汽博會期間，會展中心秉承“會展無限，服務(wù)永恒”的理念，深挖“服務(wù)”內(nèi)涵，“服”就是讓展商觀眾感到展前、展中、展后舒服、信服、服理、服氣；“務(wù)”就是解決好任務(wù)、務(wù)必、當(dāng)務(wù)之急、務(wù)實的工作作風(fēng)，貫穿整個展會始終。

特別是現(xiàn)場服務(wù)部，無論是“現(xiàn)場管理”還是“總服務(wù)臺”等，都創(chuàng)新并做到“五心服務(wù)”，即：熱心接待、耐心解答、誠心幫助、真心給予、細(xì)心關(guān)懷。

總服務(wù)臺及商務(wù)中心還備有：針線包、指甲刀、濕巾、老花鏡等，以及醫(yī)藥箱中的創(chuàng)可貼、感冒藥、酒精、紗布、衛(wèi)生口罩等，為展商和觀眾提供不時之需。真正做到細(xì)節(jié)服務(wù)、個性化服務(wù)，小處著眼，細(xì)節(jié)入手，正是“小小務(wù)實舉措，飽含一片真情”。

備戰(zhàn)汽博會和布展期間，會展中心黨總支、工會聯(lián)合舉辦了“喜迎建黨98周年，不忘初心，牢記使命，凈月森林徒步”活動，激發(fā)接待好汽博會的干勁。隨著黨建活動中心“紅心展”正式投入使用，7月1日下午，黨總支書記帶領(lǐng)全體黨員學(xué)習(xí)參觀，重溫入黨誓詞，進(jìn)一步增強黨員的先鋒模范帶頭作用。黨總支制定《我要服務(wù)承諾書》，全體黨員在誠信經(jīng)營、“我要服務(wù)”方面做出莊重承諾，擲地有聲，效果顯著。在總服務(wù)臺設(shè)立“黨員先鋒崗”亮身份、多奉獻(xiàn)、樹形象 。

黨總支還發(fā)出倡議，號召全體黨員、入黨積極分子、共青團(tuán)員，積極投身到急、難、重工作任務(wù)之中去，哪里需要就到哪里。識大體、顧大局，增強自覺性，強化使命感，保障汽博會順利、平安進(jìn)行。

會展中心努力營造整潔、清新、優(yōu)雅的環(huán)境，綠化保潔部堅持“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”為工作標(biāo)準(zhǔn)，加強對保潔員進(jìn)行安全教育、禮節(jié)禮貌等培訓(xùn)。

做好工作的計劃性、針對性和前瞻性，做到有布置、有檢查、有落實。堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān)，高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。

展會期間合理安排人員，每個衛(wèi)生間4人，1-5號館保潔員90人，6-9號館保潔員110人，每天早晨開會強調(diào)工作紀(jì)律及安全問題，工作期間有責(zé)任人及總負(fù)責(zé)人監(jiān)督管理。尤其是重點對室內(nèi)外衛(wèi)生間嚴(yán)格要求，并設(shè)專人督導(dǎo)檢查，確保衛(wèi)生情況良好。每天有200人分布在展場內(nèi)外，保質(zhì)、保量、保時間做好工作，垃圾日產(chǎn)日清，使整個展館內(nèi)外干凈、整潔，有一個優(yōu)良的辦展環(huán)境。此外，汽博會開幕當(dāng)天清晨，由于下雨路面積水，綠化保潔部協(xié)調(diào)經(jīng)開區(qū)環(huán)衛(wèi)處3臺“洗地車”，短時間內(nèi)進(jìn)行路面吸水確保干爽。由于7月12日晚上有活動，綠化保潔部負(fù)責(zé)人清晨5點30分開始，帶領(lǐng)150多名保潔員利用1個小時的時間，快速突擊北海路停車場及北4號門衛(wèi)生，確保汽博會展場周邊環(huán)境整潔。

會展中心的保安訓(xùn)練有素，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。保安員每天早7點上班晚6點下班，工作11個小時以上，停車場人員工作時間更長。展館每人每天巡邏都超過10公里，很多人腳都磨出了水泡；北海路停車場的保安更是頂酷暑、冒風(fēng)雨十分辛苦，無怨無悔地為汽博會默默服務(wù)。而消防巡視人員及消防協(xié)管員20余名全天8小時在展館進(jìn)行排查，重點檢查電氣線路是否過載超負(fù)荷；消防設(shè)施、安全出口、疏散通道是否被遮擋、堵塞等，并現(xiàn)場進(jìn)行處理，做到零隱患。

汽博會用電量大，物業(yè)管理部提前對所有變電所進(jìn)行系統(tǒng)檢修、測試，以達(dá)到使用要求。展會期間合理安排電工師傅在各展館認(rèn)真負(fù)責(zé)，死看死守，確保安全用電。對于開展以來兩次的短時間強降雨，由于去年會展中心對展館屋面進(jìn)行整體維修改造，本次降雨雖然個別展館有輕微漏點，物業(yè)在安全的前提下，及時組織人員修復(fù)，確保展會不受影響。

由于汽博會期間正值雨季，本著“安全第一、常抓不懈、預(yù)防為主、全力搶險”的原則，制定《長春國際會展中心防汛組織機構(gòu)》，班子成員任組長、副組長；20名中層干部為成員，下設(shè)三個小組。實行公司主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任的工作機制。提前修訂完善《防汛工作預(yù)案》、《防汛值班表》。

結(jié)合省內(nèi)強降雨等特點，未雨綢繆，確立防汛值班地點、重點區(qū)域和物資儲備地點。備有叉車1臺、沙袋子200個、鐵鍬10把，雨衣、雨靴、手電筒各10個、鋸末子40袋、潛水泵3臺。實行24小時值班制度，以雨為令，嚴(yán)陣以待。