突如其來的武漢疫情，對汽車產(chǎn)業(yè)的影響是全產(chǎn)業(yè)鏈的。短期來看，從生產(chǎn)制造到進出口貿易，從產(chǎn)品銷售到售后服務，都將面臨多個層面的挑戰(zhàn)。對此，BEIJING?品牌也向大眾侃車進一步傳達了對于現(xiàn)階段中國汽車市場的面臨的挑戰(zhàn)，以及BEIJING?品牌企業(yè)自身的在此間的應對策略。

首先，從需求端來看，最直觀的表現(xiàn)是疫情限制了人員流動，終端進店量顯著降低，會直接影響到一季度汽車銷量；其次，一線經(jīng)銷商首當其沖，財務和運營都面臨嚴峻挑戰(zhàn)，壓力巨大；再次，全國汽車生產(chǎn)業(yè)處于全面延期復工狀態(tài)，零配件供應和運輸緊張，企業(yè)生產(chǎn)運營工作停滯，進而影響到產(chǎn)量，導致短期內供給不足；最后，疫情對線下營銷活動造成了不小的沖擊，2月份原定的線下活動全面擱置，倒逼營銷渠道從線下轉向線上。

在這種特殊時刻，企業(yè)免疫力體現(xiàn)的是企業(yè)的競爭力，BEIJING?品牌堅定信心，保持戰(zhàn)略定力，確保防疫與發(fā)展兩不誤。

疫情爆發(fā)后，北汽集團踐行國企擔當，組織集團旗下各單位共同捐贈款項超過4300萬元，BEIJING?品牌作為北汽集團自主事業(yè)的中堅力量響應號召采取五大舉措與逆行英雄一起鑄就防疫長城。

建立公共出行三道防線，助力新出行生態(tài)，推出如下具體舉措。

出租領域：首先在北京，接下來會在廣州、廈門、長沙、昆明等主要城市，攜手當?shù)亟煌ㄎ炔块T進行八項防疫防控措施，具體包括免費提供防疫物資等；

網(wǎng)約車領域：與滴滴，首汽等合作伙伴合作，在長沙、杭州、溫州、寧波、廣州、東莞、惠州、青島等京桔新能源公司覆蓋的城市，開展端點檢疫與物資服務；

駕校培訓領域：與東方時尚合作推出智能化駕培系統(tǒng)，實施無人駕培訓練，規(guī)避交叉感染。

號召全國五大區(qū)經(jīng)銷商展開愛心公益活動，各大區(qū)迅速相應示例：

BEIJING?品牌張家口經(jīng)銷商: 河北張奧新能源出租車有限公司向張家口市疫情防控一線，無償提供10輛BEIJING-EU5新能源汽車；

BEIJING?品牌本溪創(chuàng)為4S店: 為保證區(qū)內華聯(lián)超市員工的人身安全，讓疫情不被傳播，積極抽調2000個一次性口罩免費向超市員工及過往行人發(fā)放；

BEIJING北汽新能源河南天之悅店: 積極為當?shù)嘏沙鏊窬赓M提供8臺疫情執(zhí)勤車輛，保證當?shù)嘏沙鏊鶊?zhí)勤所需；

攜手北汽新能源服務商輕享出行：在三亞、濰坊、泰州、成都、西安等全國20個主要運營城市，為一線醫(yī)護和救援人員以及參與疫情報道的媒體工作者提供1個月以上的無償用車服務。

組織各經(jīng)銷商在全國范圍內開展4項客戶專屬服務，具體舉措如下：

延長保修，守護加時：考慮到非常時期，用戶無法及時回店進行保養(yǎng)和維修的情況，BEIJING品牌率先將車輛的免費保養(yǎng)期限與整車包修期限將延長3個月；

免費保養(yǎng)，致敬醫(yī)護：湖北省所有醫(yī)務工作者以及全國各地參與湖北省抗擊疫情的醫(yī)務工作者所擁有的北汽集團旗下BEIJING、北京、紳寶、北汽新能源品牌車輛，在2020年全年享受免費基礎保養(yǎng)；

全店消毒，硬核防護：疫情期間，經(jīng)銷店每日全面消毒。經(jīng)銷店工作人員每日早、晚測量體溫，工作全程佩戴口罩并定時更換，與客戶及其他人員的接觸距離盡量保持在1米以外。所有到店車輛均可享受免費車輛消毒服務。

