家宴在中國文化里有一種別樣的儀式感，它有家人的親近隨意，也有家庭團(tuán)聚的隆重正式。如果能共享一場(chǎng)家宴，赴宴的人關(guān)系自然相當(dāng)“到位”了。即便是客，也少有主賓的寒暄，更多的是家人的親近。唯有如此，才能實(shí)家宴之名。

就在國慶長假落幕之際，一場(chǎng)“百城萬人”的家宴浩浩蕩蕩展開并在喜樂歡笑中落幕，這場(chǎng)規(guī)模浩大的家宴就是由廣汽三菱發(fā)起的。10月11日，在廣汽三菱八周年前夕，其在全國百城掀起了一場(chǎng)名為“悅享幸福，因?yàn)橛辛狻钡募已?，邀?qǐng)廣汽三菱的車主享美食、敘佳話，并分享八周年的成長。這是難得一見的跨城家宴，也是少有的車企發(fā)起的家宴。

家人，家宴

邀車主共享家宴，是品牌方有心；車主能玩得開心，則是雙方關(guān)系“到位”，少了拘謹(jǐn)，方可賓至如歸。在這場(chǎng)家宴中，廣汽三菱不僅“約”了車主共享家宴，還邀請(qǐng)當(dāng)月生日的車主一同慶生，共唱生日歌，場(chǎng)面十分溫馨。同時(shí)，不同地區(qū)的家宴也各具特色。廣州的家宴中有樂隊(duì)演繹不同風(fēng)格的音樂暖場(chǎng)，同時(shí)還有花樣頗多的互動(dòng)游戲?qū)⒎諊葡蚋叱保缓系募已缰胁粌H有游戲和抽獎(jiǎng)活動(dòng)互動(dòng)，更有車主登臺(tái)表演才藝，也有車主分享與廣汽三菱的故事；重慶家宴則充分展現(xiàn)了地方特色，有重慶老火鍋，有川劇變臉，還有重慶方言說唱，呈現(xiàn)了一場(chǎng)盡情盡興的party……在各具特色的跨城家宴中，車企車主以及經(jīng)銷商們推杯換盞、玩鬧、嘮嗑，盡享家宴之樂。

廣汽三菱能與車主同享家宴之樂與其在華發(fā)展歷史有一定淵源，三菱與中國消費(fèi)者算得上“老相識(shí)”。在中國汽車產(chǎn)業(yè)剛起步的年代，三菱曾出售發(fā)動(dòng)機(jī)給自主品牌，對(duì)中國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有重要的助力作用。有一種說法是，在技術(shù)封鎖嚴(yán)重、底子匱乏的年代里，十家自主品牌有九家用的三菱發(fā)動(dòng)機(jī)。在汽車圈內(nèi)，三菱的4G18、4G63以及4G15系列發(fā)動(dòng)機(jī)也一直是“OG”級(jí)別的存在?？梢哉f，三菱與中國汽車產(chǎn)業(yè)在起步之際就有了交集，中國消費(fèi)者對(duì)三菱的品牌和技術(shù)也信任已久。

2012年，嘗試過技術(shù)轉(zhuǎn)讓和入股等形式導(dǎo)入產(chǎn)品的三菱，開始與廣汽正式組建廣汽三菱。2013年，廣汽三菱在第一個(gè)完整的銷售年的全年銷量為4.3萬輛；2019年，廣汽三菱的年銷量達(dá)13.62萬輛，同比增長3.5%。到2020年為止，廣汽三菱全系車型已經(jīng)獲得了超過70萬車主的認(rèn)可。

種種成績都足以證明，廣汽三菱在中國市場(chǎng)是“穩(wěn)”的。事實(shí)上，盡管中國市場(chǎng)是一個(gè)開辟較晚的“戰(zhàn)場(chǎng)”，但是于三菱而言，已經(jīng)成為不可或缺的市場(chǎng)。就2019年的銷量數(shù)據(jù)來看，三菱汽車全球銷量達(dá)113萬輛，中國市場(chǎng)為其貢獻(xiàn)了10%的銷量。

簡(jiǎn)單說，盡管相比其他合資品牌，廣汽三菱有些姍姍來遲，但它以較快的速度取得了中國消費(fèi)者認(rèn)可，在中國市場(chǎng)穩(wěn)穩(wěn)扎根。過去八年時(shí)間里，廣汽三菱已經(jīng)在中國收獲了70萬車主。一場(chǎng)家宴，是廣汽三菱對(duì)自己八周年成績的慶祝，也是對(duì)中國消費(fèi)者的感恩。在這一重要的節(jié)點(diǎn)，廣汽三菱選擇與支持其發(fā)展的車主朋友共享喜悅也是再合適不過了。因?yàn)檫@一家宴是廣汽三菱給自己，也是給品牌粉絲的一份肯定。

