蔚來的第二個(gè)NioDay,目測制作費(fèi)肯定不到8000萬。
排場還是很大,請來了全國各地的用戶和媒體一萬來人,把上海東方體育中心塞得滿滿當(dāng)當(dāng)。
演出嘉賓更是邀到了今年橫掃格萊美七項(xiàng)大獎(jiǎng)的火星哥。
身為粉絲,我對偶像的出臺費(fèi)還是有數(shù)的,屬于實(shí)惠款,至少2014年的價(jià)格只有20萬~40萬美元,約合軟妹幣兩三百萬的樣子。
那一年也是他的高光時(shí)刻,被邀請作為美國超級碗中場秀挑大梁的嘉賓。
美國超級碗啊朋友們,很高檔的,明星們都爭相倒貼上的。前一年是碧昂斯,前前一年是麥當(dāng)娜。那時(shí)候哥們兒還真是有點(diǎn)虛,不過收視率倒是破紀(jì)錄了。
他的壓軸神曲是just the way you are。這首歌最打動人的是這兩句:
When I seeyour face
There's nota thing that I would change
Causeyou're amazing
Just theway you are
BUG越多的人,越是架不住這種愛的鼓勵(lì)。當(dāng)你開始認(rèn)識到世界是艱難的,又悲憤地觸及自己無能的邊界,就懂了歌詞在唱什么。
不就是中老年雞湯么。但你終會心甘情愿地一口干掉。
這就是成長的樣子。
屠龍少年,總要套上秋褲,與自己達(dá)成一定的和解:有的慫,是要認(rèn)的。
我本以為蔚來會指名這首歌。
結(jié)果火星哥并沒有唱。
蔚來曾是銳不可當(dāng)?shù)纳倌辏庵笸榷凳邸爸袊叨酥悄茈妱榆嚒钡拇箫灐?/p>
不說外人,2014年李斌第一次找上秦力洪正式談一起干,連“蔚來”這個(gè)名字都還沒有,結(jié)果談完當(dāng)晚李斌就給定了第一個(gè)小目標(biāo),明年FormulaE要拿第一。
秦力洪當(dāng)時(shí)是懵圈的,想說這位大哥想啥呢,先把公司注冊了行不行?
現(xiàn)在的蔚來已經(jīng)沒有那么飄了。它正在地上勤懇地經(jīng)歷成長的骨痛,學(xué)習(xí)如何一邊不忘初心,一邊好好認(rèn)慫。
比如本屆NIODAY,顯然收斂了許多。
斂得參加過第一屆NIODAY的丸姐,都失去了一年前想和李斌談戀愛的沖動,憂郁怎么都DAY不出個(gè)爆點(diǎn)。
這不是她的錯(cuò)覺。在后來的專訪中,李斌和秦力洪坦言,蔚來現(xiàn)在不妄談成就,“我們真的比過去更謹(jǐn)慎一點(diǎn)。”
比如fancy的NIOPILOT,在拋下一句“現(xiàn)在你們可以啟動了”、引起全場歡呼之后,具體怎么搞,謹(jǐn)慎地沒有詳解??赐暌韵氯龔堉谱骶嫉腜PT,你知道的就和我一樣多了:
秦力洪說,其實(shí)ADAS的功能已經(jīng)開放了三項(xiàng),但還有其他大量各種測試要做。蔚來打算做到再說,寧可讓大家多猜一猜。作為一個(gè)初創(chuàng)公司,不能事情說了之后沒做到。這個(gè)很傷人的。
至于談成就,就更踏實(shí)了。
李斌宣布,截止12月15日,ES8在255個(gè)城市已交付9726臺!
