引言 | 得軟件者,得天下
車聚君三年前就一個觀點:未來汽車的競爭是軟件的競爭。
120年激蕩,證明軟件為王
記得2003年時,車聚君還在上海讀研。一天,導(dǎo)師說有個機會去參觀西門子手機的金橋工廠。那時西門子、諾基亞、摩托羅拉都是神一樣的存在。車聚君很興奮。
一圈逛下來,德國的制造工藝自然沒話說。但我對工作人員展示的新手機,包括概念機提出了一個疑問:為啥沒有一些日常功能?比如收音機、MP3(不要笑)、更清楚的照相機,甚至有金山詞霸這樣的學(xué)習(xí)工具就好了。
一位德方工作人員聽完,認(rèn)真的想了想,說:我們做手機首先要保證它是一部優(yōu)秀的通訊工具,其它附加功能也很好,我會向上級提議的。
兩年后,西門子手機賣給了明基。
2011年,車聚君親歷了一款新車的誕生。當(dāng)時大家討論中控屏要有什么功能?一位女同事,掏出一部HTC智能機,興奮說:要像這樣能劃屏就好了!還有這個功能,還有這個功能……
我們都被她的熱情感染了,但商量下來,囿于技術(shù)、成本、時間,我們只能實現(xiàn)一些現(xiàn)在看起來讓人好笑的功能,如在家里電腦上查好路線,在車機上登錄賬號,可以一鍵同步路線,能省去現(xiàn)場打字的麻煩,關(guān)鍵還很酷。
后來那款車平均月銷沒上過1000輛,現(xiàn)在已經(jīng)停產(chǎn)了。
前幾天,車聚君試駕了一款豪華轎車。車子很好開,但車機很難用。難用到什么程度呢?你用普通話說:“我要去人民廣場”,它表示聽不懂。
最新消息是,該司總部正在業(yè)務(wù)重組。
在這17年的時間里,我們以一個消費者和親歷者的身份,見證了手機和汽車的發(fā)展,也見證了軟件對于產(chǎn)品的重要性。
事實證明,當(dāng)汽車的定義不再是一部交通工具時,如果固守于傳統(tǒng)硬件思維,被市場邊緣化是遲早的事。不管你是名門宿將西門子、還是卷起一時風(fēng)云的新秀,不管是豪華品牌,還是平民之選,沒有g(shù)et到時代的「點」,就得出局。
2直播帶貨,必須走的路
理解了這個時代背景,當(dāng)你看到羅永浩突然開始直播帶貨時,你就不該驚訝。
我們不但要跟上時代,還要盡可能走在時代前面。羅永浩也公開回應(yīng):并不覺得帶貨心酸,反而覺得這是價值的體現(xiàn)。事實亦如此,人家直播首秀,3小時帶貨1.1億。正所謂:翻車翻的狠,人設(shè)站的穩(wěn)。
羅永浩帶貨的第一個汽車品牌,是哈弗。
那晚的直播車聚君也看了一會兒,主角是F7,主題也搭:潮。雖說看文飛和羅永浩兩個老爺們直播,缺少趣味性,但前者以長城汽車銷售公司副總經(jīng)理的身份,和網(wǎng)紅直播賣車,本身就是一個很有趣味的事兒。
長城之前的標(biāo)簽是:土和保守,現(xiàn)在它的F系主打就是「潮」,玩直播也是最猛的一個汽車品牌,簡直把舊形象完全顛覆了。
揭開面紗,背后的商業(yè)邏輯也能站住腳:哈弗和羅永浩的目標(biāo)受眾都是以男性為主,以收入中等的向上階層為主,受眾廣泛;有情懷,又看重實惠;有缺點,但為人坦誠;渴望未來的成功,但又希望享受當(dāng)下生活。
而且,羅永浩也不傻,他選擇哈弗作為汽車合作第一站,也有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn):銷量大、質(zhì)量高、口碑好。
外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。哈弗和羅永浩,其實辦了件對雙方都有轉(zhuǎn)折性的秀,他們互相成就了對方,同時也讓自己站上了時代潮頭,占領(lǐng)了目標(biāo)群體的心智印象,可以直接向他們說「哈羅」了。
3社交剛需,哈弗F5要搞什么?
