7月21日,隨著一輛丹霞橙顏色的柯珞克駛下上汽大眾寧波工廠生產(chǎn)線,上汽斯柯達(dá)迎來(lái)了第300萬(wàn)輛汽車下線。
柯珞克是斯柯達(dá)SUV戰(zhàn)略中的一款重要車型,重點(diǎn)布局10-15萬(wàn)元合資SUV市場(chǎng)。自2018年上市以來(lái),柯珞克憑借過(guò)硬的品質(zhì)、出色的動(dòng)力操控和同級(jí)領(lǐng)先的功能,廣受車主好評(píng)。去年,柯珞克在J.D. Power(君迪)發(fā)布的汽車魅力指數(shù)研究中拔得緊湊型SUV頭籌。
SUV戰(zhàn)略成效顯著
2020年是斯柯達(dá)汽車成立125周年,也是斯柯達(dá)與上汽大眾合作的第15年。自2010年開始,中國(guó)就成為斯柯達(dá)最大單一市場(chǎng)并保持至今。
在推出首款車型明銳之后,上汽斯柯達(dá)陸續(xù)導(dǎo)入了晶銳、昊銳、昕銳等一系列轎車產(chǎn)品,近年更率先應(yīng)用了大眾集團(tuán)先進(jìn)的MQB平臺(tái)。在新產(chǎn)品、新技術(shù)的助力下,上汽斯柯達(dá)2017年實(shí)現(xiàn)了累計(jì)銷售200萬(wàn)輛的里程碑。
2017年也是斯柯達(dá)品牌發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),以柯迪亞克的推出為起點(diǎn),斯柯達(dá)在中國(guó)發(fā)起了SUV攻勢(shì)。在兩年半的時(shí)間內(nèi),斯柯達(dá)連續(xù)推出5款全新SUV,是同期SUV上新頻率最高的合資汽車品牌之一。同時(shí),中國(guó)也成為了斯柯達(dá)全球范圍內(nèi)唯一一個(gè)同時(shí)提供5款SUV的市場(chǎng)。在SUV戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn)下,斯柯達(dá)僅用3年時(shí)間就迎來(lái)了第300萬(wàn)輛汽車下線。
目前,斯柯達(dá)在售車系已全面覆蓋入門級(jí)、主流、中高級(jí)轎車以及SUV等細(xì)分市場(chǎng),產(chǎn)品矩陣日益完善。同時(shí),斯柯達(dá)還根據(jù)國(guó)內(nèi)用戶需求打造了專屬車型,包括柯迪亞克GT以及柯米克GT等。近期,柯米克 GT榮獲了德國(guó)“紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”。這也是首次由上汽大眾造型團(tuán)隊(duì)開發(fā)的斯柯達(dá)品牌產(chǎn)品獲得“紅點(diǎn)獎(jiǎng)”。
多元?jiǎng)?chuàng)新,強(qiáng)化服務(wù)
今年上半年,在疫情影響下,汽車行業(yè)舉步維艱。為了支持品牌、市場(chǎng)回暖,斯柯達(dá)通過(guò)打通線上線下、全系車型價(jià)格調(diào)整,以及提供有吸引力的購(gòu)車金融優(yōu)惠等等,增強(qiáng)了產(chǎn)品的性價(jià)比,品牌定位更為清晰。
在營(yíng)銷層面,斯柯達(dá)今年與蘇寧易購(gòu)合作的線下“斯家空間”,讓消費(fèi)者能夠在繁華商圈斯柯達(dá)“親密接觸”,并與線上商城無(wú)縫對(duì)接。針對(duì)用戶觸達(dá)與溝通,從直播帶貨到電商零售,從門對(duì)門試駕到線上維保預(yù)約,斯柯達(dá)逐步從線下為主轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下并重、線上線下相結(jié)合,貫通從買車、用車到置換的全流程。
在服務(wù)方面,斯柯達(dá)也在“Human Touch真心呵護(hù)”理念下,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程與服務(wù)質(zhì)量。近年來(lái),通過(guò)與經(jīng)銷商聯(lián)手打造線上線下相融合的用戶體驗(yàn)計(jì)劃,斯柯達(dá)逐步將經(jīng)銷商端打造成“7S體驗(yàn)終端”,建設(shè)營(yíng)銷中臺(tái)“7E智能云端”,進(jìn)一步拉近與用戶的距離。J.D. Power(君迪)最新發(fā)布的2020中國(guó)汽車銷售滿意度研究(SSI)報(bào)告顯示,斯柯達(dá)位列主流車細(xì)分市場(chǎng)銷售滿意度第3名。
從2005年簽約落戶上汽大眾,到如今300萬(wàn)輛的跨越,斯柯達(dá)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展迎來(lái)又一新的里程碑。站在新起點(diǎn)上,一個(gè)更加年輕、積極的斯柯達(dá)已然呼之欲出。