主持人:各位媒體老師,大家晚上好!謝謝大家在參加完發(fā)布會(huì)后來(lái)參加管理層的專訪會(huì)。我是今天的主持人邱垂祺,擔(dān)任江鈴汽車銷售有限公司常務(wù)副總經(jīng)理職務(wù),今天非常高興給大家做專訪的協(xié)助。
今天的采訪時(shí)間預(yù)估是20—30分鐘,每位媒體老師跟過(guò)去一樣,麻煩舉手,開(kāi)始提問(wèn)前請(qǐng)先說(shuō)下自己的名字和所在的媒體名稱,然后可以指定由哪位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)回答,下面正式開(kāi)始。
記者:江鈴福特新上市的這款途睿歐有什么優(yōu)勢(shì),未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略是什么?
范炘:第一個(gè)有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題,我想請(qǐng)邱總來(lái)回答。
我回答你第二個(gè)問(wèn)題,因?yàn)橹袊?guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),對(duì)汽車行業(yè)其實(shí)影響還蠻巨大的,整個(gè)結(jié)構(gòu)性的變化自去年開(kāi)始就可以看到。這些變化是不是還會(huì)有不同方向的調(diào)整,其實(shí)大家都在看,尤其是車聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的變化等等。
因?yàn)檫@些未來(lái)變化,實(shí)際上會(huì)對(duì)車界造成一個(gè)沖擊,但是也是很巨大的一個(gè)機(jī)會(huì)。在發(fā)布會(huì)之前,我跟馬老師也聊了一會(huì),未來(lái)整個(gè)汽車行業(yè)會(huì)有很大不同,這些不同也就是現(xiàn)在目前各個(gè)汽車廠,甚至于這些物聯(lián)網(wǎng)的廠家他們都在看,最后會(huì)達(dá)到哪個(gè)地方大家還在研究。就江鈴而言,我們是從商用車起家,這個(gè)是我們的核心,不會(huì)變。我們的強(qiáng)項(xiàng)就在商用車領(lǐng)域,只不過(guò)因?yàn)楝F(xiàn)在中國(guó)汽車行業(yè)的細(xì)分越來(lái)越清,越來(lái)越細(xì)。在不同的細(xì)分領(lǐng)域,它的需求也都不同。
現(xiàn)在發(fā)展的“商乘”并舉的方向,就是怎么利用我們商用車的核心能力往乘用車走,在布局這些細(xì)分市場(chǎng)時(shí),我們可以占有優(yōu)勢(shì)。這個(gè)部分是我們一直不斷在做的,而且未來(lái)還會(huì)跟福特一起攜手做更多的動(dòng)作。
邱垂祺:福特途睿歐的整個(gè)定位,就是全進(jìn)化、歐系、大MPV,在這三個(gè)關(guān)鍵詞中,“全進(jìn)化”,表示無(wú)論是底盤,發(fā)動(dòng)機(jī)還是懸掛系統(tǒng),我們都比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要優(yōu)秀很多?!皻W系”,是指來(lái)自于全世界MPV水準(zhǔn)最高的歐洲?!按驧PV”,就是乘坐空間大,二、三排的乘坐空間寬敞舒適。所以我們認(rèn)為途睿歐最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是全進(jìn)化、歐系、大MPV這三個(gè)方面。
記者:我是來(lái)自汽車之家的記者,我想問(wèn)一下途睿歐現(xiàn)在只有手動(dòng)擋的車型,大概什么時(shí)候推出自動(dòng)檔的車型,現(xiàn)在也是比較偏重商用的,未來(lái)是否會(huì)推出更偏于家用的MPV?