別說占領(lǐng)心智沒用。想想好多年前,我們?nèi)グ菰L老年親戚時,是不是腦子里下意識的在回響:送禮就送腦白金?盡管當(dāng)時我們是那么嘲笑它的廣告。
同樣,我們看個真事兒。
《國際金融報》日前報道,今年3月,身在浙江的吳遜因為被毛豆新車網(wǎng)“套路”,而一度絕望。24歲的他,以為拿到手的新車是買的,結(jié)果性質(zhì)是融資租賃。如果要退車,需要還平臺方3500元。
吳先生看中的車,正是哈弗F5。報道中這樣描述:“由于我之前也有留意新車,就直接說想要哈弗F5……”
關(guān)鍵詞:之前、留意、直接、想要。
說明包括、不限于羅永浩的宣傳,讓年輕受眾有了對哈弗F5的心智印象,并且產(chǎn)生高度認(rèn)同感,才會直接想要,而沒有考慮競品,甚至也沒有試駕。
那F5和年輕人的共鳴點是什么呢?
首先價格不貴,從7.98萬-12.58萬。其次,外觀年輕個性,有一個專門搭配叫「鴻鵠灰與帝王黃」,別說讓“仗劍走天涯”的年輕人心動了,連車聚君這種中老年人聞之都有所心動。
然后,動力也不拖泥帶水。F5依然用1.5T+7DCT,但通過對發(fā)動機ECU、變速箱TCU的重新調(diào)校,扭矩響應(yīng)提高了20%,傳動效率達到95%,滿足年輕人風(fēng)風(fēng)火火想走就走的動力要求。底盤也進行了優(yōu)化,繞樁平均車速達到57.7km/h。
但這都不是重點,重點是F5的軟件。
舉幾個例子。F5有一個專屬的微信按鍵,免喚醒,全語音交互。別說年輕人離不開微信,用智能機的有幾個人能離開?這個功能是車機反攻手機的一個力證。
年輕人哪怕租房子,也都會置辦幾件智能家居。F5可以在車?yán)镎Z音指揮家里的電器,讓掃地機器人、洗衣機、空氣凈化器提前開動,一回家就可以坐享其成。
騰訊地圖和高德地圖,誰好用?小孩才做選擇,成年人兩個都要。這是F5雙地圖策略。可惜車聚君是百度地圖用戶,如果三圖合一,就更完美了。
其它的,諸如海量歌曲、英語廣播、相聲、新聞等,學(xué)習(xí)和娛樂功能更不在話下。
最后,哈弗也知道F5的目標(biāo)客戶預(yù)算有限。為了避免吳先生遇到的“毛豆陷阱”,他其實可以選擇去店里直接享受廠家的5重優(yōu)惠禮。其中最長可達3年的0息金融方案,還要什么融資租賃?
車聚小結(jié)
有了軟件的本,有了新零售的形,哈弗F5應(yīng)該會繼續(xù)紅。但它不應(yīng)驕傲。
“中國汽車品牌唯一成功完成品牌向上的全新產(chǎn)品譜系”,這是F5上市時廠家的一句宣傳口號。車聚君把這話截到微博,讓大家猜是誰時,沒一個人答對。
車聚君覺得,好的口號與宣傳,是能順利讓人“逆反應(yīng)”的。如一提到操控就是寶馬,一提到安全就是沃爾沃,但顯然上述提法還沒形成共識。另一方面,品牌向上不只是產(chǎn)品力和傳播的向上,更是與目標(biāo)客戶一起成長的向上。
革命初見成功,F(xiàn)系仍需努力。
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