“探索之趣”

這場(chǎng)別開生面的家宴活動(dòng)與廣汽三菱“駕馭探索之趣”的品牌口號(hào)緊密相關(guān)。今年北京車展上，廣汽三菱發(fā)布了品牌口號(hào)——“駕馭探索之趣”，其中“趣”代表消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)生活中的樂趣。這一視角透露了廣汽三菱會(huì)堅(jiān)持以客戶為中心的立場(chǎng)，也體現(xiàn)了其樂于溝通的品質(zhì)。

事實(shí)上，早在品牌口號(hào)發(fā)布之前，廣汽三菱已經(jīng)開始嘗試與用戶溝通并開展了一系列“堅(jiān)持以用戶為中心”的活動(dòng)。本次發(fā)布的口號(hào)“駕馭探索之趣”，也是由廣汽三菱粉絲全網(wǎng)投票選出來的，廣汽三菱主動(dòng)與消費(fèi)者建立溝通橋梁的誠意由此可見一斑。

“堅(jiān)持以客戶為中心”意味著要從對(duì)方視角思考，關(guān)注車主感興趣的事物，順著他們的心意去“玩互動(dòng)”，才能避免自嗨式營銷。就目前的互動(dòng)活動(dòng)來看，廣汽三菱可以說是深諳消費(fèi)者情感需求，每一次活動(dòng)都能準(zhǔn)確get消費(fèi)者的high點(diǎn)。

在“幸福照相館”活動(dòng)中，廣汽三菱與當(dāng)下人氣頗高的海馬體照相館展開跨界合作，定格時(shí)光，把握住了社交媒體時(shí)代人們喜歡記錄的習(xí)慣；與文和友的跨界合作，則讓消費(fèi)者輕松“打卡”體驗(yàn)排隊(duì)難的網(wǎng)紅餐廳；了解這代年輕消費(fèi)者的復(fù)古情懷，在新勁炫的產(chǎn)品營銷中，與葫蘆兄弟“組CP”，用主力消費(fèi)軍的童年回憶來吸引其注意力……一切“會(huì)玩”的活動(dòng)是廣汽三菱對(duì)生活樂趣的探索，多樣化的儀式感透露出廣汽三菱以客戶為重的理念，也展示了一個(gè)可溝通、又會(huì)玩、充滿活力的品牌形象。

品牌活力煥新的背后，是廣汽三菱堅(jiān)定變革的決心。如在今年北京車展上所言，面對(duì)行業(yè)新一輪的洗牌，廣汽三菱將主動(dòng)變革調(diào)整。主動(dòng)調(diào)整不僅包括品牌煥新，還有產(chǎn)品規(guī)劃。廣汽三菱總經(jīng)理一木雅實(shí)在北京車展上明確表示，面向2022年，廣汽三菱將推進(jìn)聚焦的中期規(guī)劃，將與廣汽集團(tuán)和三菱汽車一起開展國際化研發(fā)，并利用廣汽三菱研發(fā)中心進(jìn)行現(xiàn)地化研發(fā)，每年至少推出一款新車型。

“現(xiàn)地化研發(fā)”是一個(gè)相對(duì)新鮮的表達(dá)，它傳遞了廣汽三菱對(duì)中國市場(chǎng)的重視和深耕中國市場(chǎng)的決心。今年7月，位于長沙的廣汽三菱研發(fā)大樓竣工，這是“現(xiàn)地化研發(fā)”的重要標(biāo)志。一木雅實(shí)介紹稱：“本地化的研發(fā)中心可以更貼近中國市場(chǎng)需求和用戶期望，并能夠快速反應(yīng)?？梢哉f，‘現(xiàn)地化研發(fā)’也是廣汽三菱對(duì)中國市場(chǎng)的探索?！?/p>

從明確的新車節(jié)奏到“現(xiàn)地化研發(fā)”布局，廣汽三菱在表達(dá)“主動(dòng)變革”決心的同時(shí)，為中國消費(fèi)者帶來了新的期待，并明確回?fù)袅四切岩扇馄放茖⑼顺鲋袊袌?chǎng)的聲音。

在70萬車主的認(rèn)可基礎(chǔ)上，廣汽三菱的主動(dòng)變革將為其帶來更多可能。在“駕馭探索之趣”的口號(hào)指導(dǎo)下，廣汽三菱會(huì)是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)生活之樂的那個(gè)陪伴者，可以讓更多人記住這個(gè)活力滿滿的品牌；有“堅(jiān)持以客戶為中心”的理念，廣汽三菱也將在陪車主一起“玩”的營銷中建立更強(qiáng)的“粉絲黏性”；加之清晰的產(chǎn)品節(jié)奏和本土化目標(biāo)，未來廣汽三菱有望憑品牌、營銷、產(chǎn)品在中國收獲更大市場(chǎng)。