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來源：雅森幫    

一條優(yōu)質(zhì)的朋友圈宣傳，便能快速吸引客戶進(jìn)店消費(fèi)。那么，如何做好朋友圈營銷呢？

第一步 添加客戶微信

添加客戶微信是第一步，沒有客戶微信，朋友圈內(nèi)容發(fā)的再精彩都不會被看到。

門店員工要積極引導(dǎo)到店客戶添加微信，此處建議添加的微信賬號為工作號，由店長或?qū)Ｈ司S護(hù)。為增加客戶添加微信的成功率，門店也可以準(zhǔn)備一些精美實(shí)用的小禮品，如玻璃水。

參考話術(shù)

引導(dǎo)話術(shù)參考：李先生，您添加一下我們店長的微信吧，我們店長姓王，在汽修行業(yè)十多年了非常有資歷，車輛維修后有什么異?？梢约皶r(shí)反饋，以后也可以在線咨詢/在線預(yù)約/在線救急等。

第二步 做好客戶分組

添加成功的客戶，需要注意兩點(diǎn)：

• 加到的顧客，要及時(shí)打招呼和回復(fù)客戶消息；

對添加的客戶進(jìn)行姓名備注，再按車型和服務(wù)內(nèi)容做好分組，如咨詢過打蠟的客戶單獨(dú)打標(biāo)簽后，后期朋友圈單獨(dú)發(fā)打蠟施工照片對這些人分組可見；

• 添加完客戶微信，除了逢年過節(jié)或特大優(yōu)惠活動一對一群發(fā)消息外，平時(shí)盡量少打擾客戶。

想要傳遞和表達(dá)的信息都可以展現(xiàn)在朋友圈，那么問題來了，汽車后市場門店老板朋友圈發(fā)哪些內(nèi)容，才能引起客戶注意并產(chǎn)生好感和信賴呢？

第三步 規(guī)劃好內(nèi)容

01/生活娛樂

此類內(nèi)容是希望讓朋友圈更人格化，讓客戶真切地感受到你是一個人，而不是一個硬生生的組織，發(fā)一些風(fēng)景/美食/自拍照都可以。

02/養(yǎng)車知識

經(jīng)常發(fā)汽車保養(yǎng)技巧，用車風(fēng)險(xiǎn)控制等車主感興趣的養(yǎng)車小知識，但切記簡短易讀，最好加上自己的見解或總結(jié)，能體現(xiàn)出專業(yè)水平。

03/員工照片

客戶對門店的認(rèn)知，都是通過一個個具體的人產(chǎn)生的，多發(fā)員工開早會、認(rèn)真工作或培訓(xùn)等場景照片，增加客戶好感。 

04/客戶故事

門店遇到什么特殊顧客，有什么好玩，有趣或感動的故事，記錄在朋友圈，潛移默化表現(xiàn)出門店生意好/服務(wù)好/被客戶認(rèn)可。

05/門店價(jià)值觀

門店遇到的難題，自己是如何解決的。強(qiáng)大一點(diǎn)還可分享自己的開店歷程及對經(jīng)營管理、熱點(diǎn)事件等的觀點(diǎn)，從而引起關(guān)注，得到認(rèn)同，拉進(jìn)距離。

06/朋友圈互動

增加朋友圈互動性，第一種是提問，問出一個普遍性的問題讓大家作答，可以帶節(jié)奏引導(dǎo)車主的認(rèn)知；第二種是點(diǎn)贊送禮，引導(dǎo)第 8/18/28/38位朋友點(diǎn)贊，獲得小禮品一份。

07/活動促銷

此類信息旨在通過促銷引起客戶興趣，帶來與你溝通的可能，創(chuàng)造銷售機(jī)會。但切記控制頻率，廣告推得越多越容易被拉黑。同時(shí)門店還會失去活力，沒有互動和粘度，還會被客戶貼上只會發(fā)廣告的標(biāo)簽。