李青:這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的很好。首先,我很肯定的回答你,自動(dòng)檔車型將來(lái)肯定會(huì)有。因?yàn)檎f(shuō)實(shí)話,對(duì)于自動(dòng)檔來(lái)講是一個(gè)很重要的車型,但是我們現(xiàn)在還在研究當(dāng)中。
對(duì)于今天剛上市的兩款車型來(lái)說(shuō),我們也是經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)調(diào)研,能很好的滿足市場(chǎng)需求。只要大家持續(xù)關(guān)注途睿歐,就會(huì)知道。
記者:自動(dòng)檔車型大概什么時(shí)候會(huì)推出?
李青:我們還在研究當(dāng)中,但是一定會(huì)出來(lái)的。
邱垂祺:一定第一時(shí)間讓大家知道。
記者:我是易車網(wǎng)的,我們江鈴跟福特合作,推出途睿歐之后,以后在乘用車方面還會(huì)有哪些產(chǎn)品,會(huì)有什么樣的車型推出?
范炘:雖然現(xiàn)在有很多研究計(jì)劃在走,但是還不成熟,暫時(shí)不方便講。有一點(diǎn)可以肯定,因?yàn)檎麄€(gè)中國(guó)的汽車行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)越來(lái)越細(xì)致化,再加上福特本身有那么多的車種,我們不斷的在看有哪些車種適合引到國(guó)內(nèi)來(lái),其實(shí)很多國(guó)內(nèi)政策的變化都會(huì)推動(dòng)一些事情發(fā)生。簡(jiǎn)單講,皮卡行業(yè)的發(fā)展可能會(huì)產(chǎn)生一個(gè)新的區(qū)間,一個(gè)完全不同現(xiàn)在的皮卡區(qū)間就可能會(huì)出來(lái),所以這個(gè)部分我們還在密切觀察當(dāng)中。因?yàn)橹袊?guó)汽車行業(yè)在某種程度上已經(jīng)在領(lǐng)先全世界在走,我講的不是科技方面,而是顧客分層方面,這個(gè)對(duì)于全球汽車市場(chǎng)都是一個(gè)大挑戰(zhàn),以上這些我們都在密切觀察。
記者:我是中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)的記者,福特途睿歐的產(chǎn)品定位和市場(chǎng)策略是什么,福特途睿歐上市是不是意味著江鈴福特開(kāi)始進(jìn)入乘用車領(lǐng)域?我想請(qǐng)李青回答。
李青:我們這個(gè)產(chǎn)品定位,像剛才馬老師說(shuō)的,我們還是有別于傳統(tǒng)的MPV,尤其注重智能方面,安全方面,還有舒適性方面,從目前很多傳統(tǒng)的MPV來(lái)講遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這一點(diǎn)。
我們主要一個(gè)是歐系,一個(gè)是大MPV,主要是針對(duì)精英的團(tuán)隊(duì),成功的團(tuán)隊(duì),這么一個(gè)客戶人群來(lái)做市場(chǎng)定位的。
記者:我想請(qǐng)問(wèn)一下斯萊特先生,現(xiàn)在在小藍(lán)工廠研發(fā)的技術(shù)人員到底有多少,研發(fā)改進(jìn)了途睿歐哪些方面?小藍(lán)工廠有哪些先進(jìn)的設(shè)備?
