主持人：各位有車(chē)以后的網(wǎng)友大家好。這里是2019年廣州車(chē)展《有車(chē)以后》的專訪間。我們今天非常榮幸邀請(qǐng)到一汽-大眾銷(xiāo)售有限責(zé)任公司捷達(dá)品牌市場(chǎng)部張科部長(zhǎng)，歡迎張部長(zhǎng)。

張科：謝謝，各位網(wǎng)友大家好。

主持人：捷達(dá)是我們大家非常熟悉的一個(gè)車(chē)型，是在中國(guó)馳騁大江南北的一款神車(chē)，那現(xiàn)在它獨(dú)立成為一個(gè)品牌，我首先替用戶問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在的捷達(dá)還是原來(lái)的捷達(dá)嗎？

張科：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的捷達(dá)還是原來(lái)的捷達(dá)，而且比原來(lái)還要好。

主持人：非常精煉概括，它的高品質(zhì)還是傳承下來(lái)了，同時(shí)還有創(chuàng)新。

張科：對(duì)。

主持人：捷達(dá)品牌這次車(chē)展一共帶來(lái)了幾款產(chǎn)品？

張科：捷達(dá)品牌三款車(chē)全部參加本次車(chē)展，分別是捷達(dá)VA3、捷達(dá)VS5和捷達(dá)VS7。

主持人：用戶最關(guān)注的還是捷達(dá)VS5這款車(chē)型。這款車(chē)上市以來(lái)取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)量，張部長(zhǎng)給我們介紹一下，到目前為止它的銷(xiāo)量如何？

張科：捷達(dá)VS5上市之后贏得了消費(fèi)者廣泛認(rèn)可，十月上市首個(gè)完整月，銷(xiāo)量達(dá)到了11088輛，訂單超過(guò)了3萬(wàn)，到現(xiàn)在我們還在不斷交車(chē)過(guò)程當(dāng)中，未交的定單還有兩萬(wàn)輛左右。

主持人：在您看來(lái)，捷達(dá)VS5作為一個(gè)新品牌的第一款車(chē)能夠取得這樣的成績(jī)，它的核心競(jìng)爭(zhēng)力在什么方面？

張科：捷達(dá)VS5能夠取得這樣的成績(jī)，首先還是感恩于大眾，大眾品牌在中國(guó)用戶心中擁有良好的口碑和形象，還有就是原來(lái)的捷達(dá)車(chē)型28年來(lái)的口碑和用戶對(duì)它的認(rèn)可，為捷達(dá)VS5的熱銷(xiāo)打下了非常好的基礎(chǔ)，所以捷達(dá)品牌是站在巨人的肩膀上。

第二個(gè)是捷達(dá)VS5的產(chǎn)品品質(zhì)，捷達(dá)VS5的生產(chǎn)工廠——一汽－大眾成都分公司積累了十年的造車(chē)經(jīng)驗(yàn)，非常高效可靠，確保了捷達(dá)VS5跟大眾產(chǎn)品完全同標(biāo)準(zhǔn)、同品質(zhì)。

第三個(gè)則是捷達(dá)品牌在營(yíng)銷(xiāo)層面，基于用戶的洞察和數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)做了大量的工作。我們創(chuàng)造了一個(gè)讓用戶“易知”“易得”“易享”的“Yi生態(tài)”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，具體來(lái)說(shuō)，易知是讓用戶通過(guò)APP、官微、電商等渠道能夠非常方便快捷的獲取信息；易得是捷達(dá)品牌打通線上線下渠道，讓用戶購(gòu)車(chē)更便捷；易享是指捷達(dá)與一汽-大眾大眾品牌共享售后服務(wù)體系，讓用戶享受成熟完善的售后服務(wù)?！耙咨鷳B(tài)”營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系涵蓋消費(fèi)者認(rèn)知、購(gòu)車(chē)、用車(chē)全過(guò)程，給用戶提供了高效、便捷、成熟的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。以上這幾個(gè)點(diǎn)，是捷達(dá)VS5能夠熱銷(xiāo)的核心原因。

主持人：捷達(dá)在車(chē)展上面展出了三款產(chǎn)品，捷達(dá)VS7已經(jīng)上市了嗎？

張科：捷達(dá)VS7大概在2020年的上半年上市。

主持人：捷達(dá)作為一個(gè)新的品牌，它的服務(wù)和鋪設(shè)渠道有怎樣的計(jì)劃和措施呢？

張科：還是圍繞剛才所說(shuō)的“易知易得易享”來(lái)講，到年底我們開(kāi)業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商能夠超過(guò)200家，從新品牌的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展角度來(lái)講還是非?？斓?。同時(shí)，捷達(dá)品牌的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)會(huì)逐步實(shí)現(xiàn)訂單等功能，用戶購(gòu)車(chē)會(huì)非常方便。

主持人：我們經(jīng)銷(xiāo)商還是以原來(lái)的體系為主嗎？

張科：捷達(dá)目前的的投資人都是原本一汽-大眾大眾品牌非常優(yōu)秀的投資人，組成了有著強(qiáng)大資金實(shí)力，豐富運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)渠道，優(yōu)先快速覆蓋核心市場(chǎng)及重要市場(chǎng)。第二，和一汽-大眾大眾品牌共享服務(wù)體系，服務(wù)品質(zhì)是跟大眾是一樣的。

主持人：現(xiàn)在的捷達(dá)有一款捷達(dá)VA3的產(chǎn)品，它與老捷達(dá)是什么關(guān)系？

張科：我們可以認(rèn)為捷達(dá)車(chē)型并沒(méi)有停產(chǎn)，捷達(dá)VA3在全面延續(xù)了捷達(dá)車(chē)型的產(chǎn)品特性的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品力更強(qiáng)。兩者的工藝、技術(shù)等等都是一樣的，可以說(shuō)，捷達(dá)VA3就是換了新標(biāo)的老捷達(dá)。捷達(dá)有很多的粉絲，有440多萬(wàn)的用戶，捷達(dá)品牌會(huì)更多的與粉絲進(jìn)行互動(dòng)。

主持人：我相信我們的用戶是非常開(kāi)心的。我們今天的互動(dòng)聊天，就先暫且告一段落。再次感謝張部長(zhǎng)來(lái)到我們的專訪間，我們也歡迎用戶到捷達(dá)展臺(tái)去近距離觀賞我們的三款車(chē)型。

張科：對(duì)，我們?cè)?.2號(hào)展臺(tái)。

主持人：謝謝張部長(zhǎng)。

張科：謝謝。