一個(gè)賣四五十萬的自主純電動車,能有這樣的成績,還真是沒有過。
第9727臺ES8高調(diào)地交付給了車主——雷軍。
作為蔚來的第一個(gè)投資人,雷軍很給面子地實(shí)體出席,還道出一段秘辛往事:
“當(dāng)時(shí)有一大波要造車的。80多個(gè)造車團(tuán)隊(duì)都找過我。所以李斌找我的時(shí)候,我一聽又是造車的,感覺就是個(gè)騙子。”
神仙打趣,李斌聽了嘻嘻哈哈的,不忘謹(jǐn)慎地囑咐鄉(xiāng)親們千萬別亂起標(biāo)題,什么“雷軍直說李斌是騙子”云云。
所有的謹(jǐn)慎都是有來由的。
過去幾個(gè)月,李斌因?yàn)椴恢?jǐn)慎而被“失言”,受了不少罪。他內(nèi)心還是挺受傷的,說自己的人設(shè)都歪了,變成了“不靠譜”的人。
明明吹過的牛逼都一一實(shí)現(xiàn)了:拿了冠軍,破了紀(jì)錄,I了PO,交了近萬臺車,還發(fā)了第二款車……
尤其上市之后,蔚來的底牌都擺在明面上,關(guān)鍵的量產(chǎn)交付數(shù)據(jù)都有嚴(yán)格監(jiān)督(在NIODAY上公布的數(shù)字本周也必須向SEC備案)。
量在穩(wěn)定地增長,李斌斬釘截鐵地跟我們說“量產(chǎn)沒有問題”,而馬路上越來越常見的ES8,讓江淮蔚來成為一種新制造模式的優(yōu)秀例證。
怎么就“不靠譜”了呢?????
從媒體的角度來看,這是蔚來和李斌身為頭部流量的代價(jià)。
而網(wǎng)紅當(dāng)了那么久,李斌也是知道的:
“說我們好,看的人太少了;說我們不好,流量才高。流量等于熱點(diǎn)乘以槽點(diǎn),這是肯定的。但并不代表這是一個(gè)對的事。人活著,還是得有一點(diǎn)追求和理想?!?/p>
話雖然漂亮,但解不了套。
蔚來并沒有特別好的解法。
最近的流量新焦點(diǎn),反映在民間體驗(yàn)上。
比如有一個(gè)媒體做了次ES8換電親測,吐槽換一次要花20多分鐘。文章很火,光是微信端接近十萬的傳播。
一直宣傳自己換電三分鐘的蔚來,看上去被實(shí)力打臉了,其實(shí)是吃了一記悶虧。
換電記錄啥的,蔚來在后臺是看得見的。這臺車在京港澳的某一段一共加了七八次,只有一次的確是二十多分鐘,碰上了新站的新員工;其他幾次,最短四分鐘,最長七分鐘。
數(shù)據(jù)是不會說假的。
蔚來卻還是謹(jǐn)慎地說,只擺事實(shí),不作評價(jià)。
對別人說的話,蔚來可以佛系;對于自己說的話,蔚來還是頭鐵的。
比如,“加電比加油更方便!”這個(gè)目標(biāo),現(xiàn)在看還是在攉胖,但似乎又已在半程:
電動車能在家能充電,不用非得跑去外面,就是方便了;電費(fèi)比油費(fèi)便宜,也是方便了;如果你買了能量套餐,通過APP一鍵加電,更是方便了;如果你在高速上,還能找換電站三分鐘換電,那幾乎就差不多了。
仔細(xì)想想,蔚來干了不少有意思的事情,雖然距離目標(biāo)實(shí)現(xiàn)仍舊很長??偟萌ハ肟偟萌プ雎?,否則永遠(yuǎn)干不成。
畢竟還是哥們兒自己砸出口的嘴炮,跪著也要打完的。
只是整體而言,相比以前的高舉高打,蔚來似乎“慫”多了。
對李斌來說,肯定不能叫慫咯。
他說,去年是宏大的,而今年講的就是成長的故事,社區(qū)的成長,產(chǎn)品的成長,服務(wù)的成長。
蔚來的社區(qū),是獨(dú)樹一幟的巨~大~優(yōu)勢。
NIO APP有將近20萬的日活,活生生把一個(gè)汽車社區(qū)運(yùn)營成了互聯(lián)網(wǎng)的體量,沒有其他汽車競品能與之相衡。而“京蔚軍”,有潛力成為繼迪粉之后又一個(gè)戰(zhàn)斗群體。
