受疫情影響,上班族們度過了有史以來最漫長且難熬的一個(gè)春節(jié),雖說假期時(shí)間夠長,但為了疫情防控,響應(yīng)國家號召,絕大多數(shù)人都和筆者一樣在家里度過這漫長的假期。目前,疫情防控依然是所有人面臨的首要問題,而工廠不能就此停擺,市場供給需求不可掉隊(duì),眾多工人也需要工資維持生計(jì),一直這樣等下去必定不是長久之計(jì)。
今天開始,大部分車企經(jīng)之前眾志成城的精準(zhǔn)抗疫后,已經(jīng)陸續(xù)恢復(fù)正常的工作狀態(tài),但有一部分車企目前依舊維持停工狀態(tài),例如本田就已經(jīng)將復(fù)工日期延后到今年的2月下旬,對于已經(jīng)開工的車企而言,如何做到精準(zhǔn)的疫情防控、供需生產(chǎn)鏈如何良好維持、幾萬工人的身體健康如何保障等問題都是迫在眉睫。
疫情防控當(dāng)急,開工困難重重
照目前的情況來看,疫情的拐點(diǎn)似乎離我們忽遠(yuǎn)忽近,但至少現(xiàn)在還沒有到來,意味著當(dāng)下疫情依然在蔓延,疫情防控問題依舊相當(dāng)嚴(yán)峻,對此,最“剛”醫(yī)生張文宏說了句大實(shí)話:“老板們是要做貢獻(xiàn)的,但我們不要你捐什么,你們只要把自己返工的員工做好隔離,就是為社會做貢獻(xiàn)了?!彪m說言語簡樸,但觀點(diǎn)是相當(dāng)正的。
“幾萬工人的身體健康如何保障?”是擺在各大車企面前的首要問題,一旦車企決定按照既定日期復(fù)工,首先要保證的是,工廠防疫必須做到萬無一失。春節(jié),我國數(shù)以億計(jì)的人涌向四面八方,當(dāng)前復(fù)工在即,這些人又從四面八方涌向工作地點(diǎn),他們在此期間是否與疫情傳播鏈有直接或間接關(guān)系,是否需要逐一排查甚至隔離,這些都是值得思考的問題。
為此,許多車企拿出來良好的解決方案。比如長城汽車此前就針對返崗員工安排了諸多新冠病毒防治工作,一要勤測體溫、二發(fā)現(xiàn)疑似疫情人員及時(shí)送院治療并監(jiān)控及隔離接觸人員、三加大疫情防控宣傳等。
復(fù)工日期延長至今對車企造成的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止疫情防控這么簡單,此期間內(nèi),許多零部件生產(chǎn)商也處于停工狀態(tài),生產(chǎn)鏈供給受到嚴(yán)重影響,這從一定程度上也會直接影響到汽車主機(jī)廠的生產(chǎn)效率、新車交付以及資金回流等。
“兩手抓,兩手都要硬”
據(jù)悉,按照2月10號陸續(xù)復(fù)工的計(jì)劃,廣汽集團(tuán)將做到疫情防控與企業(yè)健康運(yùn)行“兩手抓,兩手都要硬”,在保障員工健康安全前提下,周密部署復(fù)工計(jì)劃,積極復(fù)工復(fù)產(chǎn),做好做足防護(hù)措施,確保生產(chǎn)經(jīng)營有序開展。為盡可能減少人員聚集,廣汽集團(tuán)總部在2月10-14日期間,將采取柔性辦公方式,由各部門負(fù)責(zé)人安排員工回司辦公或居家辦公。
此外,面對零部件供應(yīng)商此前停工對廣汽造成的影響以及復(fù)工后如何健康運(yùn)行,廣汽集團(tuán)表示將加強(qiáng)與合作伙伴特別是零部件供應(yīng)商及經(jīng)銷商的緊密溝通協(xié)同,一方面優(yōu)化零部件供應(yīng)體系,爭取零部件盡快恢復(fù)正常供應(yīng),確保各主機(jī)廠盡早挽回生產(chǎn)計(jì)劃;另一方面,督促廣汽各品牌經(jīng)銷商嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)卣块T要求落實(shí)防控主體責(zé)任,為顧客營造安心的購車環(huán)境,同時(shí),根據(jù)市場變化調(diào)整銷售節(jié)奏和供需計(jì)劃,確保終端銷售穩(wěn)定。
汽車圈復(fù)工資本一片看好
從另一方面來看,本次疫情雖然對車企造成了各種各樣的負(fù)面影響,但這反而給了各大車企調(diào)整、完善的充足時(shí)間,許多車企在此期間完成了營銷規(guī)模升級甚至是營銷服務(wù)體系的全面轉(zhuǎn)型。
凱迪拉克推出在線“云看車”營銷方式,用戶足不出戶就能看新車,在選擇心儀車型可以通過線上的方式聯(lián)系凱迪拉克相關(guān)工作人員,他們會在將車輛進(jìn)行全面消毒后讓消費(fèi)者試乘試駕;此外,更有“無接觸”愛車保養(yǎng)維修、“無接觸”購車與新車交付、全方位展廳呵護(hù)等。當(dāng)然,這樣的營銷體系不止凱迪拉克在用,廣汽、蔚來等企業(yè)也在正實(shí)施著。
廣汽集團(tuán)決定實(shí)行“一店一策”幫助經(jīng)銷商調(diào)整經(jīng)營策略,為經(jīng)銷商減負(fù)增效,增強(qiáng)經(jīng)營信心。同時(shí),全面加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,尤其是推動營銷服務(wù)體系的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
對于上汽大通來說,“永遠(yuǎn)不變的就是變化”。上汽MAXUS將原計(jì)劃在海南的營銷商務(wù)年會改為了在線直播的形式,在會議上,上汽MAXUS公布了諸多在營銷、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、海外發(fā)展等方面的改進(jìn)、創(chuàng)新計(jì)劃,其中包括優(yōu)化商區(qū)覆蓋、配齊銷售資源,加快網(wǎng)絡(luò)渠道更新,在重點(diǎn)區(qū)域推進(jìn)商乘分網(wǎng),并對區(qū)域營銷提出充分利用資源、加快活動節(jié)奏、提升活動質(zhì)量等。在C2B智能定制模式上,上汽MAXUS表示在2020年還將繼續(xù)以用戶為中心,深化C2B模式,包括重新整合和分配資源、為用戶提供差異化的營銷服務(wù)體驗(yàn)等。在海外市場,上汽MAXUS將繼續(xù)堅(jiān)持國際化的運(yùn)作路線,以差異化的競爭策略積極尋求新的突破。
面對疫情影響,上汽MAXUS堅(jiān)信挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,并表示:新的一年,在“新四化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下和C2B智能定制模式的助推下,上汽MAXUS將從“新”出發(fā),加速構(gòu)筑“生而與眾不同”的創(chuàng)新堡壘。
寫在最后:
“沒有一個(gè)冬天不能逾越,沒有一個(gè)春天不會到來”,疫情防控如此,車市亦如此。共克時(shí)艱,當(dāng)前各大車企面對的不僅僅是巨大的挑戰(zhàn),但更多的,會是機(jī)遇。
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