總有一種力量,讓我們奮力前行。
總有一種信仰,讓我們一往無前。
對于新大洲本田來說,
這種力量叫做超越用戶的期待。
這種信仰叫做夢想。
9月17日,新大洲本田在全公司發(fā)起號召,要求前后方各級領導以用戶為中心,開展用戶走訪活動,真切地了解用戶的期望,直接地聽到新大洲本田產(chǎn)品和服務帶給用戶的真實感,以此來完善我們的產(chǎn)品,改善我們的服務,提升我們的工作質(zhì)量。
號召下發(fā)后,公司總經(jīng)理、首席副總經(jīng)理、營業(yè)統(tǒng)括、營業(yè)副統(tǒng)括、國內(nèi)營業(yè)服務部部長、副部長、部分代辦董事長、總經(jīng)理、主任等領導和經(jīng)銷商紛紛行動起來,走街串巷,登門拜訪,在雙節(jié)促銷忙碌的活動中增添了一抹靚麗風景,成為時下各地用戶口中最為火熱的話題。
陜西\9月15日
賈立峰 首席副總經(jīng)理
9月15日(中秋節(jié)剛過),新大洲本田首席副總經(jīng)理賈立峰來到西安,與西辦事處主任趙棟和經(jīng)銷商一起來到用戶的店里、家里走訪,傾聽用戶的心聲。
賈總一行首先來到了西安雨潤干果市場,拜訪了連續(xù)購買兩臺新大洲本田RX125(裂行)的用戶陳輝先生。陳輝先生是一位經(jīng)營干果生意的批發(fā)商,2018年購買了一臺國四白色RX125(裂行)代步,陳輝先生在一年多的騎行中,對RX125(裂行)優(yōu)異的動力性能,操控性能,車輛行駛穩(wěn)定性、發(fā)動機聲音都非常的滿意,于是在2019年的9月13日再一次購買一臺三色版的RX125(裂行)給店內(nèi)員工使用。賈總在問及到整車的款式、配置、性能、油耗和品質(zhì)等方面的使用感受時,陳輝先生更是贊不絕口——新大洲本田RX125(裂行)已成為干果市場“明星”,大家羨慕得很!
隨后,賈總一行來到了CBF190R用戶吳迪居住的小區(qū)。
吳迪先生作為新大洲本田國四CBF190R在西安的首位用戶,非常熱情地與到訪領導們交談起來:“我買CBF190R主要用于日常上下班代步及業(yè)余時間和同小區(qū)的摩友外出跑山游玩”,“CBF190R使用起來操控性特別好,駕馭特別有安心感”,“進入秦嶺騎行時爬坡性能也特別優(yōu)異,特別喜歡駕駛190R跑山時的感覺”。賈總認真聽取了用戶對產(chǎn)品的反饋,并叮囑吳迪先生在騎行娛樂的時要注重安全駕駛,同時送上精心給用戶準備的新大洲本田原廠部品大禮包。
廣東\9月17日
吳靖宇 國內(nèi)營業(yè)服務部部長
9月17日,新大洲本田國內(nèi)營業(yè)服務部部長吳靖宇趕赴廣東,與廣東南海辦事處主任張書強、當?shù)亟?jīng)銷商一起對新大洲本田老用戶進行回訪慰問。
來到陽江裂行用戶林先生家里,林先生給大家講述了一段與新大洲本田結緣的故事。從2007開始,林先生經(jīng)朋友介紹與新大洲本田摩托結緣,先后購買魔戟、E影、裂行三款產(chǎn)品,并對現(xiàn)在坐騎“裂行”發(fā)表了看法:“發(fā)動機真的沒話說”、動力強勁,騎上年輕人的車感覺自己也年輕了許多”、“現(xiàn)在許多小伙都挺眼熱我的車呢”。林先生不僅自己愛上了新大洲本田,同時還向親人和朋友推薦新大洲本田,就在今年,林先生的妹妹也購買了一輛E影,成為了新大洲本田的大家庭中的一員。林先生在得知PCX即將上市的消息,立即表示并期待自己能夠成為首批幸運用戶的愿望。吳部長在認真聽取了用戶的各種建議后,代表公司向林先生贈送了慰問禮包和服務套餐。
重慶\9月24-25日
宮崎俊輔 營業(yè)統(tǒng)括
劉欽勇 營業(yè)副統(tǒng)括
