文 | Karakush
圖 | Karakush、PR
如果不是就坐在臺(tái)下,眼看著撒貝寧用熱情的熊抱招呼其上臺(tái),我還以為張泉靈是來踢館的。
她用多年來在CCTV陶冶出的字正腔圓,嘹亮地宣布,這個(gè)“別克之夜”,她的演講主題是,“時(shí)代,無法跟隨,只能超越?!?/strong>
這是她今年以來拋出的第二條焦慮口味的雞湯。第一條十有八九你是聽過的:“時(shí)代拋棄你時(shí),連一聲再見都不會(huì)跟你說?!薄?dāng)時(shí)我也是恐慌到熱淚盈眶。
但在昨晚,我的第一反應(yīng)卻是:這位前央視主持人、現(xiàn)創(chuàng)投圈御姐,畢竟是跨界來的,她看上去不懂汽車,更不懂別克。因?yàn)樵谖铱磥恚瑒e克入華21年,最成功的地方恰恰就是把“跟隨”這件事,做到了極致。
讓我們?cè)侔倏床粎挼囟嗫匆槐檫@段心路歷程:
從2000年的賽歐開始,帶給囊腫羞澀的中國人消費(fèi)得起的十萬元家轎;到別克雙君,用運(yùn)動(dòng)感和大氣典雅收割兩種中級(jí)車圈層;到GL8,開辟了一個(gè)至今無法撼動(dòng)的豪華MPV市場;到昂科威,以標(biāo)桿性的產(chǎn)品力,定義著廣大十萬元產(chǎn)品的走向;再到GL6,以六座之姿完成大七座的偽需求,為三代同堂圓一個(gè)可以集體春游的夢;就更別提用細(xì)致的價(jià)格和配置差異化滿足各類青年車主的“X朗”系列……
講真,這些代表車型,未必會(huì)是各細(xì)分領(lǐng)域中性能最高的,或者價(jià)格最低的,或者品牌最硬的,這個(gè)排比繼續(xù)下去我們可能要被封殺了……但它們始終以一個(gè)精準(zhǔn)的體位湊到了消費(fèi)者的剛需痛點(diǎn)上。
在去年GL6上市的時(shí)候,別克市場營銷部部長包曄曾做過一個(gè)我以為最直白的總結(jié):20年來別克的成功都離不開一個(gè)“懂”字,別克懂市場,懂用戶,因?yàn)椤岸辈抛尡舜说木嚯x更近。
這就是最給力的“跟隨”,也因此才將別克推到現(xiàn)在這個(gè)中流砥柱的位置。在2017年,別克單一品牌就收獲122.44萬輛的銷售業(yè)績;這股強(qiáng)勢繼續(xù)留到了2018年,第一季度累計(jì)銷量超過了27萬輛。
然而,在張泉靈看來,想必都是渣渣。因?yàn)樗f,“沿著舊地圖,是到不了新大陸的?!?/strong>
我本以為原話是出自哥倫布之類的偉人,查了良久,結(jié)果卻是李寧之巴郎·戴維斯系列的廣告詞……不過也正是這句話,讓我冷靜地反思了一秒鐘:繼續(xù)沿著既往的成績和規(guī)則,是不是到得了汽車的新大陸?
她講了一個(gè)老生常談的例子——諾基亞和塞班。
塞班系統(tǒng)生得早做得牛,曾經(jīng)連續(xù)十年在智能手機(jī)圈的出貨量是第一的。我還記得當(dāng)年一個(gè)朋友信誓旦旦地跟我分析,就憑安卓連關(guān)機(jī)鬧鐘都做不出,干掉塞班就是浮云。結(jié)果塞班分分鐘就被安卓干掉了,時(shí)間線是這樣的:2010年底出貨量被反超,2012年就確認(rèn)退市了。和關(guān)機(jī)鬧鐘半毛錢關(guān)系也沒有。
沒過兩年,諾基亞也被干掉了,最終被微軟收購。諾基亞的CEO當(dāng)時(shí)留下了一句經(jīng)典的醒言:我們并沒有做錯(cuò)什么,但不知為什么,我們輸了。據(jù)說說完這句話,幾十名高管當(dāng)場痛哭流涕。
然而,從塞班的用戶到外圍都是曉得他們輸在哪里,固步自封沒有新技術(shù)跟進(jìn),在一個(gè)快速迭代的時(shí)代,這是致命的充分理由。但諾基亞早年的判斷是,智能手機(jī)才占去整個(gè)手機(jī)市場的一個(gè)小零頭,我真金白銀投進(jìn)去值不值?百分百地合情合理,然而等到后知后覺再意識(shí)到市場的時(shí)候,卻來不及轉(zhuǎn)身了。
你沿著舊地圖,或許還能贏所有人,但終究還是要輸給時(shí)代的。
同樣的故事其實(shí)也曾發(fā)生在車圈,巧的是還是發(fā)生在通用身上。90年代通用曾有率先把電動(dòng)車推出市場的機(jī)會(huì),事實(shí)上也做到了小批量產(chǎn),但也是在計(jì)算回報(bào)率之后,停止了繼續(xù)投入。后來則讓日產(chǎn)和特斯拉搶占了先機(jī)。當(dāng)然,汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展周期相對(duì)電子產(chǎn)品長得多,而通用技術(shù)儲(chǔ)備豐厚,因此還是迸發(fā)出了轉(zhuǎn)身的第二春。
而如今,盡管整個(gè)新能源汽車市場仍舊只能勉強(qiáng)占去整個(gè)汽車市場的一個(gè)零頭都不到,所有人都已經(jīng)聽到了時(shí)代那句欲說還休的再見,著急地奔向新大陸。
新大陸上,有新服務(wù),新技術(shù),新的消費(fèi)者,從而充滿著機(jī)會(huì),并且都是增量的機(jī)會(huì);但也因?yàn)?,有新服?wù),新技術(shù),新的消費(fèi)者,這些“不守規(guī)矩”的變量或許將成為讓大象們驚慌失措的黑天鵝。
比如新一代的消費(fèi)者,就或許是一個(gè)和購買力無關(guān)、而和年齡高度相關(guān)的變量。張泉靈分享了一個(gè)電熨斗圈的詭異的例子:
現(xiàn)在全世界1/4的掛燙機(jī)其實(shí)是一個(gè)自主品牌的,他們家的掛燙機(jī)因?yàn)榧映旨夹g(shù)專利,從而比出貨量第二名的——飛利浦,售價(jià)上貴兩倍。本來他們覺得受眾應(yīng)該是35-40歲的中年婦女,結(jié)果數(shù)據(jù)顯示主流買家的平均年齡僅僅在28歲的中年婦女,也就意味著一群90后在買貴出飛利浦市價(jià)兩倍的掛燙機(jī)。
原因是,熨衣服是個(gè)技術(shù)活,而90后不會(huì)做家務(wù),他們需要有特殊的技術(shù)產(chǎn)品,來彌補(bǔ)自己的手殘。
我相信汽車工程師看到這一代成長在互聯(lián)網(wǎng)下的年輕消費(fèi)者,要求汽車聯(lián)網(wǎng),要求可以微信,要求王者榮耀,要求這啊那啊的時(shí)候,也是同一個(gè)懵圈的心情。要知道,當(dāng)年德國大眾的高管看到我們汽車?yán)镞€加一個(gè)放水的杯架都覺得是天方夜譚,媽呀,喝什么水,還能不能專心開車了?
