總編 | 張克環(huán)

編輯 | 董夢(mèng)帆

作者 | 何欣

來(lái)自汽湃（GREATAUTO)的報(bào)道

在時(shí)針剛撥進(jìn)2020年時(shí)熱烈慶祝新的一年到來(lái)的人們不會(huì)想到，這個(gè)開年會(huì)如此艱難，會(huì)讓無(wú)數(shù)人發(fā)出這樣的感慨：重啟2020年。

可時(shí)光不會(huì)倒流，我們總要前進(jìn)。去年春節(jié)檔期熱映的《流浪地球》中韓朵朵有句話非常應(yīng)景：希望，是我們這個(gè)時(shí)代像鉆石一樣的東西。

如今，全國(guó)正熱火朝天地投入到這場(chǎng)疫情的阻擊戰(zhàn)之中。病毒無(wú)情，人間有愛，在全民抗“疫”的背景下，有在除夕放棄與家人團(tuán)聚而奔赴抗疫前線的最美白衣“逆行者”的大愛，也有集7500人僅用10天時(shí)間就在一片荒地上建成一座整齊完備的疫情防治醫(yī)院的速度，還有那些來(lái)自社會(huì)各界的援助力量，它們匯聚成抗擊病毒的最強(qiáng)“疫苗”，給這片被疫情陰影籠罩的土地帶來(lái)無(wú)數(shù)希望。

其中，汽車行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，在這次抗擊疫情中表現(xiàn)尤為突出。以吉利為首的中國(guó)車企很好地?fù)?dān)負(fù)起作為自主品牌“領(lǐng)頭羊”的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任，多措并舉打響抗疫攻堅(jiān)戰(zhàn)。

吉利是最快響應(yīng)全民抗疫行動(dòng)的車企之一，也是力度最大、行動(dòng)最多的。

1月28日，吉利控股集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“吉利控股”）攜手李書福公益基金會(huì)，設(shè)立2億元人民幣新型肺炎疫情防控專項(xiàng)基金，用于支援湖北、廣東、浙江、河南等全國(guó)新型肺炎疫情嚴(yán)重地區(qū)的疫情防控工作。吉利控股將根據(jù)疫情需要，適時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)增專項(xiàng)基金的資金規(guī)模。

通過這筆專項(xiàng)基金，吉利控股調(diào)動(dòng)全球資源籌措購(gòu)買疫情防控急需的醫(yī)療物資，捐贈(zèng)車輛，以及成立曹操專車保障車隊(duì)等以下具體措施，包括捐贈(zèng)94輛MPV車型吉利嘉際馳援武漢、貴陽(yáng)、西安、臺(tái)州等地抗擊疫情；

沃爾沃設(shè)立100萬(wàn)元專項(xiàng)資金支持疫苗研發(fā)，以及向上海市公共衛(wèi)生臨床中心以及部分上海市三甲醫(yī)院捐贈(zèng)1000萬(wàn)元人民幣的醫(yī)療緊急物資和設(shè)備；

曹操出行成立了上百人的“應(yīng)急防控保障車隊(duì)”，是車輪上的“逆行者”；

利用中歐汽車技術(shù)中心（CEVT）在瑞典、西班牙、德國(guó)等歐洲多地緊急采購(gòu)防疫物資，目前首批25萬(wàn)只醫(yī)用口罩從國(guó)外發(fā)往國(guó)內(nèi)；利用在俄羅斯、白俄羅斯的團(tuán)隊(duì)多方開辟醫(yī)療物資采購(gòu)渠道；

吉利商用車提供車輛支援疫情期間的物資運(yùn)送需求，護(hù)航義烏防疫物資。

2月4日，吉利控股集團(tuán)又表示將由吉利汽車先期投入3.7億元人民幣，啟動(dòng)具備病毒防范功能的“全方位健康汽車”的研發(fā)工作。

據(jù)介紹，這款全方位健康汽車”區(qū)別于專業(yè)的醫(yī)用防護(hù)用車，是主要面向普通消費(fèi)者的消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品。

吉利控股集團(tuán)總裁，吉利汽車集團(tuán)總裁、CEO安聰慧表示：“病毒疫情防范是一項(xiàng)需要全社會(huì)長(zhǎng)期努力的工作。汽車作為廣大消費(fèi)者常用的交通工具，使用頻率很高，流動(dòng)性也很大，如同是第二個(gè)“家”。隨著人們對(duì)生活品質(zhì)要求的提升，汽車所承載的需求也在不斷提高，只有保證健康才有可能保證生活品質(zhì)。在電動(dòng)化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化、共享化的汽車“新四化”發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，汽車企業(yè)應(yīng)該致力于研發(fā)有助于保障駕乘者健康的產(chǎn)品。這也將是吉利汽車長(zhǎng)期投入、持續(xù)投入的重點(diǎn)研發(fā)方向之一?！?/p>

從直接的捐贈(zèng)資金到全球采購(gòu)防疫物資、再到后續(xù)的專用汽車產(chǎn)品研發(fā)，吉利在戰(zhàn)疫背景下的表現(xiàn)令人印象深刻，而事實(shí)上，吉利之所以能夠有這樣優(yōu)異的表現(xiàn)，也是其強(qiáng)大體系力的一次集中體現(xiàn)。

