十五年很短,在歷史長河里只是一瞬。十五年又很長,從2003年到2018年,一汽豐田親歷了中國車市最具成長性的黃金時(shí)代,并始終以用戶體驗(yàn)為核心,堅(jiān)持“為用戶造好車”的理念,贏得了680萬車主的支持與信任。
面向未來,一汽豐田將全面升級(jí)產(chǎn)品矩陣、服務(wù)策略和服務(wù)手段,并堅(jiān)持“用戶至上”的理念不變,以全新的形象,為用戶帶來更多高品質(zhì)的產(chǎn)品。
9月25日晚,一汽豐田在北京舉行了成立15周年紀(jì)念慶典,來自全國的車主代表、經(jīng)銷商伙伴、主流媒體以及一汽豐田員工共同參與了這場(chǎng)感恩之夜活動(dòng)。
十五年,足以讓一個(gè)人功成名就,也足以讓一款車深入人心。當(dāng)晚,2019款榮放特裝版的上市給了用戶一個(gè)不小的驚喜。RAV4榮放自上市至今,收獲大批擁躉,此次推出的2019款榮放特裝版,除了傳承“城市SUV鼻祖”的底蘊(yùn),同樣滿足了當(dāng)下消費(fèi)者的審美需求和品質(zhì)追求。
回顧過去十五年的成長歷程,一汽豐田旗下第一款車型VIOS威馳、國民家轎COROLLA卡羅拉、越野利器PARADO普拉多、中高級(jí)轎車代表CROWN皇冠,以及全新TNGA豐巢概念SUV奕澤IZOA等,均是一汽豐田為用戶帶來美好生活體驗(yàn)的誠意產(chǎn)品。
從好用、耐用,到情感連接與滿足,一汽豐田在以夢(mèng)為馬、馭夢(mèng)前行的路上從來都沒有停歇。隨著用戶需求不斷升級(jí),汽車市場(chǎng)在變化中進(jìn)入“四化”時(shí)代。一汽豐田率先在業(yè)內(nèi)推出“回歸原點(diǎn),擁抱客戶”的營銷3.0概念。
站在15周年這一盤點(diǎn)收獲、再啟征程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),一汽豐田發(fā)布了全新的品牌口號(hào)——“致真至極”。
“致真至極”的含義,是堅(jiān)守“真”,追求“極”。“真”是一汽豐田品牌的價(jià)值觀,是真實(shí)、真心、真誠,是一汽豐田待人、待車的態(tài)度和主張?!皹O”是一汽豐田品牌的方法論,它代表著一汽豐田在每一個(gè)看得見或看不見的細(xì)節(jié)上竭盡全力,做到最好。
一汽豐田汽車銷售有限公司總經(jīng)理田青久表示:“致真至極”不僅是一汽豐田全新的品牌口號(hào),更是豐田全球TOYOTAWAY“智慧與改善”和“以人為本”中國化的具體表達(dá)。這一品牌口號(hào)是一汽豐田15年根植中國汽車市場(chǎng)、服務(wù)客戶的總結(jié)和升華,更是一汽豐田面向未來二次創(chuàng)業(yè)的行動(dòng)指南。
“致真至極”凝練著一汽豐田追夢(mèng)15載的厚重收獲,也蘊(yùn)藏著其播種未來的種子和生長因子。圍繞著這一全新的品牌口號(hào),一汽豐田推出了包含制造品質(zhì)升級(jí)戰(zhàn)略、新能源化戰(zhàn)略、智能網(wǎng)聯(lián)戰(zhàn)略和營銷升級(jí)戰(zhàn)略在內(nèi)的四大全新品牌戰(zhàn)略。
首先,是制造品質(zhì)升級(jí)戰(zhàn)略。一汽豐田全新升級(jí)的制造體系,落實(shí)豐田全球TNGA戰(zhàn)略架構(gòu),提升智能化、自動(dòng)化水平,實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí)、品控加強(qiáng)、效率提升等一系列全新的進(jìn)化,是一汽豐田參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下一個(gè)十五年的有力武器。
第二,是新能源化戰(zhàn)略。2019年,一汽豐田將引入卡羅拉PHEV車型,并從2020年起導(dǎo)入奕澤EV車型,2025年實(shí)現(xiàn)所有車型配備電動(dòng)化車款的目標(biāo)。
第三,是智能網(wǎng)聯(lián)戰(zhàn)略。一汽豐田將從2019年新型卡羅拉開始,全系標(biāo)配車聯(lián)網(wǎng)最關(guān)鍵的部分——車載通訊模塊DCM。到2020年,新車銷售臺(tái)數(shù)中的6成將標(biāo)配車聯(lián)網(wǎng),到2025年車聯(lián)網(wǎng)的累計(jì)保有量將達(dá)到320萬臺(tái),占比達(dá)8成。
最后,是營銷升級(jí)戰(zhàn)略。一汽豐田將力推由物及心的“營銷3.0”,通過品牌和消費(fèi)者之間的真實(shí)溝通,實(shí)現(xiàn)“從生產(chǎn)銷售型企業(yè)”進(jìn)化到“用戶型企業(yè)”的轉(zhuǎn)型,讓消費(fèi)者從一汽豐田產(chǎn)品的“物性”中得到升華,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精神層面的共鳴。
“過去的十五年里,豐富的產(chǎn)品矩陣、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)、安心的銷售和服務(wù)體驗(yàn),讓一汽豐田贏得了客戶的信任,收獲了良好的口碑?!碧锴嗑帽硎?,“面向未來,一汽豐田需更加聚焦于產(chǎn)品和體系的核心特質(zhì),以全新的形象,向市場(chǎng)更加清晰地傳遞我們的價(jià)值觀和訴求。”
時(shí)代在變、初心不改,從“車到山前必有路,有路必有豐田車”,到“致真至極”。一汽豐田始終堅(jiān)持為客戶提供:豐富多樣的產(chǎn)品矩陣,精益求精的產(chǎn)品品質(zhì),舒適安心的購車體驗(yàn),細(xì)致入微的客戶服務(wù)。
今年6月奕澤IZOA正式上市發(fā)售后,一汽豐田開啟了TNGA豐巢概念全新產(chǎn)品時(shí)代。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),一汽豐田發(fā)布了2019款榮放特裝版,同時(shí)宣布豐田全球TNGA旗艦車型AVALON、卡羅拉雙擎E+將于2019年正式登陸中國,一汽豐田正迎來新品爆發(fā)期。
站在全新的起點(diǎn)之上,有著更加清晰的價(jià)值觀和方法論指引的一汽豐田,必將在新時(shí)代的全新格局下,馭夢(mèng)前行,行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
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