斯萊特:謝謝您的問(wèn)題,首先,途睿歐的設(shè)計(jì)源自于福特在歐洲的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),它是一個(gè)全球性的項(xiàng)目,是以歐洲的工程師為主導(dǎo)的一個(gè)設(shè)計(jì)。
其次,對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)以及中國(guó)客戶的需求,我們是非常重視的。福特從歐洲以及北美派遣了近30位專家來(lái)到江鈴小藍(lán)工廠工作了兩年半的時(shí)間,為途睿歐在中國(guó)上市做好準(zhǔn)備。并且,除了這30位核心的來(lái)自歐洲和北美的福特工程師以外,還有江鈴近300位工程技術(shù)人員共同參與途睿歐的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作,來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)上的需求差異化,這些工程師負(fù)責(zé)途睿歐的制造、開(kāi)發(fā)和采購(gòu)過(guò)程中的各個(gè)領(lǐng)域,來(lái)幫助我們途睿歐做好在中國(guó)市場(chǎng)投產(chǎn)的準(zhǔn)備。
再次,我們針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)需求給途睿歐做了一些變化,把福特全新的動(dòng)力系統(tǒng)2.0升EcoBoost發(fā)動(dòng)機(jī)匹配在這個(gè)產(chǎn)品上面。這個(gè)全新的EcoBoost 2.0升發(fā)動(dòng)機(jī)是一個(gè)雙渦輪增壓直噴發(fā)動(dòng)機(jī),燃油經(jīng)濟(jì)性非常好,百公里油耗只有9.5升。除此之外,我們還有很多針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)做的產(chǎn)品更新升級(jí),比如在底盤、天窗、內(nèi)飾上面做了一些變化,單單內(nèi)飾這塊就做了很多工作,不僅變更,也確保精致工藝達(dá)到很好的水平,因?yàn)檫@也是非常重要的。
最后,就像之前提到的,這個(gè)車內(nèi)部的空間我們也做了很大的改進(jìn),包括座椅的安排,第一排、第二排、三排座椅都是經(jīng)過(guò)了精心的設(shè)計(jì),使得它的座椅舒適性更好,又能滿足商務(wù)出行需求,或是個(gè)人使用需求,所以經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的途睿歐,能保證車上的每一位乘客都能感受到它的舒適性。
總之,我們?cè)谶@個(gè)車上針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)做的一些變更,都是在福特全球的團(tuán)隊(duì)支持下做的工程開(kāi)發(fā)工作,并且是滿足福特全球的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),所以我可以向大家保證,這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量是非常高的,是非??煽康暮卯a(chǎn)品。
記者:我是經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)的記者,問(wèn)李總一個(gè)問(wèn)題,今天看到兩款不同的車型,價(jià)格也很給力。MPV市場(chǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,其實(shí)途睿歐是一個(gè)后來(lái)者,想問(wèn)一下李總對(duì)后期的銷售商有什么措施來(lái)促進(jìn)銷售,比如銷售目標(biāo)、經(jīng)銷商布局,有什么規(guī)劃?
李青:在回答你這個(gè)問(wèn)題之前,我想闡釋一個(gè)觀點(diǎn)。以前我們經(jīng)常說(shuō)什么渠道為王、營(yíng)銷為王,然而在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代,我認(rèn)為是一個(gè)“產(chǎn)品為王”的時(shí)代。因?yàn)橐郧靶畔⒈容^閉塞,只要把營(yíng)銷、渠道做好,可能就會(huì)領(lǐng)先一步。但是現(xiàn)在是個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,只有夯實(shí)了產(chǎn)品實(shí)力才能穩(wěn)步發(fā)展,所以總結(jié)出了八個(gè)字——“品質(zhì)、科技、安全、舒適”。即使我們是后來(lái)者,只要我們的產(chǎn)品能做到這八個(gè)字,我相信我們會(huì)在未來(lái)的MPV市場(chǎng),打開(kāi)一片天地,以后為更多的用戶提供一個(gè)更好的選擇。
你問(wèn)到渠道怎么做,目標(biāo)怎么做?我想我們肯定有一個(gè)規(guī)劃。中國(guó)這么大,如果渠道不到位,要上架是不可能的,所以我們也會(huì)有一個(gè)規(guī)劃在里面。包括我們的營(yíng)銷對(duì)策,陸陸續(xù)續(xù)一定會(huì)呈現(xiàn)在大家面前。只要你們持續(xù)關(guān)注我們途睿歐,我相信你們一定會(huì)知道的。
記者:請(qǐng)問(wèn)李總,我接著高老師的問(wèn)題,我也非常同意高老師的觀點(diǎn),我們途睿歐有一個(gè)非常好的產(chǎn)品力,價(jià)格也很好。但是對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手GL8來(lái)說(shuō),我們?nèi)匀皇且粋€(gè)后來(lái)者,消費(fèi)者可能已經(jīng)習(xí)慣了,因?yàn)楫吘笹L8有很長(zhǎng)時(shí)間了。打個(gè)比方,他可能已經(jīng)習(xí)慣了波音,而對(duì)于空客需要一個(gè)接受過(guò)程,雖然宣傳我們是歐系、全進(jìn)化、大MPV這些特點(diǎn),我不知道您怎么看待這個(gè)問(wèn)題?
