“時(shí)間之內(nèi),腳踏實(shí)地;時(shí)間之外,仰望星空”,細(xì)細(xì)品味,頗有意境,是一個(gè)能在腦海中久久思考的話題。2020年1月14日,寶馬集團(tuán)選在北京鼓樓腳下的時(shí)間博物館,舉辦一年一度的“迎新春媒體溝通會(huì)”,回顧既往,站在新世紀(jì)第三個(gè)十年的起點(diǎn)展望新時(shí)代的到來(lái)。
在過(guò)去的2018與2019年,中國(guó)車(chē)市歷經(jīng)28年增長(zhǎng)之后,進(jìn)入調(diào)整期。1月13日中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布最新銷(xiāo)量數(shù)據(jù)顯示,2019年中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量為2576.9萬(wàn)輛,同比2018年下滑8.2%。
但在如此“艱難”的環(huán)境中,國(guó)內(nèi)依然有不少汽車(chē)品牌取得了逆市上揚(yáng)的發(fā)展,其中的豪華品牌BMW以全年銷(xiāo)量723,680輛,同比增長(zhǎng)13%,躍居中國(guó)高檔汽車(chē)制造商榜首,成績(jī)斐然。
由此,也給知行君帶來(lái)一個(gè)疑問(wèn)?在人人力求保住現(xiàn)有“存量”的掙扎中,BMW是如何不受“環(huán)境影響”保持高速發(fā)展的呢?寶馬集團(tuán)大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官高樂(lè)先生表示:“新法規(guī)、新技術(shù)和新需求讓汽車(chē)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了‘下半場(chǎng)’。充分認(rèn)識(shí)中國(guó)的戰(zhàn)略意義,深度研究中國(guó)消費(fèi)者的需求,并以高度契合中國(guó)客戶(hù)需求的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造卓越客戶(hù)體驗(yàn),這是寶馬集團(tuán)在中國(guó)實(shí)現(xiàn)全方位發(fā)展的根本原因所在?!?/span>
是的,在知行君看來(lái),BMW以科技創(chuàng)新帶動(dòng)產(chǎn)品在技術(shù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),將豪華、運(yùn)動(dòng)、智能理念進(jìn)一步完善提升;以開(kāi)創(chuàng)以客戶(hù)為中心的體驗(yàn),將產(chǎn)品力與服務(wù)系統(tǒng)做到極致,便是BMMW在綜合實(shí)力上的硬核表現(xiàn)。
在“新常態(tài)”下的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng),寶馬集團(tuán)將持續(xù)堅(jiān)定貫徹“2+4”中國(guó)戰(zhàn)略,從心出發(fā)、用心服務(wù),量身打造適合中國(guó)客戶(hù)的產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品層面,在過(guò)往的兩年中寶馬幾乎更新了整個(gè)產(chǎn)品陣營(yíng),在中國(guó)推出了超40款產(chǎn)品。這些新產(chǎn)品均基于寶馬對(duì)中國(guó)客戶(hù)需求的深入研究,帶來(lái)符合中國(guó)消費(fèi)者審美偏好的全新設(shè)計(jì)語(yǔ)言、充滿(mǎn)現(xiàn)代感的豪華舒適、同級(jí)領(lǐng)先的智能互聯(lián)和智能駕駛輔助系統(tǒng),以及始終如一的卓越駕控體驗(yàn)。
例如:專(zhuān)為中國(guó)市場(chǎng)打造10款定制或特別版車(chē)型,涵蓋X7、7系、8系、6GT和Z4等;全新一代3系在加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)本色基礎(chǔ)上,首次配備最新第七代iDrive人機(jī)交互系統(tǒng)、數(shù)字鑰匙及智能氛圍燈等創(chuàng)新豪華配置;更有為中國(guó)客戶(hù)研發(fā)的多種數(shù)字化功能,如車(chē)載天貓精靈、QQ音樂(lè)、“BMW智能個(gè)人助理”的中國(guó)節(jié)日祝福等。
服務(wù)層面,在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的當(dāng)下,寶馬賦能經(jīng)銷(xiāo)商,打造卓越客戶(hù)體驗(yàn),開(kāi)創(chuàng)以客戶(hù)為中心的體驗(yàn)新時(shí)代。
