無可爭(zhēng)議,新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情仍處于擴(kuò)散期,目前我國已經(jīng)有14個(gè)省份將假期推遲到2月10日以后,對(duì)于小孩或者學(xué)生而言,假期延長似乎沒有什么大不了的。但對(duì)于成年人來說,不確定因素的增加,使得一些本就敏感的行業(yè)雪上加霜,假期延長≠時(shí)間凍結(jié),超過一周的假期對(duì)于汽車行業(yè)的影響難以衡量。
減產(chǎn)
減產(chǎn)是第一個(gè)關(guān)鍵詞,目前已經(jīng)有多家汽車制造商已經(jīng)收到了部分省政府的通知,要求其不要在延長的假期之前進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)。這也就意味著,在2020年第一季度,汽車產(chǎn)能將會(huì)大幅下滑,有媒體估計(jì)這個(gè)一數(shù)值將會(huì)同比往年下滑15%左右。
過去兩年,汽車行業(yè)一直處于產(chǎn)能過剩的境遇中。往好的方面想,這一次減產(chǎn)也可以解讀為"優(yōu)化產(chǎn)能去庫存",至于這一部分庫存能否消解到消費(fèi)者手中,這一點(diǎn)我們先按下不表。
減產(chǎn)對(duì)于主機(jī)廠的打擊十分有限,他們第一季度的利潤會(huì)受到些許波動(dòng),但大體影響不大,畢竟我們本身就處于退坡階段。對(duì)于本身就存在資金流問題的企業(yè),也可以幫助他們加速駛向應(yīng)有的宿命,資本市場(chǎng)是殘酷的,俗語說的"早死早超生"倒也是話糙理不糙。
相比主機(jī)廠,供應(yīng)鏈或許將會(huì)遭遇一次洗牌。
4S店
供應(yīng)商和主機(jī)廠的故事其實(shí)沒有太多值得爭(zhēng)議的,我現(xiàn)在更好奇4S店的生存現(xiàn)狀。這幾日打開朋友圈,很多在4S店工作的朋友都在炮制自家店的"抗擊疫情"海報(bào),進(jìn)入內(nèi)部了解,美其名日:轉(zhuǎn)為線上營銷,提升線上轉(zhuǎn)化率。
這顯然是癡人說夢(mèng),汽車電商市場(chǎng)一直是這些年比較難啃的領(lǐng)域,人們已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)上購買衣服和電器,但汽車這種僅次于房子的大件,很多人都需要體驗(yàn)過后才能決定是否購買,畢竟汽車沒有7天無理由退貨。
另一方面,我們?cè)谏衔奶岬降闹鳈C(jī)廠去庫存,這一部分庫存只能轉(zhuǎn)移到4S店,而進(jìn)店率不足也就出現(xiàn)了銷量必然下滑的狀況,而一些熱銷車型又因"停產(chǎn)"原因?qū)е乱粫r(shí)間無法交車,是不是發(fā)現(xiàn)和去年整個(gè)汽車行業(yè)遭遇的困境十分相似?好賣的車供不應(yīng)求,不好賣的產(chǎn)品積壓又占用大量成本。
當(dāng)然,我也發(fā)現(xiàn)了一些"聰明"的經(jīng)銷商,他們讓員工開著試駕車上門服務(wù)。這對(duì)于業(yè)內(nèi)人士來說,也并非是什么新鮮事兒。這是一種正常時(shí)期的解決方案,在疫情面前,仍然起不到太大的作用。
我們?cè)谟懻撌裁矗?/strong>
我不想再重復(fù)已知的論調(diào),其實(shí)就是想探索新的運(yùn)營模式。特斯拉要求每一家店都采用流媒體直播的方式進(jìn)行線上銷售,這似乎確實(shí)是一個(gè)可行性較強(qiáng)的一種方式。但這種方式付出的勞動(dòng)成本跟收益其實(shí)無法真正達(dá)到平衡,汽車市場(chǎng)很大,但單個(gè)品牌的市場(chǎng)很小。
外賣小哥給我提供了新的思路,他在"疫情"環(huán)境中聯(lián)接世界的角色看起來更加鮮明。也就是說,我們或許可以打造這樣一個(gè)電商平臺(tái),整合當(dāng)?shù)氐囊恍┙?jīng)銷商,由一群真正專業(yè)的"意見領(lǐng)袖"來扮演聯(lián)接世界的角色,他們通曉各品牌的產(chǎn)品賣點(diǎn),來提供遠(yuǎn)程一對(duì)一銷售、售后以及上門試駕等服務(wù),這樣既實(shí)現(xiàn)了平攤成本又能提高服務(wù)效率。
當(dāng)然,這種思路確實(shí)是我在家百般無聊琢磨出來的方案,細(xì)則仍待有志之士完善,當(dāng)我讓自己嘗試去扮演一位需求者的時(shí)候,這確實(shí)是我能想到最好的"線上+線下"服務(wù)解決方案。