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本文由車動力原創(chuàng),作者王蔚,轉(zhuǎn)載請注明出處!
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為什么要選擇長安“明日座駕”, 來聽聽奧運冠軍怎么說?
在車市下行的大環(huán)境下,即便是需求日益旺盛的SUV市場也難逃“下滑”命運。據(jù)乘聯(lián)會數(shù)據(jù)顯示,10月SUV銷量為85.3萬輛,同比下降0.7%,環(huán)比增長5.5%。
而從10月份的榜單來看,長安CS75的表現(xiàn)無疑是極為亮眼的,以25063輛的成績一舉超過探岳、途觀兩大悍將,位居10月SUV銷量榜第二名,逆勢同比增長67.4%。其中,才剛剛上市兩個月的CS75PLUS可謂是功不可沒,10月銷量高達17428輛,足以可見其強大的市場號召力。
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冠軍車主選擇冠軍品質(zhì)座駕
優(yōu)秀的人總是和更優(yōu)秀的人一起玩耍。長安這款“明日座駕”憑借著極致產(chǎn)品實力不僅贏得了消費者的認可,更是讓奧運冠軍都為之心動。
11月14日,繼長安CS75PLUS首位車主陳坤過后,該車又迎來了一位明星車主——中國羽毛球女單奧運冠軍李雪芮。
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作為土生土長的重慶本地人,李雪芮已經(jīng)是長安的老車主了,之前她一直開著一輛長安睿騁。而這次之所以選擇長安CS75PLUS,她表示首先是被這輛車的設(shè)計和外觀所驚艷到,而在親自試駕過后,發(fā)現(xiàn)CS75PLUS在智能方面做得也很出色。例如CS75PLUS搭載首發(fā)的APA5.0遙控代客泊車系統(tǒng),能幫助駕駛者實現(xiàn)一鍵式自動泊車與多場景泊車。這些細節(jié)和功能都很貼心,用起來非常便利和舒適,便下了決心購買。
此外,李雪芮還表示,她非常認可長安汽車品牌所傳達出的“前進”的價值主張,這與她日常生活、訓練和比賽當中所追求和堅持的態(tài)度不謀而合。
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冠軍車主成為知音伙伴計劃體驗官
除此之外,在交車儀式現(xiàn)場,李雪芮還被邀請成為長安汽車“知音伙伴計劃”體驗官。需要提一下的是,“知音伙伴計劃”是長安汽車于10月26日發(fā)布的一項全新客戶服務計劃。該計劃向客戶作出了價格透明、交付準時、品質(zhì)保障、響應快速、服務專業(yè)五項誠信服務承諾。
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據(jù)長安汽車客戶管理部總經(jīng)理梁光忠介紹,“知音伙伴計劃”體驗官面向長安車主,作為體驗官的車主有權(quán)體驗并反饋長安汽車服務的體驗感受,監(jiān)督長安汽車服務承諾,是長安汽車服務的體驗官也是監(jiān)督員。
今后,長安汽車還將繼續(xù)招募更多用戶成為體驗官,他們將和李雪芮一起為全體長安汽車用戶的權(quán)益發(fā)聲。同時,長安汽車承諾未來三年內(nèi)將為客戶投入30億元,用來持續(xù)改進和提升服務。
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結(jié)語:產(chǎn)品和服務本就是一家車企能持續(xù)發(fā)展的“兩條腿”,缺一不可,而在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重的今天,除了保證產(chǎn)品的核心競爭力外,用心服務更顯得尤為重要。長安汽車作為中國汽車品牌領(lǐng)跑者,其產(chǎn)品的硬核實力已經(jīng)通過市場得到了印證,而通過“體驗官”來督促提高服務質(zhì)量,對用戶體驗和口碑的提升無疑是有價值的創(chuàng)新舉措。
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