回到車企和汽車行業(yè)本身，開年的疫情毫無(wú)疑問讓本就形勢(shì)不佳的中國(guó)車市處境更為艱難。吉利對(duì)此也不避諱：“從目前的情況來(lái)看，疫情會(huì)讓今年的車市開局更為艱難，尤其對(duì)于一季度車市會(huì)造成較大的影響，不管是生產(chǎn)和銷售端，包括零部件供應(yīng)鏈上都會(huì)受到一定的影響?！辈贿^它認(rèn)為從整體來(lái)說(shuō)，疫情對(duì)上半年車市會(huì)產(chǎn)生較大影響，對(duì)長(zhǎng)期影響小。

另外，吉利在疫情對(duì)行業(yè)影響的邏輯與此前車市寒冬對(duì)行業(yè)影響的邏輯大體相似，不同情況的車企面臨的影響不同，對(duì)原本困難的企業(yè)影響會(huì)比較大，對(duì)原本向好的影響會(huì)小些。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，中國(guó)車市仍有增長(zhǎng)潛力，疫情不會(huì)影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)的基本面，對(duì)長(zhǎng)期和全局的趨勢(shì)影響不大，不會(huì)影響中國(guó)車市的長(zhǎng)期發(fā)展。

當(dāng)前由于新冠疫情導(dǎo)致各行各業(yè)普遍的復(fù)工延遲，車企要如何減小這個(gè)因素的負(fù)面影響也成為大眾當(dāng)前最關(guān)心的問題之一。吉利表示未來(lái)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，其會(huì)從市場(chǎng)端倒排制定計(jì)劃，并結(jié)合供應(yīng)鏈情況及人員安排，做出排產(chǎn)計(jì)劃和員工分批上班的安排，確保正常上班后可以迅速恢復(fù)生產(chǎn)。

而在市場(chǎng)終端，吉利認(rèn)為當(dāng)前首要的還是保證企業(yè)全體員工的安全健康，并積極為疫情防控貢獻(xiàn)一份力量，打贏這場(chǎng)沒有硝煙的防疫阻擊戰(zhàn)。

其次雖然當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境有更多不確定因素，但是決定市場(chǎng)的基本因素：品牌、體系、產(chǎn)品等未變。體系力穩(wěn)健仍然是第一要?jiǎng)?wù)。在這個(gè)前提下，吉利表示只要做好兩點(diǎn)：第一，要堅(jiān)定不移的貫徹落實(shí)“穩(wěn)健發(fā)展”戰(zhàn)略、保持戰(zhàn)略定力不動(dòng)搖，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展不動(dòng)搖。第二，要保持供應(yīng)生產(chǎn)鏈穩(wěn)健和營(yíng)銷系統(tǒng)的穩(wěn)健，保證用戶購(gòu)買和保養(yǎng)維修在安全前提下服務(wù)品質(zhì)能更高。

對(duì)于經(jīng)銷商，吉利也在此前出臺(tái)政策，從松綁銷售指標(biāo)、貼息支持、取消相關(guān)考核等多方面支持。同時(shí)，幾大區(qū)域營(yíng)銷分公司也可因地制宜的推出區(qū)域性的支持政策，保持渠道動(dòng)力，以保持穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率，與全體經(jīng)銷商共克時(shí)艱，共同戰(zhàn)疫。

在服務(wù)方面，吉利加速線上銷售服務(wù)工作推進(jìn)，開啟線上購(gòu)車模式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、汽車電商平臺(tái)和吉利龐大的經(jīng)銷商渠道優(yōu)勢(shì)，通過線上線下結(jié)合的新模式，為用戶提供購(gòu)車和服務(wù)的便捷，應(yīng)對(duì)疫情造成的影響。

在售后服務(wù)上，除了做好店里消毒，要確保經(jīng)銷商員工安全外，吉利汽車推出了針對(duì)疫情的多項(xiàng)服務(wù)舉措，比如、即日起至3月31日，首保延期到3月31日，對(duì)于1月20日之后質(zhì)保到期的用戶，給予用戶享受延長(zhǎng)保修權(quán)益至3月31日，還有在線遠(yuǎn)程服務(wù)、上門服務(wù)、微信預(yù)約保養(yǎng)享受享免等待1對(duì)1VIP專屬服務(wù)等多項(xiàng)舉措，全方位保障客戶權(quán)益。

面向未來(lái)，吉利對(duì)于全年的車市形勢(shì)依然充滿信心，相信疫情過后，購(gòu)車的剛需會(huì)得到釋放，會(huì)迎來(lái)一波購(gòu)車高潮。

這次疫情之于國(guó)家、企業(yè)亦或者個(gè)人，都是一次大考，我們看到了吉利作為一家大企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，也看到了它的速度和效率，提交上了一份高分答卷。萬(wàn)眾一心，眾志成城，我們相信，這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)一定會(huì)很快迎來(lái)勝利！