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ETC有多少坑？在支付寶申請ETC的第二天，我就后悔了

AutoLab汽車實驗室 2019-12-26 14:12:42

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Lab關(guān)注

導(dǎo)讀

申請三分鐘，注銷一個月，這就是辦理ETC的現(xiàn)狀。

文/田忠朝

上周和同事開車從上海去了一趟杭州，來回經(jīng)過４個高速收費口，出城人工車道還不擁堵，但回城兩個收費口人工車道都排了上百米的隊伍，我猜可能和抽檢有關(guān)？

ETC車道也是緩行，但據(jù)我估算也比人工車道快個十分鐘左右。好在同事的車有ETC，所以全程沒耽擱什么時間。

這一趟回來也讓我產(chǎn)生了辦個ETC的強(qiáng)烈想法，原因有二。

其一馬上就到年底了，按照目前的情況看，到時只保留一個人工車道只會更堵。至于某些愛耍小聰明的人覺得：大家都辦ETC了，到時肯定ETC車道更堵，人工通道反而更快。我想這種情況基本不可能出現(xiàn)。

其二過年回家要穿越幾個省的長途高速，某些地方已經(jīng)出現(xiàn)了無ETC車輛不讓上高速的亂作為現(xiàn)象，在桂林之后這已不是個例。雖然我們都知道這是不合法的，如果你較真了最后還是會放行。但問題是你愿意花半天時間和收費站理論嗎？他們沒有時間成本，但你有。

本著不給高速添堵，不給自己添麻煩的原則，我決定去辦ETC了。那么辦ETC的兩種途徑，線上微信支付寶或線下銀行。天冷了不想跑銀行，就決定線上辦了。同事是微信辦的，上海的牌照卻給了一張?zhí)K通卡，勉強(qiáng)可以接受吧。但我微信從來不辦業(yè)務(wù)，決定還是去支付寶申請，結(jié)果坑在哪里不踩一下還真不知道。

ETC申請容易注銷難

線上申請很簡單，在支付寶ETC服務(wù)中填寫資料上傳證件，用芝麻信用免押金，3分鐘搞定，然后顯示資料待審核。本以為要3-5個工作日才能完成審核，沒想到第二天查看就已審核通過，制卡完成，已發(fā)貨，這效率真是杠杠的。

可是一看設(shè)備發(fā)行方是北京速通卡，我就急了，說好的就近發(fā)卡呢？我在上海用車，卻發(fā)北京的卡，要知道上海某些高速只針對本地ETC卡免費，例如臨港的S2路段客車通行費減免政策，要求必須安裝上海交通卡公司發(fā)行的ETC設(shè)備（OBU）且綁定記賬卡，以后可能還會有一些影響外地ETC使用的地方性政策。

于是火速在支付寶取消申請，這時問題來了，訂單顯示物流攔截，但過了兩天（周末）我還是收到了快遞查收通知，當(dāng)然，按照提示我拒收了。

現(xiàn)在一周過去了，ETC取消還是毫無進(jìn)展，卡在物流攔截這一步，每次打開直接跳轉(zhuǎn)到訂單狀態(tài)頁面，無法回到ETC服務(wù)頁面，也找不到在線客服或電話，所以只能打支付寶官方電話，每次打過去經(jīng)過多次轉(zhuǎn)接得來的結(jié)果就是 “請等待”。

又去網(wǎng)上查找方法，結(jié)果發(fā)現(xiàn)我的情況不是個例，很多人都是花了一兩月時間才注銷ETC，客服要么“拖”，總是告訴你在處理但就是沒進(jìn)度；要么“推”，讓你去打另一個電話，另一個電話又推下一個，打到最后一個電話卻永遠(yuǎn)無人接聽。所以成功的秘訣無非就是每天打客服電話，哪怕等半個小時或一個小時才接通，哪天他覺得你煩了就幫你處理了。

當(dāng)然，還有一種方法是去網(wǎng)上投訴，例如黑貓投訴，聚投訴等，能比較快得到處理結(jié)果，所以，或許我也該去投訴一下。

那么你以為線下銀行申請就穩(wěn)妥了嗎？也不一定，我總結(jié)了一下，大家常踩的坑也不少。

ETC綁定儲蓄卡消費變成了貸款

現(xiàn)在辦ETC必須要綁定儲蓄卡，但銀行不會告訴你綁定儲蓄卡有沒有保證金、押金？很多銀行會凍結(jié)800元作為保證金，注銷ETC時才退還。

另外如果儲蓄卡沒余額了能不能走ETC？大部分是不能的，但從網(wǎng)上反饋來看，有些銀行辦的ETC即使儲蓄卡沒錢也能過ETC，屆時銀行會自動幫你開通 “xx貸”業(yè)務(wù)扣款，即信用貸，然后，你每次都要還利息很高的貸款，有多高？年利率超過10%，而且按日計息，拖息上征信。

而綁定信用卡就沒有這樣的問題，但信用卡下卡比較慢。

注銷設(shè)備要違約金

比如我在支付寶申請ETC可以信用免押，但如果在約定期限未激活，還是會從花唄扣除130押金。另外，支付寶協(xié)議中寫明，激活的設(shè)備如果三年內(nèi)要注銷，那么還是要支付130元的違約金。

通過銀行辦理的ETC也會有相關(guān)違約金協(xié)議，有些銀行要求是5年內(nèi)注銷要違約金，當(dāng)然也有些銀行不收，所以，簽約前一定要看清楚條件。

銀行承諾折上折未兌現(xiàn)

一個同事說他辦ETC時銀行承諾在95折基礎(chǔ)上再打8折，但實際過收費站還是按95折扣費。出現(xiàn)這種情況有幾種原因，比如優(yōu)惠已過期，每月優(yōu)惠有封頂額度，多收的費用每月以返現(xiàn)的方式返還，8折只針對信用卡綁定用戶，只有貨車才再打8折等，所以一定要問清楚銀行優(yōu)惠政策。

當(dāng)然不排除銀行就是不兌現(xiàn)承諾，這種情況就要看你當(dāng)初簽的協(xié)議有沒有此項說明，如果沒有那就很可能是銀行套路你，畢竟高速統(tǒng)一優(yōu)惠都是95折，折上折都是銀行補貼攬客的手段，不會一直執(zhí)行下去。

設(shè)備拆下失效怎么辦？

ETC設(shè)備背膠中間有個按鈕，安裝ETC后按鈕處于下壓狀態(tài)，一旦彈起設(shè)備就會失效，初衷是避免ETC設(shè)備被盜或多車共用一個ETC。但很多網(wǎng)友反饋安裝前在重力作用下就自動觸發(fā)了，還沒安裝就要再次激活。其實還有其它情況下也會觸發(fā)失效，例如擋風(fēng)玻璃破裂、背膠脫落或要換電池等，再次激活會很麻煩，要去銀行處理。

所以穩(wěn)妥的做法是安裝之前用膠把這個按鈕堵住，這樣拆多少次都不會觸發(fā)失效，但是要防止設(shè)備丟失。

其實除了這些坑，辦理ETC后還會有其它問題，例如朋友要借車怎么辦，我想對于大部分人來說，把車借給朋友還回來不加油是可以接受的，但如果用了我的ETC還不吱聲，那友誼的小船說翻就翻。

最后總結(jié)下來就是，ETC盡量選擇本地發(fā)卡方，盡量去銀行辦理，盡量綁定信用卡，盡量選擇不要保證金、不要違約金的銀行，不要看銀行優(yōu)惠力度，畢竟銀行優(yōu)惠不會無限期執(zhí)行。

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