買車之后，相信每位車主都會(huì)非常愛惜，特別是停車，都會(huì)停在安全穩(wěn)妥的地方?？杉幢氵@樣，有時(shí)候還是很難避免車在停車場被人刮蹭，更倒霉的是，一些肇事者看到車主不在場，會(huì)神不知鬼不覺地自行離開。對(duì)于這種情況，我們應(yīng)該怎么處理，今天就來談?wù)劇?/span>

商業(yè)停車場，無論地下還是露天，只要收費(fèi)，就應(yīng)該承擔(dān)看管的責(zé)任，沒有收錢不辦事兒的道理。如果車被刮蹭，找不到肇事者，原則上，停車場負(fù)責(zé)單位需要承擔(dān)相應(yīng)的車損賠償。

雖然現(xiàn)在大部分收費(fèi)停車場都會(huì)寫明“車輛受損概不負(fù)責(zé)”，但實(shí)際上這種免責(zé)聲明不受法律保護(hù)，萬一出現(xiàn)問題，車主不要被唬住，留好停車發(fā)票，然后根據(jù)《合同法》（參見《合同法》第374條）的相關(guān)規(guī)定據(jù)理力爭，維護(hù)自己的權(quán)益。

和商業(yè)停車場不同，小區(qū)物業(yè)收取的停車費(fèi)，不一定是車輛保管費(fèi)，更多的屬于占地費(fèi)。所以要了解清楚，小區(qū)有沒有與物業(yè)簽訂停車服務(wù)管理合同。如果有，根據(jù)法律規(guī)定，物業(yè)是按照服務(wù)合同的約定提供相應(yīng)的服務(wù)，因此業(yè)主的汽車發(fā)生刮蹭、財(cái)產(chǎn)受到損害、找不到第三方的，物業(yè)需要承擔(dān)賠償。

如果不是業(yè)主，遇到此種情況，也可以與物業(yè)協(xié)商賠償。懂哥有親身經(jīng)歷，右后側(cè)窗玻璃被砸，車內(nèi)物品失竊，小區(qū)一夜被砸9臺(tái)車（有業(yè)主的車，也有非業(yè)主的車），小偷次日就被緝拿歸案。物業(yè)一開始不愿意承擔(dān)車損賠償，后經(jīng)協(xié)商，順利獲賠，物業(yè)代位追償。

免費(fèi)停車場，車輛任何損失它們都不負(fù)責(zé)，這時(shí)候果斷報(bào)保險(xiǎn)。如果找不到肇事者，保險(xiǎn)公司一般會(huì)有30%的絕對(duì)免賠率。也就是說，保險(xiǎn)公司只承擔(dān)車輛定損金額的70%，剩下30%由車主自己承擔(dān)。

而如果在購買保險(xiǎn)時(shí)，車主買了“無法找到第三方特約險(xiǎn)”，就可以得到100%的賠償。該險(xiǎn)種費(fèi)率一般是車險(xiǎn)保費(fèi)的2.5%，買了它，全部車損金額都由保險(xiǎn)公司賠付。

需要注意的是，買了不計(jì)免賠，也還是需要買這個(gè)特約險(xiǎn)。因?yàn)椴挥?jì)免賠在對(duì)方肇事逃逸的情況下，是不生效的。找不到肇事者，無法定責(zé)，即使對(duì)方全責(zé)，也只能靠自己的保險(xiǎn)來賠付。

另外懂哥建議，如果刮蹭比較輕微，或者協(xié)商無果，不妨權(quán)衡一下自己修車劃算，還是報(bào)保險(xiǎn)第二年保費(fèi)上漲劃算，哪個(gè)合適選哪個(gè)，切勿一根筋！