第二個(gè),江鈴畢竟是在商用車方面非常的擅長(zhǎng),在乘用車方面也是一個(gè)新入者,對(duì)于用戶把握,渠道產(chǎn)品,可能還需要完善,怎么來(lái)彌補(bǔ)一下,能不能更具體的說(shuō)一下,您剛才說(shuō)的有點(diǎn)模糊。
李青:回答你第一個(gè)問(wèn)題。剛才我說(shuō)了“產(chǎn)品為王”,確實(shí)一個(gè)好產(chǎn)品它還是要一個(gè)品牌的鑒別,有一個(gè)知名度的提升,你說(shuō)的非常好,我們確實(shí)是后來(lái)者,這也是擺在我們面前一個(gè)重要的任務(wù)。如何來(lái)迅速提高江鈴在MPV這個(gè)市場(chǎng)的知名度,提高產(chǎn)品的知名度,我想我們也會(huì)在這個(gè)市場(chǎng)加強(qiáng)一些品牌宣傳,以及我們營(yíng)銷的一些舉措,來(lái)迅速的提高品牌知名度和產(chǎn)品知名度,這是第一個(gè)問(wèn)題的回答。
第二個(gè)問(wèn)題,你對(duì)江鈴也非常了解,確實(shí)在6年前,江鈴純粹是一個(gè)商用車企業(yè),我們?cè)?010年江鈴馭勝S350上市,陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入SUV市場(chǎng),進(jìn)入MPV市場(chǎng),也確實(shí)對(duì)于我們來(lái)講是一個(gè)挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這六年,以及隨著撼路者的上市,我們?cè)谇婪矫嬉布哟罅私ㄔO(shè)和投資。尤其是在銷售隊(duì)伍方面,和我們的滿足用戶體驗(yàn)方面,我們下了很大的功夫。因?yàn)榇蠹抑莱擞密囉脩舻捏w驗(yàn)是非常重要的,用戶的感覺(jué)是很重要的,用戶的口碑傳播也是很重要的,我想未來(lái)在這方面是我們的重中之重,用提升用戶體驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)我們以前在商用車渠道方面的不足。
范炘:我補(bǔ)充一下,無(wú)論是去年上市的撼路者,還是今天向外界公布的途睿歐,如果福特不相信江鈴的能力,會(huì)把精致程度要求那么高的車給江鈴來(lái)做嗎?
記者:咱們途睿歐后空氣懸掛系統(tǒng),對(duì)于國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者而言,咱們以前有做過(guò)市場(chǎng)調(diào)查嗎?還是直接引進(jìn)過(guò)來(lái),以后會(huì)不會(huì)降低成本而替換成普遍使用的螺旋彈簧懸掛,從而性價(jià)比會(huì)更高?
