前兩天,小編陪朋友去提了輛特斯拉。到了提車現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)就是個臨時搭的大棚,跟農(nóng)貿(mào)市場一樣。真是沒想到展廳都選在高級商場門店的特斯拉,提車場所才露出了控制成本的本質(zhì),“真”是互聯(lián)網(wǎng)公司操作。
從提車、上牌、上保險到拿鑰匙,全程一站式服務(wù)。整個過程有點(diǎn)像是在宜家買東西,又簡單到像是買了個手機(jī)。雖然很便捷,但總是覺得缺了點(diǎn)什么。
小編在網(wǎng)上一搜,發(fā)現(xiàn)很多剛提完車的特斯拉車主表示:“沒有儀式感比較失落”、“連朵大紅花也沒有”。尤其是花一百來萬買特斯拉Model X的車主,也要到“大棚”來提車,沒有銷售人員跑前跑后的,心理落差估計(jì)也不小。
很多人把提車當(dāng)成娶媳婦,是心中相當(dāng)美好的事兒。近些年網(wǎng)友也會分享各種提車貼,基本都是引擎蓋上扎個大紅花啊,還有手捧花和條幅什么的,銷售還會站在兩旁鼓掌慶祝。
如果說這只是簡單的儀式感,那么林肯的真能讓人閃瞎眼。這鮮花氣球和蠟燭,整得跟婚禮現(xiàn)場一樣。
小編問過幾個汽車銷售,什么樣的車主才會給他們舉辦提車儀式?然后得知,假如一款新車上市,賣出的第一輛車,都會舉辦一個儀式,并把照片發(fā)朋友圈或者公眾號。
還有就是豪華品牌汽車舉辦提車儀式的概率也比較大,全款購車基本上不會給你舉辦什么儀式,因?yàn)閺哪氵@里賺不到多少錢。而且是否舉辦隆重儀式,也跟經(jīng)銷商有關(guān),有的比較注重網(wǎng)上宣傳,都會拍照發(fā)朋友圈,證明自己生意火爆。有的生意本來就很好的,根本無暇弄這些花里胡哨的東西。
甚至還有一些4S店,因?yàn)樘彳噧x式整的太過隆重,給車主惹怒了。之前發(fā)生過這么一件事,王先生在河南當(dāng)?shù)匾患?S店提了輛大眾途觀,辦完所有手續(xù)后,4S店工作人員告知要舉行一個小小的提車儀式。對此王先生并不反對,誰曾想原本以為只是拍個照,結(jié)果卻搞得相當(dāng)復(fù)雜浮夸。
先是工作人員到場列隊(duì)歡迎,然后發(fā)現(xiàn)4S店的中央放著一個大鼓,在鼓的下面有各種各樣的吉祥話,需要車主敲下鼓面然后說一句,并且每說出一句都有員工進(jìn)行喝彩,這讓王先生感覺非常尷尬,而且整個過程持續(xù)了一個多小時,于是不想玩了。但4S店的工作人員卻要求一定要繼續(xù),這讓王先生感到非常的不開心,感覺自己有些被戲弄了,決定當(dāng)場退車。
和王先生有相同經(jīng)歷的人很多,有些甚至還要?dú)㈦u放炮,之前還出過在舉辦提車儀式的時候點(diǎn)燃鞭炮燒掉車輛的事兒,車主損失十幾萬。
有些車主喜歡熱鬧,認(rèn)為提車儀式辦得風(fēng)光一些更有面子。有些車主買車后只想低調(diào)離開,不想這么張揚(yáng)。與其如此,還不如提升服務(wù)質(zhì)量,多給車主一些實(shí)際的優(yōu)惠。那么小伙伴們是否遇到過奇葩的提車儀式呢?