管理工具”,小B汽貿(mào)店可以通過該系統(tǒng)進(jìn)行車型報(bào)價(jià),這個信息將在有車以后的App、小程序等平臺面向特定用戶(根據(jù)地區(qū)、購買意愿適配度等維度選擇)推送。小B汽貿(mào)店還可以更直接的獲取銷售線索。
徐晨華表示,這是有車以后對小B汽貿(mào)店進(jìn)行數(shù)字化改造的主要方式。但這些大多以夫妻店鋪存在的經(jīng)銷商體系相對封閉,并不容易進(jìn)入。
一開始,有車以后的推廣團(tuán)隊(duì)挨個給汽貿(mào)店老板打電話,并邀請其免費(fèi)體驗(yàn)SAAS產(chǎn)品。
“剛開始,不熟悉的話,大家都會有顧慮。但今年疫情沖擊線下銷售的情況下,我們相當(dāng)于為傳統(tǒng)經(jīng)銷商提供了朋友圈之外的線上銷售渠道。而一旦有客戶開始與我們合作,對其它客戶會有一種吸引?!?/span>
徐晨華表示,合作經(jīng)銷商平均每個月能夠多成交3~5臺車。“最好的門店一個月可以通過我們數(shù)據(jù)銷售超過20多輛車,此前,有些門店一個月賣兩臺車就能收支打平,現(xiàn)在每月營收起碼增加十幾萬元。”
現(xiàn)在,經(jīng)過半年多時(shí)間的推廣,有車以后已經(jīng)與廣東1000多家小B汽貿(mào)店達(dá)成合作,“覆蓋了大部分廣東各地的小B端汽車經(jīng)銷商”。
針對這些長期合作的客戶,有車以后將收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。徐晨華稱,目前定價(jià)相對較低,隨著項(xiàng)目規(guī)模的擴(kuò)大,未來,技術(shù)服務(wù)費(fèi)也將成為有車以后在廣告、汽車用品電商之外的重要營收來源。
按照徐晨華的計(jì)劃,明年,有車以后將在全國大規(guī)模推廣數(shù)字化體系,復(fù)制在廣東打磨好的業(yè)務(wù)模式。
03 從新車商城到線下渠道品牌三步走戰(zhàn)略
值得注意的是,從“賣線索”到“小B報(bào)價(jià)”再到“新車商城”,只是有車以后進(jìn)入新車交易市場的第一步,這一步主要通過借力流量線索、商家報(bào)價(jià)建立差異化的新車商城。目前來看,收獲頗豐,在廣東佛山、東莞、惠州、汕頭、揭陽等地方,出現(xiàn)了不少一個月通過有車以后的數(shù)據(jù)銷售了20多輛車的小B汽貿(mào)店。
接下來第二步,徐晨華希望能夠向上切入車源供應(yīng)鏈,“通過與汽車廠商或一級經(jīng)銷商達(dá)成合作,向小B汽貿(mào)店商提供更具性價(jià)比、更好賣的車源?!?/span>
目前,行業(yè)中已有其它平臺嘗試直接切入車源環(huán)節(jié),為B端經(jīng)銷商服務(wù)。徐晨華認(rèn)為,在車企更具強(qiáng)勢話語權(quán)的情況下,這種模式的難度相對較大。他希望能夠通過有車以后在數(shù)據(jù)層面的優(yōu)勢,憑借C端資源撬動B端經(jīng)銷商,然后逐步打入供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。
最終,徐晨華希望在有車以后的平臺上打造出類似“貝殼找房”的經(jīng)紀(jì)人合作模式,向下切入渠道品牌、服務(wù)體系等,以自建渠道的模式,將汽車交易的流程、成本進(jìn)一步簡化。
但要成為數(shù)據(jù)驅(qū)動的汽車交易平臺,有車以后還有很長的路要走。這包括了如何盡快在全國推進(jìn)新業(yè)務(wù)、獲得規(guī)?;瘍?yōu)勢,以及與行業(yè)中的其它平臺進(jìn)行賽跑,并凸顯出自身的差異化。
“我們已經(jīng)做好了規(guī)劃,起碼用六年的時(shí)間推進(jìn)新車交易業(yè)務(wù)?!毙斐咳A說。他清楚真正的轉(zhuǎn)型還需要漫長的時(shí)間。
在項(xiàng)目推進(jìn)一周多時(shí)間后,為了希望不像登月那么難,徐晨華專門把“阿波羅”計(jì)劃改為了“阿菠蘿”計(jì)劃。因?yàn)樵趶V東,菠蘿一年四季皆可成熟,“希望新車交易業(yè)務(wù)也能早些成熟”。
讓徐晨華興奮的是,截至今日,在短短幾個月的時(shí)間里,有車以后通過數(shù)據(jù)能力,數(shù)字化成功改造了1000多家小B汽貿(mào)店,穩(wěn)穩(wěn)地占據(jù)了廣東小B汽貿(mào)店市場占有率的第一名。