李青:我認(rèn)為,兩款懸掛所表現(xiàn)出來(lái)的舒適度是不一樣的。我剛才說(shuō)了,我們途睿歐是非常強(qiáng)調(diào)乘坐舒適度的,所以我們引進(jìn)了后空氣懸掛。如果不是強(qiáng)調(diào)這個(gè)的話,也許我們也是會(huì)采用與其他車型類似的懸架。而我們當(dāng)時(shí)做市場(chǎng)調(diào)查的時(shí)候也研究了這個(gè)問(wèn)題,是選擇普遍使用的懸架還是選擇后空氣懸掛,后來(lái)為了滿足舒適度,我們選擇了后空氣懸掛。
斯萊特:我這邊補(bǔ)充一下,空氣懸掛這個(gè)系統(tǒng)有個(gè)最重要的功能就是有一個(gè)自動(dòng)調(diào)節(jié)的功能,也就是說(shuō)在這個(gè)車上不管是一個(gè)乘客在上面,還是七個(gè)乘客,包括行李不管是放任何的位置,它都會(huì)自動(dòng)調(diào)節(jié),車子的駕駛高度永遠(yuǎn)是保持在一個(gè)水平的。而不帶空氣懸掛的傳統(tǒng)MPV,在人員不同、行李不同的情況下,駕駛高度會(huì)有很大的波動(dòng),導(dǎo)致駕乘感受以及操作系統(tǒng)是有很大不一樣的,這就是空氣懸掛系統(tǒng)跟其他的系統(tǒng)最大的不同之處。
記者:現(xiàn)在不少車企為了降低售價(jià),會(huì)減少制造成本。途睿歐以后會(huì)不會(huì)也為了控制成本,把空氣懸掛換成螺旋彈簧的懸掛?
范炘:在中國(guó),車子會(huì)越來(lái)越物廉,但是要價(jià)美。如果只是為了要降價(jià)就把它拿掉,那就達(dá)不到價(jià)美。我們要應(yīng)對(duì)的是顧客的需求,無(wú)論控制成本,還是會(huì)采用空氣懸掛,這就要靠我們的功力,這部分你是多慮了。我們相信只要在這個(gè)市場(chǎng)上打響第一炮,引領(lǐng)先鋒,競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)越來(lái)越激烈,我們現(xiàn)在要做的事情,就是怎么繼續(xù)保持領(lǐng)先,怎么可能往后倒退?不管是汽車行業(yè)或者各個(gè)行業(yè),在中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)就是這樣子,只能一路往前繼續(xù)走,是沒(méi)有盡頭的,質(zhì)量要越來(lái)越好,成本要越來(lái)越好,科技要越來(lái)越好,服務(wù)需要越來(lái)越好,請(qǐng)問(wèn)哪個(gè)地方可以降。
李青:除非有比空氣懸掛更好的方式。
記者:我是來(lái)自新浪汽車的,我有一個(gè)問(wèn)題想問(wèn)范總,近期以來(lái)江鈴福特推出了撼路者和途睿歐兩款乘用車,對(duì)于商用車起家的江鈴福特來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的突破,我想問(wèn)您對(duì)待這種轉(zhuǎn)型怎么看待,或者怎么應(yīng)對(duì)?
范炘:我想所謂商乘并舉,是從商用車的核心能力慢慢觸發(fā)出來(lái)的。但是各位別忘了,就算我們現(xiàn)在踏入乘用車領(lǐng)域,商用車也還得保持領(lǐng)先,因?yàn)楝F(xiàn)在商用車的競(jìng)爭(zhēng)就非常激烈。商用車本身也需要大幅度的進(jìn)步,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)越來(lái)越多。我們反過(guò)來(lái)在做的一件事情是,我們?cè)诔擞密噷W(xué)到什么東西,并把這些學(xué)到的東西放到商用車,不管是經(jīng)營(yíng)的模式,科技,還是服務(wù)的方式,什么事情我們可以反過(guò)來(lái)做的。其實(shí)再走下去,各位可能就不會(huì)堅(jiān)持說(shuō)這個(gè)是商用車,那個(gè)是乘用車,以后這個(gè)界限會(huì)越來(lái)越模糊??赡茉龠^(guò)一陣子,因?yàn)閲?guó)內(nèi)的法規(guī)或者根據(jù)各個(gè)城市的要求,在都市里面跑的一些車子就只有那幾種形態(tài)的時(shí)候,既要能夠載客還要載貨,還要車聯(lián)網(wǎng),還要服務(wù)好,當(dāng)大家都在拼這些東西的時(shí)候,什么是重要的?質(zhì)量要好,符合顧客要求,全面性的服務(wù),這個(gè)是商用車和乘用車都要做到的。我們現(xiàn)在都在學(xué),在某種程度上可能是借由我們?cè)谧龀擞密?,反過(guò)來(lái)說(shuō)是怎么保持商用車的領(lǐng)先地位。
記者:因?yàn)槲覀兊暮陈氛哌€有現(xiàn)在推出的途睿歐,都是比較先進(jìn)的新品。也有人反映,覺(jué)得這些車的外觀比較低調(diào)務(wù)實(shí),有沒(méi)有想過(guò)會(huì)推出一些比較適合90后或者85后這些人的個(gè)性需求的車型?