而對(duì)于下一代消費(fèi)者,他們將成長于怎樣的環(huán)境,有著怎樣的消費(fèi)邏輯,其實(shí)我們只能靠想象去推測,八成還猜不準(zhǔn),因此更要預(yù)留出開放的基因,去允許未來的變異。
所以,在昨晚的“別克之夜”,別克提出了一個(gè)新的口號(hào),“重新想象 移動(dòng)的自由”,并給我們帶來了兩款新產(chǎn)品:
其一,是Velite 6,插混版即將于年內(nèi)上市,純電版緊隨其后。插混續(xù)航可以達(dá)到700公里,百公里綜合油耗1.4L。更大的亮點(diǎn)則在智能科技方面,比如可以和第三方賬戶關(guān)聯(lián),包括微信、網(wǎng)易云音樂等等等,信息、實(shí)時(shí)定位全部反映在車機(jī)上;還比如手機(jī)虛擬鑰匙、OTA等等。
而更讓人在意的則是最新的Enspire純電動(dòng)SUV概念車——采用了高性能的智能四驅(qū)方案,在前后軸分別搭載兩臺(tái)獨(dú)立的高性能電機(jī),前軸電機(jī)功率190千瓦,后軸電機(jī)功率220千瓦,其百公里加速不到4秒,單次充電續(xù)航可達(dá)600公里。
此外,對(duì)開門設(shè)計(jì),支持無線充電,加持了AR的HUD,人機(jī)交互采用人臉識(shí)別、手勢控制和高精度語音識(shí)別,并且搭載超級(jí)智能駕駛系統(tǒng)和自動(dòng)泊車……這些概念讓我有些頭暈,我這是來的別克之夜,還是蔚來威馬小鵬拜騰之夜?
可以說,這款Enspire上,集結(jié)了目前市面上一切最酷的概念,這讓別克顯得與以往很不一樣。事實(shí)上,這個(gè)別克之夜從選址就透露出不一樣的氣息。400多家媒體、1600多人,聚眾于烏鎮(zhèn)的互聯(lián)網(wǎng)國際會(huì)展中心,或許就是一個(gè)濃烈的信號(hào),這個(gè)百年品牌正在加快改變自己的步伐,塑造新的核心競爭力。
這些預(yù)留的模塊基因,或許在今天看來,還很無厘頭,盲目并且不計(jì)成本地想要野蠻生長。但在你無法預(yù)判消費(fèi)需求,甚至無法預(yù)判競爭對(duì)手的情況下,這是必要的。
因?yàn)橛幸惶炷惚桓傻舻臅r(shí)候,也許連是誰干的都猜不到。就像2015年的滴滴可能永遠(yuǎn)不會(huì)想到,2018年的自己最大的敵人竟然不是UBER,而是外賣圈的皇帝;而別克的對(duì)手,或許是像蔚來這樣的新造車,或許連個(gè)車企都不是,這些準(zhǔn)備都將成為促成變異、跑贏時(shí)代的可能。
之夜之后,我坐在烏鎮(zhèn)西柵的一家咖啡館里思考人生。河間往來了三艘小擺船,此起彼伏著90年代神曲拉歌——“妹妹你坐船頭”。很難想象,這樣的地方竟然是全球互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的永久會(huì)址。
這個(gè)2003年開始改建的古老工程,當(dāng)年就把所有的電纜都埋到地下,并且預(yù)留了網(wǎng)絡(luò)升級(jí)端口。因而當(dāng)人們要找一個(gè)具有中國特色、又能接待上千人、還要能支持所有人上網(wǎng)的地方開互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)會(huì)址時(shí),只有烏鎮(zhèn)能在各種水鄉(xiāng)間脫穎而出。它因此有了跑贏時(shí)代的殺器。
馬云說,未來變了,市場變了,規(guī)模變了,人數(shù)變了,量變了,所以你不變是不可能的事情。而如果也想跑贏時(shí)代,我們能做的,似乎也只有不斷地進(jìn)化,擁抱隨之而來的痛苦,然后變得無比強(qiáng)大。
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