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AC早報 | 途虎推出安心門店；中國2月上半月新車銷量降92％

AC汽車 2020-02-24 08:20:30

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途虎推出安心門店

日前，途虎養(yǎng)車宣布，綜合81條標(biāo)準(zhǔn)篩選、打造的“安心門店”正式推出。途虎養(yǎng)車全國所有的工場店復(fù)工時，均須嚴(yán)格按照安心門店的標(biāo)準(zhǔn)，為車主提供涵蓋環(huán)境、產(chǎn)品、技師、服務(wù)、售后五大方面的安心服務(wù)。

通過多達(dá)81條標(biāo)準(zhǔn)的篩選，途虎養(yǎng)車安心門店為車主提供的五大安心服務(wù)包括：

環(huán)境安心：受新冠肺炎疫情影響，目前車主對服務(wù)環(huán)境的關(guān)注度大幅提升。因此途虎養(yǎng)車安心門店對環(huán)境通風(fēng)、衛(wèi)生、消毒等方面異常重視：門店必須整點(diǎn)開窗通風(fēng)十分鐘，營業(yè)場所各區(qū)域一天兩次消毒，洗手間必須配備洗手液、消毒液等清潔用品。

防疫消毒標(biāo)準(zhǔn)，參考的是國家及疾控中心標(biāo)準(zhǔn)。

除此之外，安心門店在環(huán)境方面還有多達(dá)17項(xiàng)必備條件，達(dá)到條件的門店方能開門營業(yè)。

產(chǎn)品安心：自成立之日起，途虎養(yǎng)車就致力于打造完善的正品供應(yīng)體系，目前已于美孚、殼牌、德國馬牌、博世、3M、小米等眾多國內(nèi)外知名品牌，達(dá)成品牌直供或授權(quán)合作。

輔以一品一碼的強(qiáng)大溯源系統(tǒng)，確保車主在途虎養(yǎng)車平臺上購買產(chǎn)品的正品屬性。

技師安心：再好的環(huán)境和產(chǎn)品，最終都需要“人”，也就是途虎養(yǎng)車工場店的技師來提供服務(wù)。因此技師服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量，也是途虎養(yǎng)車安心門店最重視，篩選標(biāo)準(zhǔn)最密集的部分。

途虎養(yǎng)車安心門店的技師，必須滿足12項(xiàng)星級虎式標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)培訓(xùn)認(rèn)證，以及28個基礎(chǔ)技能標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)認(rèn)證，為此途虎養(yǎng)車精心打造了三大系統(tǒng)，為技師標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行保駕護(hù)航。

此外，針對疫情期間的特殊情況，技師從離店到回店，途虎養(yǎng)車均全程關(guān)懷、溝通相關(guān)動態(tài)；上崗后，技師每天進(jìn)行兩次體溫檢查，并須佩戴口罩等防護(hù)設(shè)備，方能進(jìn)行施工作業(yè)。以此最大程度保障技師，以及服務(wù)車主的安全。

服務(wù)安心：無接觸養(yǎng)車是途虎養(yǎng)車近期新推出的重大服務(wù)舉措之一。

以《汽修門店?duì)I業(yè)防疫指南》為指導(dǎo)，無接觸養(yǎng)車服務(wù)可以使車主實(shí)現(xiàn)線上下單，坐等物料到位后，提前預(yù)約錯峰到達(dá)門店。車主到店后，途虎養(yǎng)車通過使用鑰匙盒、電子檢測等方式，與車主全程保持安全距離，最大限度阻斷傳染源。

整個施工過程，工位攝像頭全面開放，用戶可以通過手機(jī)“無死角”了解施工過程。

無接觸養(yǎng)車大大減少了用戶因到店詢價、車輛檢測、維修交流、產(chǎn)品庫存等存在的不確定性風(fēng)險，讓車主感受到電子化、標(biāo)準(zhǔn)化帶來的安心。

售后安心：途虎養(yǎng)車700位客服組成的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，服務(wù)滿意度高達(dá)99%，365天×16小時為車主提供服務(wù)。同時途虎養(yǎng)車還與保險公司合作，推出輪胎險和正品保，令車主享受服務(wù)無后顧之憂。

疫情期間車企陸續(xù)推出引流活動助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)

隨著各個企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，AC汽車匯總了部分車企疫期引流活動：

1.愛義行成立抗擊肺炎突擊隊(duì)，為北京600萬車主提供“免費(fèi)洗車+外觀殺菌服務(wù)”；購買保養(yǎng)套餐，送全場通用禮金，再送價值598元的全車霧化殺菌。

2.國合快車提供免費(fèi)“洗車+室內(nèi)蒸汽消毒”服務(wù)，其中會員客戶送美埠室內(nèi)蒸汽消毒服務(wù)1次；非會員客戶送美埠室外洗車1次。

3.佳誠車業(yè)在疫情期間組建6組汽車服務(wù)救援隊(duì)，為長沙車主提供汽車救援、消毒、美容、維修、保養(yǎng)和購買保險等服務(wù)；同時提供套餐價58元的“360°汽車消殺禮包”，2月17日后預(yù)約施工。