足不出戶，服務盡享：北京汽車經(jīng)銷店將為有需求的客戶提供上門車輛取送服務，確保取送人員全面防護、取送車輛全面消毒，并僅收取基礎費用。若選擇到店服務，車主可提前預約車輛進店即刻維修保養(yǎng)，服務0等待。

溫暖蓄力，創(chuàng)新發(fā)力，BEIJING?品牌全鏈條攜手經(jīng)銷商齊心戰(zhàn)疫，具體舉措如下：

運營支持：對于疫情重點區(qū)域推出了疫情專項扶持政策：湖北省武漢市前期正常運營的經(jīng)銷商根據(jù)支持標準給予單店10萬元的專項補貼，省內其他地市經(jīng)銷商可獲得5萬元補貼；2月10日后再次延期開業(yè)經(jīng)銷商，給予2000元/天、最高2萬元/店的延期開業(yè)補貼；針對不幸感染新冠肺炎的經(jīng)銷商員工或直系親屬提供5000元/人的員工關懷補貼。

金融支持：對于三方票期到期問題，根據(jù)經(jīng)銷商狀況優(yōu)先采用自有資金回退及返利沖紅方式進行三方還款；三方到期后，給予最低利息的單車融資支持；另外針對BEIJING北汽新能源經(jīng)銷商2月1日-3月31日新增批售車輛的三方票據(jù)，免息期調整為最高153天。同時，BEIJING?品牌在融資方面積極協(xié)助經(jīng)銷商與合作金融機構溝通，為經(jīng)銷商提供最好的支持和保障。對于全國復工日之前到期的匯票，經(jīng)銷商不能按期償還的給予延期至復工日，期間不計經(jīng)銷商征信，不收利息及罰息；對于復工日起到疫情全面結束期間，經(jīng)銷商因疫情影響銷售且到期不能結清匯票的，各金融機構均給出了資金支持政策。

營銷支持：鼓勵經(jīng)銷商做線上集客平臺開通和汽車之家智能展廳達標，包括給予合同價值10%的開通補貼和5000元/店的達標支持。在營銷創(chuàng)新手段上，要求充分利用快手、抖音等可直播、受眾廣的互動平臺，為消費者進行產(chǎn)品介紹，將日常銷售工作“搬到”網(wǎng)上。同時，BEIJING?品牌提出的一站式0風險“無接觸購車”，在報名、看車、交款、選車、上牌、交車等各個環(huán)節(jié)充分做到防疫阻擊，緩解客戶安全購車的燃眉之急。

創(chuàng)新營銷模式，尋求特殊時期下的營銷突破口，具體舉措如下：

1、設立汽車之家智能VR看車展廳：實現(xiàn)線上看車，解決客戶疫情態(tài)勢下無法到店看車的客觀情況；

2、開展抖音和快手直播購車活動：通過線上平臺推廣主銷車型，擴大品牌傳播與曝光；

3、打通微博、微信核心社交平臺：通過多傳播路徑覆蓋，多用戶觸達，實現(xiàn)社交賦能；

4、推出一站式0風險“無接觸”購車活動：為客戶提供線上看車、線上選車、線上付款，實現(xiàn)足不出戶購車。

放眼長遠，探索未來商業(yè)模式，實現(xiàn)四個轉變：

1、推動產(chǎn)權交易向產(chǎn)權+使用權交易方向轉變

2、推動客戶服務向客戶經(jīng)營方向轉變

3、推動管理模式向前中后臺經(jīng)營體模式轉變

4、實現(xiàn)跨產(chǎn)業(yè)融合升級，向生態(tài)營銷方向轉變

BEIJING?品牌相信，舉國之力、眾志成城，疫情必將被戰(zhàn)勝。盡管短期內中國經(jīng)濟及汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展將面臨嚴峻挑戰(zhàn)。但從經(jīng)濟學規(guī)律來講，銷量反映的是供需之間的變化。疫情對汽車銷量的影響，是客觀條件下的交易限制，而不是從本質上縮減購車需求。疫情過后，中國精神將會更強大也更理性，大家在購車時也會回歸基本，無論基于消費者對個人出行體系的重新思考，還是汽車消費剛需，汽車銷量都會有一個小的騰飛。