李斌說,蔚來的產(chǎn)品和服務(wù)還有很多不足,要感謝車主的包容與信任——絕不是客套話。
這是蔚來交付之后的第一個(gè)冬天。電池續(xù)航、充電服務(wù)等等問題,的確讓不少車友糟心。但他們還是在用極大的熱忱來維護(hù)這個(gè)品牌。
有車主開著ES8和妻子環(huán)行中國兩萬七千多公里;有車主開著ES8一路從廣州開到新疆深入無人區(qū);有車主開著ES8登上5700多米的冰川,創(chuàng)造了“電動汽車行駛的最高海拔”吉尼斯世界紀(jì)錄;還有車主,剛烈的湖南人,買過11輛車,現(xiàn)在Q7、A6都賣了,就開ES8。
別以為車主都是腦殘的韭菜,硬核起來,其實(shí)比專職黑要專業(yè)八百倍。NIONIGHT,李斌和秦力洪睡不到三小時(shí),一直在兢兢業(yè)業(yè)回復(fù)APP里的用戶問題。
用戶是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的。秦力洪說,有一次他復(fù)制了李斌以前發(fā)過的答案,改吧改吧發(fā)給了一個(gè)用戶,結(jié)果被批評——“你這種拷貝回答問題的方式我不接受?!?/p>
必須是走心原創(chuàng)。
有這樣的用戶群,也推著蔚來在產(chǎn)品和服務(wù)上迅速成長。
比如新產(chǎn)品ES6,很多媒體都祭出“6>8”的標(biāo)題。
最大的升級是把短板續(xù)航做上去了——升級的84kWh電池組,加上高強(qiáng)度鋁加碳纖維的復(fù)合架構(gòu),加上比ES8小一輪的尺寸,讓ES6性能版的綜合續(xù)航可以到510km;同時(shí)搭載永磁電機(jī)和感應(yīng)電機(jī),能實(shí)現(xiàn)百公里加速4.7s,制動距離33.9m。
如果以上海為例,今年的政策,能減掉6.75萬;如果考慮電池租賃計(jì)劃,那么一臺ES6基準(zhǔn)版最低18萬。
此外,還有升級的NOMI、升級的細(xì)節(jié)啥的。李斌說,ES6都是第二款產(chǎn)品了,“晚了一年的產(chǎn)品,如果不能做的更好,是我們公司有問題。”
可這也著實(shí)讓不少ES8的車主感到不安。早買早吃虧是幾個(gè)意思?
那不是的。ES8還是蔚來的旗艦車型,如果仔細(xì)比較性能加速制動啥的,ES8還是略優(yōu)一籌;而ES6上的智能技術(shù)、甚至84度電池,都是可以有的。只是電池升級的具體方案和執(zhí)行,還得明年見。
而在服務(wù)上,蔚來期待,隨著用戶量越大,服務(wù)能變得越強(qiáng)。
這聽上去有點(diǎn)奇怪,畢竟大家普遍的疑問是,ES6更便宜了,用戶量更大了,你的服務(wù)會不會跟不上。但李斌卻覺得是反過來,車賣得多了,才有錢投入更多服務(wù),實(shí)現(xiàn)更好的效率。
以一鍵加電為例,其平均時(shí)長在最近三個(gè)月下降了30%。一方面因?yàn)榉?wù)能力增加了;另一方面用戶分布了以后,反而利于部署和調(diào)配。這就是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
截止現(xiàn)在蔚來提供了28000多次“一鍵加電”服務(wù)。原來只是在21個(gè)城市,前些天全國開通了,到明年跳上新的量級,一鍵加電的時(shí)間會更多,體驗(yàn)也會更好。
李斌說,只要邏輯是對的,后面的效率肯定就是對的。
此外,還會不斷加注更多的蔚來中心和體驗(yàn)店,更多的高速公路換電站,更多的維修保養(yǎng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
有人問李斌,現(xiàn)在看來,當(dāng)初做蔚來的夢想算是實(shí)現(xiàn)了嗎?