9月24日-25日,新大洲本田營業(yè)統(tǒng)括宮崎俊輔、副統(tǒng)括劉欽勇(海外營業(yè)部部長)一行來到重慶,與重慶辦事處主任蔣文君一起輾轉1000余公里,深入?yún)^(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一起為雙節(jié)促銷奮戰(zhàn)將士們鼓舞士氣,同時對部分“FUN(樂趣)機種”用戶進行走訪慰問,現(xiàn)場為用戶們送安全(頭盔)、送服務(VIP保養(yǎng)券),并祝福廣大用戶工作順利,生活幸福。
公司領導此行重點回訪了綦江,江津、大足市場部分用戶代表,以CBF190X、RX125、NS110i的用戶為主。對于公司領導的到訪,用戶們都非常高興,他們感謝公司領導對他們的關心,紛紛稱贊新大洲本田品質(zhì)高端,騎乘舒適,非常省油?;卦L期間,宮崎統(tǒng)括分別與用戶握手合影。
期間,營業(yè)統(tǒng)括宮崎俊輔、副統(tǒng)括劉欽勇還與經(jīng)銷商、辦事處員工一起座談,詢問目前大家在銷售工作中遇到的困惑,對公司未來新機種開發(fā)的訴求,并對大家的提問進行逐一回復。希望大家抓住雙節(jié)銷售旺季,全力以赴宣傳推廣,力爭在本次促銷活動中打一場漂亮的戰(zhàn)役。
廣西\9月27-28日
宮崎俊輔 營業(yè)統(tǒng)括
9月27日—28日,新大洲本田營業(yè)統(tǒng)括宮崎俊輔先生蒞臨廣西市場指導工作。關注高端出行,回饋用戶信賴,成為新大洲本田高層領導此行主要目的。
新大洲本田始終堅持品質(zhì)路線,秉持高端引領,中秋/國慶雙節(jié)促銷惠及民生,更合理的價格更高端的品質(zhì)贏得更多用戶青睞。廣西大本公司董事長沈東、總經(jīng)理葉明全程參與了本次用戶回訪活動。
此行廣西,宮崎統(tǒng)括將關懷慰問新大洲本田高附加值機種老用戶置于工作首位。宮崎統(tǒng)括不顧旅途勞累,抵達藤縣后,格外關注高附加值機種/高端機種銷售情況,積極查閱用戶檔案,了解用戶情況,并與高附加值機種用戶代表親切座談,關切詢問他們在日常騎行中的用車感受,傾聽用戶心聲。
參加座談的用戶紛紛表示,非常感謝公司領導對以他們?yōu)榇淼男麓笾薇咎镉脩舻年P心和慰問,稱贊新大洲本田品質(zhì)高端、騎乘舒適、省油耐用、價格合理。座談結束后,宮崎統(tǒng)括對用戶代表送上高附加值保養(yǎng)券,并囑托他們愛護機車、安全騎行,為新大洲本田傳遞更多的駕乘喜悅。
海南\9月27-28日
大谷包 總經(jīng)理
9月27日,新大洲本田總經(jīng)理大谷包先生在海南新本林帆董事長、吳剛總經(jīng)理的陪同下高效地走訪了文昌、瓊海、萬寧興隆、陵水、東方等市場,了解了各地市場銷售、服務站建設、成車銷售、部品銷售、老用戶管理及服務管理等情況,認真聽取了經(jīng)銷商和用戶對產(chǎn)品的訴求,并與多地用戶進行細致交流。
大谷總經(jīng)理為在場的高附加值機種CB190R、NS110I用戶送上最真誠的慰問,并為老用戶送安全(送本田頭盔),送服務(送價值200元VIP保養(yǎng)券),深刻的體現(xiàn)了新大洲本田對老用戶的關懷。大谷總經(jīng)理還與高附加值機種用戶交談,從整車的款式、配置、性能、油耗和品質(zhì)等方面詢問客戶的使用感受,傾聽用戶的心聲,兩名用戶對新大洲本田高端產(chǎn)品及當?shù)氐姆斩挤浅5臐M意,并對今天新大洲本田的關懷表示非常感動和意外的驚喜,他們更加確信,買高端摩托車,一定要選新大洲本田!
超越用戶的期待!新大洲本田正一如既往地堅持“價值”導向,不斷地向用戶提供“安全”“環(huán)?!薄癋UN(樂趣)”的產(chǎn)品,已贏得全球1400多萬用戶的信賴。相信未來,會有更多的用戶選擇新大洲本田,信賴新大洲本田。
超越期待!新大洲本田一直在路上!
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