瓦爾塔與途虎養(yǎng)車達(dá)成合作 提升汽車后市場(chǎng)消費(fèi)體驗(yàn)

昨日上午，途虎養(yǎng)車，與柯銳世?（原江森自控能源動(dòng)力全球業(yè)務(wù)）旗下知名汽車蓄電池品牌瓦爾塔，在上海舉辦了“品牌合作全新升級(jí)簽約儀式”。柯銳世?中國(guó)區(qū)售后市場(chǎng)副總裁葉云、途虎養(yǎng)車創(chuàng)始人兼CEO陳敏出席會(huì)議，探討未來品牌升級(jí)合作的方向，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)簽約。

據(jù)了解，雙方品牌合作全面升級(jí)后，瓦爾塔將全新發(fā)布專供途虎的黃線產(chǎn)品系列，致力于更好滿足廣大國(guó)內(nèi)車主日益增長(zhǎng)的車載用電需求。而途虎養(yǎng)車方面，也將充分利用自己的渠道，去積極開拓、發(fā)展瓦爾塔黃線產(chǎn)品的市場(chǎng)。

值得注意的是，早在2015年，途虎養(yǎng)車就曾與瓦爾塔達(dá)成合作，成為瓦爾塔品牌蓄電池的銷售渠道之一。(截至2019年5月，瓦爾塔在途虎養(yǎng)車平臺(tái)銷售額同比增長(zhǎng)96%，在途虎蓄電池品類份額占比超過60%。)而今兩者更進(jìn)一步加深合作，旨在為汽車后市場(chǎng)廣大消費(fèi)者帶去更具保障的正品銷售，以及更為專業(yè)的安裝服務(wù)。

據(jù)了解，途虎養(yǎng)車多年來與3M、美孚、殼牌等知名汽車用品供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作，為國(guó)內(nèi)車主提供了大量的“正品”消費(fèi)選擇。同時(shí)，途虎養(yǎng)車形成了涵蓋門店服務(wù)、輪胎更換、深度養(yǎng)護(hù)、車品安裝等方面的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)操作流程、規(guī)范、質(zhì)量考評(píng)等方面作出明確規(guī)定，并編制了教材及相應(yīng)課程，對(duì)技師進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，切實(shí)提高服務(wù)水平，令用戶滿意度大幅提升。數(shù)據(jù)顯示，途虎養(yǎng)車目前在全國(guó)擁有13000 多家合作安裝門店和超過1000家工場(chǎng)店，服務(wù)能力覆蓋全國(guó)405個(gè)城市。

此次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，途虎養(yǎng)車與瓦爾塔定將進(jìn)一步聚焦汽車養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域的服務(wù)板塊，開展全面深入的合作，也將助推雙方為更廣范圍的消費(fèi)者提供專業(yè)的服務(wù)，提升消費(fèi)體驗(yàn)。

據(jù)悉，瓦爾塔在提供專業(yè)產(chǎn)品的同時(shí)，也在力求實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量服務(wù)。2018年，其推出汽車蓄電池行業(yè)首個(gè)服務(wù)品牌——瓦爾塔力道達(dá)，致力于為中國(guó)汽車后市場(chǎng)廣大終端修理廠以及車主提供一整套包含專業(yè)的蓄電池檢測(cè)、配送、更換、救援等在內(nèi)的服務(wù)。目前，瓦爾塔力道達(dá)已能夠在中國(guó)20多個(gè)省份100多個(gè)重點(diǎn)城市，以超過400家瓦爾塔力道門店為核心，實(shí)現(xiàn)2小時(shí)甚至最快28分鐘蓄電池急速送達(dá)服務(wù)。

據(jù)公開信息顯示，途虎近期在后市場(chǎng)服務(wù)方面動(dòng)作頻頻，5月21日，途虎推出行業(yè)首個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開放平臺(tái)，包括了技術(shù)服務(wù)保障平臺(tái)、廠商產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)云平臺(tái)，以及途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系等一系列內(nèi)容；并于6月5日聯(lián)合殼牌推出“一物一碼”貨品全鏈追溯系統(tǒng)。