(我不知道這問題是怎么想的,)李斌的回答還挺感人。
“蔚來在這個(gè)行業(yè)里面,實(shí)事求是地講,還什么都不是。我們才賣了這么一點(diǎn)車,也許新聞傳播有一點(diǎn)聲量,但是對市場的影響力就是幾千分之一。
汽車創(chuàng)業(yè)是一個(gè)非常長的事情,我做易車就做了18年,我做蔚來的路肯定更長,希望我身體能夠健康一點(diǎn)?!?/p>
如果要用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量,李斌說,在30萬以上的高端市場能做到第一名,也許就能喘一口氣。目前那樣的體量是70萬輛,即使每年翻倍,路也還非常長。
在這之上,就像特斯拉普及并啟發(fā)了電動化,蔚來也想要參與承擔(dān)時(shí)代。
比如很多人對電動汽車還不適應(yīng),畢竟100個(gè)人里只有1個(gè)人是開電動車的,使用體驗(yàn)不一樣;也有很多人對智能汽車不適應(yīng),認(rèn)為是半成品,怎么不等完全開發(fā)完再拿出來;還有很多人對自主高端品牌不適應(yīng),比如ES8最便宜也要45萬,讓習(xí)慣幾萬十幾萬車的人有點(diǎn)蒙。
李斌希望到了蔚來這一步,可以把這些不合時(shí)宜的成規(guī)干掉。
對于蔚來,我是抱以信心的。倒不是因?yàn)樗泻艹绺叩膲粝搿?/p>
很多新造車的同學(xué)動輒高舉夢想的大旗:
所有偉大的公司,apple、facebook、google,都有偉大的夢想,他們被群嘲過,但他們最終成功了。我們也有偉大的夢想,我們也將是一個(gè)偉大的公司。所有的嘲笑終將會變成日后的勛章。
如果是作自勉,那挺好的。但邏輯其實(shí)不大對。
夢想都是偉大的,你如何去實(shí)現(xiàn)夢想,才決定了你是誰,你的價(jià)值在哪里,你能不能偉大。
而蔚來則是讓人看到,目標(biāo)雖然很高很遠(yuǎn),甚至不切實(shí)際,但同時(shí)他們在用不斷創(chuàng)新不斷成長去證明,實(shí)現(xiàn)是可能的,領(lǐng)先時(shí)代是可能的,成為行業(yè)的先鋒是可能。
盡管這意味著他們必須付出高昂的成本。只是在供應(yīng)鏈里比別人早半年早一年,就要付出很高的領(lǐng)先代價(jià)。李斌說,我們是打破常規(guī),但遵循常識。你讓我用1/10的錢干的比別人好,這是不符合常識的。所以只求,現(xiàn)階段別說蔚來虧損,麻煩說是在投入。
NIO DAY的序幕,是一個(gè)非常魔幻現(xiàn)實(shí)主義的景象。
上海東方體育中心斷電了,蔚來指揮中心調(diào)了幾輛充電車給場館充電。充電車憑借高超的性能避開了各種障礙,在最后一段被一票也要趕去的ES8堵住了去路。頭車?yán)畋笥谑呛艚泻笈_,指揮身后的兩大排ES8齊整地騰出了一條通道,讓充電車開了過去。
這樣的場景應(yīng)該很快可以真的實(shí)現(xiàn)。
好了,不說了,我去抽ES6了。
李斌說,雷軍轉(zhuǎn)的人太多了,轉(zhuǎn)他的機(jī)會比轉(zhuǎn)雷軍的大。
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