疫情影響下，人們開始對(duì)生活有了全新的認(rèn)知，對(duì)以往不起眼、甚至不愿去做的事情又有了一些新的看法。比如以前喜歡“9”這個(gè)數(shù)字的小編，現(xiàn)在更喜歡“0”；喜歡宅在家里的隔壁老王，許下了要走遍大江南北的宏愿；以往花式吐槽堵車的網(wǎng)友，現(xiàn)在卻將堵車看成一件幸福的事情。

不止于堵車，對(duì)于“為什么買車？”這件事，許多購(gòu)車或者潛在的購(gòu)車群體也擁有了不同于以往的感悟。當(dāng)車從一輛通勤工具變?yōu)槟阋咔橄碌囊粋€(gè)庇護(hù)所，當(dāng)車慢慢與幸福感相連，或許車對(duì)于你來說車并不只是一個(gè)工具，而是一種新的、更好的生活方式。

就像圖中東風(fēng)日產(chǎn)準(zhǔn)車主一樣，經(jīng)歷過疫情的人們對(duì)私家車有了更多的需求，汽車市場(chǎng)也將會(huì)迎來復(fù)蘇。而對(duì)于車企來說，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。疫情雖已逐步得到控制，但民眾對(duì)新冠病毒的防范意識(shí)卻沒有松懈。因此，如何讓消費(fèi)者在更安心、更舒心的環(huán)境下購(gòu)車，也成為搶占市場(chǎng)的重中之重。

開辟線上營(yíng)銷方式，讓消費(fèi)者足不出戶就能看車、選車，是各大車企的破局之道。東風(fēng)日產(chǎn)在這方面早有布局，通過官方網(wǎng)站和“車巴巴”官方電商平臺(tái)，就能進(jìn)入東風(fēng)日產(chǎn)線上展廳360度在線看車，還有在線客服答疑解惑。此外，東風(fēng)日產(chǎn)還積極布局線上直播，聯(lián)合抖音、快手、懂車帝、西瓜等頭部直播平臺(tái)，更生動(dòng)、直觀地為消費(fèi)者帶來產(chǎn)品介紹。

除了提供線上購(gòu)車全流程服務(wù)，東風(fēng)日產(chǎn)推出上門接送試駕服務(wù)，在線填寫資料預(yù)約，就能享受工作人員上門接送的試駕服務(wù)。而在4S店中，體溫檢測(cè)、酒精消毒、口罩更換等防護(hù)措施也一應(yīng)俱全，真正地消除了客戶在疫情期間到店的不安。

突發(fā)的疫情，對(duì)各大車企來說，都是一場(chǎng)大考，需要沉下心了解客戶的真正需求。東風(fēng)日產(chǎn)在這場(chǎng)大考中交上了一份高分答卷，除了努力為消費(fèi)者帶來更好的駕乘體驗(yàn)，在服務(wù)上也是專注點(diǎn)滴、全程用心，將感心服務(wù)貫穿于消費(fèi)者購(gòu)車的全鏈條，保障每位消費(fèi)者的權(quán)益。

相信，在未來，不忘初心的東風(fēng)日產(chǎn)，憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，必將贏得更多消費(fèi)者的青睞，在中國(guó)市場(chǎng)走的更高、更遠(yuǎn)。

完

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