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疫情之下，復(fù)工延遲，經(jīng)濟(jì)下滑。

企業(yè)壓力大，生意驟停，人力成本成了挑戰(zhàn)生存的巨大負(fù)擔(dān)；

員工壓力大，業(yè)務(wù)驟停，一不小心就會(huì)面臨減薪裁員的危機(jī)。

種種壓力之余，大把的個(gè)人可支配時(shí)間卻多了起來。

誕生了一波出色的家庭廚師、健身達(dá)人、直播網(wǎng)紅……

“居家辦公”、“云上訂單”、“無(wú)接觸購(gòu)物”……就成了當(dāng)下最紅的幾個(gè)關(guān)鍵詞，方便了消費(fèi)者，辛苦了快遞小哥。

對(duì)于二手車行業(yè)來說，也逃脫不了大趨勢(shì)。受新冠肺炎疫情影響，傳統(tǒng)二手車商的線下生意受到巨大沖擊，根據(jù)中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)調(diào)研結(jié)果顯示，截止到3月2日，二手車交易市場(chǎng)的復(fù)工率為55.55%，二手車商的復(fù)工率為66.6%，4S店的綜合復(fù)工率為36.6%。二手車電商平臺(tái)們也紛紛開啟自救模式，減薪、裁員已經(jīng)開始，這也算是特殊環(huán)境下的迫不得已。

“直播賣車”一時(shí)間成為汽車行業(yè)的救命稻草，無(wú)直播不賣車?！岸周囍辈ァ本统闪硕周囆袠I(yè)最炙手可熱的關(guān)鍵詞——“今天，你直播了么？”

老潘近期也觀摩了幾期嘉賓的直播，談一下自己的看法：

1、開直播不需要顏值高，但一定要很能“噴”。這里的噴指的就是非常能說，從表情到語(yǔ)言，都極具煽動(dòng)性和感召力，能掰活，很自嗨，會(huì)來事兒，即使直播間只有三五個(gè)觀眾，也要搞得跟明星見面會(huì)一樣的亢奮、激動(dòng)，氣場(chǎng)不能弱。

2、主播要很懂車。既然是二手車直播，懂車就是必要的前提條件，就像上電臺(tái)錄制節(jié)目一樣，你永遠(yuǎn)不知道打進(jìn)熱線的聽眾有一輛什么樣的奇葩車要評(píng)估。更何況，直播是視頻喔，所有的尷尬都寫在臉上那是有多尷尬。

3、主播喜歡當(dāng)老師。與新車直播的最大不同點(diǎn)在于，二手車直播一定會(huì)講到如何檢測(cè)、如何評(píng)估，如何鑒別事故車。分享評(píng)估技巧，傳授鑒定經(jīng)驗(yàn)，就成了主播轉(zhuǎn)型成為老師的關(guān)鍵步驟。最終目的還是建立起客戶信任，最終將信任轉(zhuǎn)化成訂單。到底是為人師表的真老師還是道貌岸然的偽君子呢，論一個(gè)演員的自我修養(yǎng)，直播也是雙刃劍。行業(yè)越不景氣，老師越來越多，干脆把老師請(qǐng)進(jìn)店里賣車吧。

4、主播是做培訓(xùn)的。從二手車行業(yè)的發(fā)展歷史開始開講，甚至是中外二手車發(fā)展的對(duì)比分析等等，用數(shù)字、圖標(biāo)做演示，生動(dòng)的語(yǔ)言表述，樹立起行業(yè)專家的角色定位。再通過一定的案例剖析，分析多種二手車商業(yè)模式的利弊，接下來就是經(jīng)營(yíng)管理中的各項(xiàng)管理機(jī)制、定價(jià)機(jī)制、KPI的建立標(biāo)準(zhǔn)等等，最后是銷售技巧的答疑。這類直播，屬于行業(yè)內(nèi)的造勢(shì)直播，最終目的還是為了建立自己的培訓(xùn)體系，最終實(shí)現(xiàn)一定的商業(yè)變現(xiàn)，比如付費(fèi)培訓(xùn)、廣告植入等等。講的很好，會(huì)有粉絲持續(xù)跟進(jìn)，講的很水，幾期以后也就不了了之了。當(dāng)然，不排除有熱心專家，就是無(wú)償分享，堅(jiān)持傳道授業(yè)解惑，分文不取。我個(gè)人覺得，有幾檔老師講的非常好，專業(yè)實(shí)際不浮夸。

5、主播是被逼的。老板逼著要開直播，不開不行啊，上個(gè)抖音拍輛車吧，不要九九八，不要八十八，只要八萬(wàn)八，這臺(tái)二手車就能帶回家……不喜歡這輛，還有好些輛，展廳沒有人，有的都是車，你要我就幫你挑……

6、主播忘記賣二手車了。熱心的主播喜歡耐心的回答粉絲們的各種問題，比如，為什么我剛買的二手車在半路上熄火？主播分析了種種情況，最后卻發(fā)現(xiàn)，原來車子沒油了……再比如，隔壁老王跟我買了一模一樣的二手車，為什么比我便宜2塊錢？主播細(xì)心的解釋為什么世界上沒有一模一樣的二手車，為什么二手車是獨(dú)一無(wú)二的，二手車是如何定價(jià)的，跟品牌、里程、顏色、車況有什么關(guān)系，最后卻發(fā)現(xiàn)，這人下線了……其實(shí)主播如此嘔心瀝血的解答問題就是為了賣臺(tái)二手車，卻只顧回答問題了，忘記自己是個(gè)賣二手車的……

各位二手車從業(yè)者，你們?cè)趺纯?，還抱有“一開直播就馬上帶來銷量”的想法嗎？

急功近利者——多??！

直播跟交朋友是一樣的，也是需要有一個(gè)長(zhǎng)期相處的過程，日久見人心，好朋友都是需要時(shí)間積淀的。

但不管怎么樣，疫情期間，閑時(shí)看看別人的直播，吸取精華為我所用，偶爾開開自己的直播，鍛煉口才提高演技，也都是不錯(cuò)的選擇。

待春暖花開，一定生意興隆。

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微信公眾號(hào)：二手車大智慧潘潘（id:carman228）

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