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戰(zhàn)疫情|一汽奔騰推六大政策四項服務為經銷商和用戶提供保障

道哥說車 2020-02-09 13:53:46

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面對眼下尚未解除的疫情危機，一汽奔騰不僅在疫情防控工作上動作不斷，為解決疫情期間出行不便及防控需求增加的問題，及時推出了經銷商“一減負二支持三保障六項政策”和用戶“兩凈兩時摯心關懷四項服務”的舉措，以實際行動為抗疫防疫工作保駕護航。

一汽奔騰與經銷商伙伴攜手戰(zhàn)疫、共克時艱，目前已啟動了包括：“考核減負”、“業(yè)務支持”、“融資支持”、“健康衛(wèi)生保障”、“線上營銷保障”及“資源供需保障” 等六項經銷商保障政策。

其中考核減負，以保證經銷商運營狀態(tài)為原則，全面取消激勵政策前提條件及目標考核，所有政策激勵均按最高檔給與，為經銷商減負，保障經銷商利益的最大化。業(yè)務支持層面，區(qū)域總經理組織區(qū)域人員加強與經銷商的溝通，保持區(qū)域與經銷商無縫銜接，支持并及時滿足經銷商業(yè)務需求，為經銷商提供業(yè)務運營的支持與保障。

融資支持上，一汽奔騰密切與各融資銀行保持溝通，為經銷商爭取特殊時期的特殊支持或共同制定解決方案，并指派專人負責跟蹤融資到期經銷商逾期風險。同時，企業(yè)也會同步通過健康衛(wèi)生保障、線上營銷保障、以及資源供需保障與經銷商和消費者共渡難關。

除了對經銷商的舉措，一汽奔騰針對用戶和粉絲推出了“兩凈兩時”組合拳，努力為用戶提供更健康，更專業(yè)，更放心的服務體驗。在接待客戶時，全流程消毒凈化，簡化一切不必要接觸，必要接觸實行 100% 消毒。門店除了免費為用戶提供車內消毒服務外，用戶還可通過“摯心顧問”APP開展線上預約、線上溝通，線上接待，線上生成委托書等多項服務。

在疫情期間，一汽奔騰仍將始終如一的踐行“31520”高效救援服務承諾，為用戶提供24小時緊急救援，為用戶提供全天候在線守護。而在安全保障的前提下，最迅速、最高效的為用戶解決因用車產生的各種問題，保障用戶用車需求。

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