最近,一發(fā)小向圈哥抱怨,除了在家閑出“屁”以外,最遺憾的就是今年春節(jié)沒有買到新車過年。
前些陣子本來預(yù)約好4S店去看車,但現(xiàn)在疫情蔓延,有些4S店都不上班了,就算上了班,去4S店看車也不太安全;再加上現(xiàn)在單位復(fù)工遙遙無期,萬一收入變少了,買了新車之后房貸、車貸又是個(gè)大問題......實(shí)在是太“南”了!
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當(dāng)然,這些疑問和擔(dān)憂不只是存在圈哥發(fā)小身上,想必眾多小伙伴們也同樣面對(duì)。消費(fèi)者“南”,車企也“南”,針對(duì)這些消費(fèi)“痛點(diǎn)”,眾多車企也是使出了渾身解數(shù)。為了給消費(fèi)者提供安全便捷的購車、擁車體驗(yàn),長(zhǎng)安福特積極快速反應(yīng),推出“不出戶,輕松購”——五大暖心服務(wù)方案。換句話說,就是“零接觸”也能放心購車,讓消費(fèi)者吃下“定心丸”!
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無接觸線上看車、訂車
在現(xiàn)在的形勢(shì)之下,去線下買車確實(shí)有點(diǎn)冒險(xiǎn)。為了讓消費(fèi)者足不出戶看車,長(zhǎng)安福特推出了線上看車服務(wù),只需要在“福特商城”就可以在線了解所有產(chǎn)品詳細(xì)信息。如果需要在線訂車,只需要線上下單即可。
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當(dāng)經(jīng)銷商收到訂單之后,會(huì)提前與消費(fèi)者約定新車交付時(shí)間,進(jìn)行合理安排,并做好相關(guān)工作人員和新車的消毒防護(hù),順利交車后,通過視頻的形式為客戶講解新車功能,充分減少消費(fèi)者在外滯留時(shí)間,不疏忽任何一個(gè)可能存在危險(xiǎn)的細(xì)節(jié)。
1對(duì)1上門試駕
買車畢竟是大事,不像某寶一樣隨便下個(gè)單就行了,為了圖放心,消費(fèi)者往往還是希望親身體驗(yàn)一番。針對(duì)于此,長(zhǎng)安福特還推出了預(yù)約試駕的服務(wù),消費(fèi)者只需要選擇經(jīng)銷商、上門試駕時(shí)間,到時(shí)就有專業(yè)的人員備好防疫口罩、溫度計(jì)、酒精等防護(hù)工具,陪你一起暢快試駕。
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90天0日供
針對(duì)發(fā)小所擔(dān)憂的單位復(fù)工遙遙無期,萬一收入變少了,還車貸有壓力的情況,長(zhǎng)安福特還推出了“全系3個(gè)月延遲還款”金融方案,以及低首付、超長(zhǎng)貸、快速審批、工作人員上門全程協(xié)助等多種暖心金融服務(wù)政策。
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簡(jiǎn)單來說,就是這90天你可以暫時(shí)不用還貸就能擁車,減輕你當(dāng)前的資金壓力。
免費(fèi)保養(yǎng)自動(dòng)延長(zhǎng)
除了新購車用戶,針對(duì)無法出門進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)愛車的用戶,長(zhǎng)安福特將自動(dòng)延長(zhǎng)車輛的保養(yǎng)套餐,以及質(zhì)保期的有效期限,直到疫情管控結(jié)束,客戶車輛得到妥善處理為止。
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與此同時(shí),長(zhǎng)安福特還鄭重承諾在2019年7月1日后購買的新車,首保不再受6個(gè)月或5000公里的限制,全部延期至疫情管控后再次申請(qǐng)。為消費(fèi)者考量,長(zhǎng)安福特的這波人性化服務(wù)值得點(diǎn)贊!
疫情期間特別守護(hù)
一直以來,長(zhǎng)安福特都將客戶放在第一位。繼2020年1月發(fā)布了“零件放心、價(jià)格舒心、過程省心、服務(wù)貼心”四“心”服務(wù)承諾之后,針對(duì)疫情特殊時(shí)期,長(zhǎng)安福特還推出了上門取送車、遠(yuǎn)程辦理保險(xiǎn)、客戶實(shí)時(shí)關(guān)懷三項(xiàng)暖心服務(wù),讓消費(fèi)者踏實(shí)在家。此外,在疫情特殊時(shí)期,長(zhǎng)安福特還開通24小時(shí)服務(wù)熱線和道路救援服務(wù),全方位地保障消費(fèi)者出行安全。
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疫情面前,誰都不是局外人。繼第一時(shí)間捐款200萬元用于抗擊疫情之后,長(zhǎng)安福特此番又推出行業(yè)力度最大的“不出戶,輕松購” 全方案服務(wù),展現(xiàn)出了大企業(yè)、大擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任感。各方攜手,相信定能早日戰(zhàn)勝疫情!