2019年寶馬集團(tuán)在“新四化”領(lǐng)域進(jìn)一步完善布局,取得豐碩成果:在自動(dòng)駕駛領(lǐng)域攜手中國(guó)合作伙伴,如中國(guó)信通院、中國(guó)聯(lián)通、騰訊和四維圖新等創(chuàng)新力量,切實(shí)推動(dòng)L3和L4級(jí)自動(dòng)駕駛產(chǎn)品在中國(guó)的研發(fā)和落地;在智能互聯(lián)領(lǐng)域,BMW云端互聯(lián)APP用戶(hù)數(shù)量已超過(guò)230萬(wàn),BMW智能個(gè)人助理、車(chē)載天貓精靈等創(chuàng)新互聯(lián)技術(shù)也已應(yīng)用到眾多量產(chǎn)車(chē)型。
2020年,寶馬集團(tuán)將在市場(chǎng)變革中繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新,堅(jiān)定關(guān)注客戶(hù)需求和期望,以四大發(fā)力點(diǎn)深化“2+4”中國(guó)戰(zhàn)略落地:加強(qiáng)數(shù)字化客戶(hù)體驗(yàn)、更高的品牌吸引力、全方位的電動(dòng)汽車(chē)戰(zhàn)略以及進(jìn)一步拓展中國(guó)業(yè)務(wù)。
在新產(chǎn)品層面,寶馬集團(tuán)將以最年輕的產(chǎn)品陣容延續(xù)產(chǎn)品攻勢(shì),在中國(guó)推出17款新品,開(kāi)啟BMW的“新能源車(chē)之年”和 “品牌之年”。從一季度開(kāi)始,率先迎來(lái)全新BMW X5插電式混合動(dòng)力、5系插電式混合動(dòng)力里程升級(jí)版和i8極夜流星限量版的上市。
純電動(dòng)BMW iX3將在年內(nèi)投產(chǎn)和上市,屆時(shí)X3將成為BMW首款實(shí)現(xiàn)“一個(gè)架構(gòu)兼容各種動(dòng)力總成”的產(chǎn)品,并以中國(guó)為基地,產(chǎn)品銷(xiāo)往全球。2020年眾多M車(chē)型的推出將為打造 “品牌之年”帶來(lái)全新契機(jī):全新BMW X5 M、X6 M將在年中上市,加入全新BMW X3 M、X4 M現(xiàn)有陣列;全新M5及全新M8四門(mén)轎跑車(chē)的推出也將進(jìn)一步豐富高度個(gè)性化的M車(chē)型陣列。
寶馬深知,單憑過(guò)硬的產(chǎn)品與服務(wù)還不足以讓一個(gè)品牌真正鮮活并充滿(mǎn)魅力。為此BMW和MINI品牌還通過(guò)一系列獨(dú)樹(shù)一幟的品牌體驗(yàn)活動(dòng)強(qiáng)化與消費(fèi)者的情感紐帶。
深受中國(guó)跑者推崇的“BMW越山向海人車(chē)接力中國(guó)賽”續(xù)約3年,并已拓展至兩岸三地舉行;跨越3代產(chǎn)品,創(chuàng)造長(zhǎng)達(dá)11年傳奇的BMW 3行動(dòng)2019年覆蓋了中國(guó)18個(gè)城市。
BMW上海體驗(yàn)中心更在過(guò)去一年接待了超過(guò)38萬(wàn)人次的到訪。2020年,公司還將推出更富感召力的“BMW品牌展”,進(jìn)一步強(qiáng)化品牌力,為品牌注入更多溫度與生命力。
過(guò)去兩年,寶馬集團(tuán)以?xún)杉液腺Y企業(yè)和三大研發(fā)中心為基石,在中國(guó)不斷加深本土化進(jìn)程。華晨寶馬成為全球首家實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的汽車(chē)生產(chǎn)基地,進(jìn)一步推進(jìn)“工業(yè)4.0”科技的應(yīng)用,而大東、鐵西新廠區(qū)的建設(shè)正在順利進(jìn)行。
此外,光束汽車(chē)項(xiàng)目于2019年取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照,位于張家港的生產(chǎn)基地也將于今年正式動(dòng)工,未來(lái)將生產(chǎn)MINI品牌電動(dòng)車(chē)型。為強(qiáng)化在中國(guó)的整合運(yùn)營(yíng),2019年年底,寶馬(中國(guó))投資有限公司正式成立,以強(qiáng)化寶馬集團(tuán)對(duì)華承諾并提升管理效率,進(jìn)一步拓展中國(guó)業(yè)務(wù)。
2020年,知行君在與眾多同行交流中認(rèn)為,其整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及汽車(chē)市場(chǎng)仍然趨于平穩(wěn),至少大多數(shù)人并不樂(lè)觀。但好在中國(guó)地大物博,人口眾多,依然有強(qiáng)大的內(nèi)需在支撐著消費(fèi)市場(chǎng)。
高速發(fā)展是一件好事,但終究需要明白調(diào)整期的到來(lái)是遲早的事,不是今年也或許就是明年。未雨綢繆,提前規(guī)劃,以洞察與創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力,迎接大環(huán)境持續(xù)的不確定性,但內(nèi)在消費(fèi)升級(jí)依然走強(qiáng)的趨勢(shì)。
我相信,一個(gè)砥礪前行的BMW,一個(gè)不斷革新的BMW已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接新的挑戰(zhàn),走向更成功的未來(lái)。
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