李青:你這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的很好,我相信會(huì)有的!就像剛才范總所說(shuō)的,將來(lái)的市場(chǎng)商用車和乘用車確實(shí)差距會(huì)越來(lái)越少,基本上會(huì)同質(zhì)化,江鈴企業(yè)要提升銷量,滿足不同的市場(chǎng),我們也一定會(huì)去滿足90后甚至00后的產(chǎn)品,一定會(huì)這樣做,否則的話我們也走不下去。
邱垂祺:時(shí)間關(guān)系,最后一個(gè)問(wèn)題的機(jī)會(huì)。
記者:我想問(wèn)一下范總,能夠介紹一下未來(lái)的產(chǎn)品布局嗎?比如,戰(zhàn)略規(guī)劃,產(chǎn)品布局,未來(lái)新車方面的布局。從背景資料上看,歐版還有一個(gè)小版車型?
范炘:那是福特為歐洲市場(chǎng)需求而開(kāi)發(fā)的,叫Tourneo Connect。這樣來(lái)說(shuō)吧,因?yàn)橐婚_(kāi)始提到中國(guó)的汽車行業(yè)細(xì)分化越來(lái)越多,越來(lái)越快,實(shí)際上很多事情我們都在做研究,但是很重要的一點(diǎn)是,我們?cè)谧稣麄€(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的時(shí)候,需要遵循幾個(gè)大的原則,第一個(gè)是一定要有商機(jī)和利潤(rùn)才行,就是說(shuō)你的投資回報(bào)必須要到一個(gè)程度,不是說(shuō)越多越好。畢竟江鈴的核心能力在那個(gè)地方,我們也不是很龐大的公司,也不是有用不完的錢,隨便亂丟,不像BAT,我們是需要很精準(zhǔn)的投資,就會(huì)有全局性。第二個(gè),我們要做比較有把握的地方,可能是從我們核心能力延伸出去的地方。我們要知道這個(gè)區(qū)間到底是怎么樣的,里面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是什么樣性質(zhì)的。比如說(shuō)那個(gè)區(qū)間如果都是非常低價(jià),我們找一個(gè)很高價(jià)的進(jìn)去就沒(méi)有用,所以要看產(chǎn)品特性的問(wèn)題。
回答你的問(wèn)題,基本上這個(gè)布局,我想大方向大家已經(jīng)看得出來(lái),還是歸結(jié)一句話,我們的商用車是核心,我們會(huì)持續(xù)的想辦法讓我們的商用車保持領(lǐng)先,在這個(gè)基礎(chǔ)上,乘用車的部分怎么去逐步的延展開(kāi)來(lái),這是必定的,怎么走這個(gè)部分,我想從撼路者還有途睿歐來(lái)說(shuō),各位也許隱隱約約可以看到我們要往哪里走。
記者:明年的計(jì)劃是什么?
范炘:每一個(gè)汽車公司每一年都有很多的新車計(jì)劃。
記者:大概有多少款?
范炘:拭目以待。
邱垂祺:非常感謝各位媒體老師,大家的問(wèn)題都非常的專業(yè),如果還有其他問(wèn)題我們也非常愿意和大家交流,再次感謝大家!