4.精典汽車開啟免費(fèi)消毒專項(xiàng)服務(wù)，為全川所有醫(yī)務(wù)人員及精典車主的車輛提供此項(xiàng)服務(wù)。

5.百援精養(yǎng)針對全國門店油卡會員提供免費(fèi)“殺菌消毒”1次，非會員只需8.8元。

6.兔師傅為河南、四川、山東、陜西支援北湖的醫(yī)務(wù)人員，免費(fèi)提供2020年一年的汽車保養(yǎng)套餐。

7.易車生活在3月31日前，為北京全城的所有車輛提供免費(fèi)殺毒服務(wù)。

8.新奇特在2月20日前，每天送出100份免費(fèi)“芬多精含氯消毒”項(xiàng)目。

9.途虎養(yǎng)車為全國車主提供“免費(fèi)車內(nèi)消毒”服務(wù)，同時在疫情期間馳援武漢、西安、鄭州等地的防疫車輛。

10.德師傅為一線醫(yī)保人員、警察、物業(yè)、外賣小哥等人員，免費(fèi)贈送“車內(nèi)殺菌消毒”服務(wù)；同時推出購買保險返現(xiàn)22%-35%，并贈送車內(nèi)殺菌消毒1次+噴漆1次+全面接送車服務(wù)。

11.瓜子養(yǎng)車推出活動價1元的“車內(nèi)臭氧殺菌消毒”項(xiàng)目，同時還有空調(diào)蒸發(fā)箱可視化清洗、內(nèi)飾清洗臭氧殺菌和高端內(nèi)飾精洗抑菌等服務(wù)。

12.百順養(yǎng)車推出疫情期間，半價49元的“整車全效殺菌消毒”服務(wù)，包括汽車內(nèi)部殺菌+空調(diào)系統(tǒng)殺菌除味+重點(diǎn)部分殺毒+更換防霾空調(diào)濾清器。

13.凱弘養(yǎng)車推出“充值100元精洗美容卡，送70元米面蔬菜水果”的集客服務(wù)；同時邀請親朋好友入門店會員群，送醫(yī)用口罩或PVC手套。

14.燦鵬汽車為全城車輛免費(fèi)消毒。

錦湖輪胎發(fā)布2019年?duì)I業(yè)利潤實(shí)現(xiàn)盈利

據(jù)外媒報道，錦湖輪胎公司對外公布稱，2019年公司銷售額2.37萬億韓元，同比減少7.4%；當(dāng)期凈損失491億韓元，同比2018（1827億韓元）大幅減少，當(dāng)期營業(yè)利潤為373億韓元。

據(jù)悉，這是錦湖輪胎自2016年以后時隔三年首次實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。自2016年第4季度以來，錦湖輪胎因出售問題一直處于虧損狀態(tài)。

在2018年引入中國雙星公司投資后，公司采取降低生產(chǎn)成本，減少銷售管理費(fèi)用支出策略，從當(dāng)年第2季度開始實(shí)現(xiàn)連續(xù)盈利的業(yè)績。

億緯鋰能加速電池產(chǎn)能投產(chǎn) 增資6.5億元

日前，惠州億緯鋰能股份有限公司發(fā)布公告稱，公司于當(dāng)日召開的董事會會議通過了《關(guān)于對子公司億緯集能增資的議案》，擬使用自有資金不超過人民幣6.5億元向億緯集能增資。

據(jù)悉，本次增資完成后，億緯鋰能投資額仍占億緯集能總股本的100%。其中，億緯集能注冊資本將增加至24.18億元。

公告稱，本次增資事項(xiàng)不構(gòu)成關(guān)聯(lián)交易和《上市公司重大資產(chǎn)重組管理辦法》規(guī)定的重大資產(chǎn)重組情形，無需經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)。

億緯鋰能表示，使用自有資金向億緯集能增資，能推動其完成產(chǎn)線建設(shè)，加速電池產(chǎn)能投產(chǎn)，增強(qiáng)綜合競爭力。

據(jù)了解，億緯集能是億緯鋰能的全資子公司，主營汽車用鋰離子軟包電池及軟包電池模組、儲能電池的生產(chǎn)加工等業(yè)務(wù)。

受疫情影響中國2月上半月新車銷量降92％

近日，中國乘用車協(xié)會發(fā)布了最新一期新車銷量報告，其中數(shù)據(jù)顯示，在2020年2月1日-16日（上半月），中國乘用車廠家零售銷量為2249輛，與去年同期的29090輛相比，同比大跌92%，跌幅創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。

具體來看，2月第一周（1-9日）全國乘用車日均零售銷量僅811輛，相比去年同期的22965輛，大幅下跌96%；第二周（2月10-16日）日均零售銷量僅4098輛，與去年同期的36965輛相比大跌89%。

根據(jù)中國汽車流通工業(yè)協(xié)會2月20日調(diào)研結(jié)果顯示，全國各地有形市場復(fù)工率為15%，大部分汽車市場尚未全面復(fù)工。其中4S店復(fù)工率40%，二級經(jīng)銷商和二手車經(jīng)銷商復(fù)工率均為4%。

因此乘聯(lián)會分析認(rèn)為，2月前兩周國內(nèi)乘用車市場零售走勢低，主要是受春節(jié)后修整及新型肺炎疫情的綜合影響，各地開業(yè)的經(jīng)銷商數(shù)量少，經(jīng)銷店客流少，所以只有特別急迫的購車人群才在疫情期間購車。2月汽車廠家銷量將大幅低于預(yù)期，預(yù)計(jì)銷量同比下跌70%左右。1-2月累計(jì)銷量預(yù)計(jì)同比下跌近40%，，較原來的前兩個月預(yù)期約下降10個點(diǎn)。

為對沖疫情影響，2月20日，商務(wù)部市場運(yùn)行司副司長王斌表示，商務(wù)部將會同相關(guān)部門研究出臺進(jìn)一步穩(wěn)定汽車消費(fèi)的政策措施。同時，鼓勵各地根據(jù)形勢變化，因地制宜出臺促進(jìn)新能源汽車消費(fèi)、增加傳統(tǒng)汽車限購指標(biāo)和開展汽車以舊換新等舉措，促進(jìn)汽車消費(fèi)。

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AC汽車編輯部

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