“我們是風神物流武漢子公司雷諾生產(chǎn)物流部叉車司機，家里也都居住在武漢市蔡甸區(qū)，來到火神山建設工地馳援，是為了國家、也為了自己的小家盡一份力量?！辈稍L中，宋明、王義自豪地說道。

在疫情肆虐的1月25日，來自東風日產(chǎn)家族的風神物流武漢子公司（武漢風神科創(chuàng)）的三名員工宋明、王義、胡三俊毫不猶豫自主報名，先后于1月26日、1月30日奔赴火神山醫(yī)院建設施工一線，與時間賽跑，與疫情作斗爭。

這樣的感人事跡同樣體現(xiàn)在東風日產(chǎn)專營店身上。

河南威佳東風日產(chǎn)專營自發(fā)為河南各地疾控中心提供便捷周到的用車服務，特事特辦，“讓用車單位先提車，后付款。”該專營店共提供便捷銷售服務10余輛，幫助當?shù)丶部刂行南锣l(xiāng)消毒并拉載高精密的檢查疫情設備。

一方有難八方支援，與用戶共進退的東風日產(chǎn)精神充分體現(xiàn)在了NISSAN FAMILY身上，NISSAN FAMILY成員身影出現(xiàn)在疫情阻擊戰(zhàn)中，形成一道道亮麗的風景線。

但，這些只是東風日產(chǎn)精神的一個縮影。

疫情發(fā)生后，東風日產(chǎn)第一時間啟動應急響應，1月23日成立“新型肺炎”應急領導小組，就疫情對應進行專門指示，收集、整理和通報信息，召開專題例會研究防控工作動態(tài)，重點圍繞人員、物資、信息報送、政企溝通、員工關懷等12個方面組織相關工作。

與此同時，東風日產(chǎn)心系千萬車主，通過系列感心服務強化客戶關懷；關注經(jīng)銷商切身利益，通過防控疫情上的各項舉措，靈活調(diào)整營銷政策，幫助經(jīng)銷商緩解經(jīng)營壓力；關懷員工的健康，制定安全保障手冊，確保全價值鏈員工復工前后的安全。

東風日產(chǎn)與車主感心同行

1月24日，東風日產(chǎn)發(fā)布《致車主家人的一封信》，主動慰問與關懷車主家人。與此同時，東風日產(chǎn)也在用實際行動為每位車主堅守每一天，讓其安心每一程。

并且東風日產(chǎn)還聯(lián)合全國專營店共同推出針對疫情防控的“4大行動 10項舉措”，確?？蛻舻降攴判?、關懷暖心、看車省心、試駕安心。

車主是車企最重要的家人，自然也是是東風日產(chǎn)一切工作的重心。疫情發(fā)生后，東風日產(chǎn)心系千萬車主，用“感心”給車主帶去“安心”，讓廣大車主無憂購車。

關懷員工，讓東風日產(chǎn)人感受到企業(yè)的溫情

疫情爆發(fā)以來，東風日產(chǎn)堅決扛起防疫防控主體責任，第一時間啟動應急響應。

在1月 23日成立“新型肺炎”應急工作領導小組及應急工作小組，緊密聯(lián)合各地政府、上級單位和相關方，下發(fā)東風日產(chǎn)《關于新型冠狀病毒感染的肺炎的防控手冊》及《關于東風日產(chǎn)乘用車公司春節(jié)假期延長的通知》，開展一系列關于“新型冠狀病毒感染肺炎”注意防范的員工關愛行動。

此外，還在開工前做好員工健康的相關調(diào)研、準備工作、制定假期和節(jié)后防疫要求，因為東風日產(chǎn)深知每一位員工都是家人，關注他們的身心健康，是東風日產(chǎn)所有工作的根本。

東風日產(chǎn)與經(jīng)銷商戳力同心，出臺十六字方針抵御疫情寒冬

新型冠狀病毒肺炎疫情在全國蔓延以來，東風日產(chǎn)時刻心系經(jīng)銷商伙伴。為緩解市場壓力，東風日產(chǎn)快速制定應對策略，與經(jīng)銷商進行密切溝通，出臺了“減負釋壓”、“政策松綁”、“供給保障”、“平臺賦能”十六字方針，為經(jīng)銷商伙伴提供有力支持。

疫情發(fā)生后，東風日產(chǎn)針對疫情帶來的變化，積極評估疫情對供應鏈、生產(chǎn)制造以及營銷的影響，快速調(diào)整生產(chǎn)、采購、營銷節(jié)奏，及時應對疫情。

東風日產(chǎn)第一時間啟動對武漢、湖北經(jīng)銷商的關懷服務，幫助解決經(jīng)銷商資金問題，并導入EAP心理輔導，引導和幫助經(jīng)銷商做好員工心身健康管理。隨著全國范圍經(jīng)銷商逐漸復工，東風日產(chǎn)積極對經(jīng)銷商多維幫扶，精細管理，幫助經(jīng)銷商伙伴渡過難關。

受疫情影響，經(jīng)銷商短期內(nèi)將面臨一定的經(jīng)營壓力。為進一步保障疫情期間經(jīng)銷商健康運營，東風日產(chǎn)出臺了“減負釋壓”、“政策松綁”、“供給保障”、“平臺賦能”十六字方針，全面支持經(jīng)銷商工作。

此次支持經(jīng)銷商的十六字方針，無疑給經(jīng)銷商伙伴打下一支強心劑。東風日產(chǎn)也將持續(xù)關注疫情進展，從經(jīng)銷商切身利益出發(fā)，最大限度為經(jīng)銷商經(jīng)營提供良好環(huán)境，確保經(jīng)銷商伙伴平穩(wěn)健康渡過疫情。

寫在最后

大戰(zhàn)當前，信心比黃金可貴。當下，人員、物資正八方馳援武漢等地區(qū)，東風日產(chǎn)作為主流合資車企，一直以“共創(chuàng)價值、共謀福祉”為企業(yè)使命，愿和全國人民一起攥指成拳，合力致遠，共同戰(zhàn)勝這場疫情。