2019年6月17日22時55分，四川省宜賓市長寧縣發(fā)生6.0級地震，震源深度16公里。目前，已造成多人傷亡，而具體傷亡人數(shù)仍在確認(rèn)之中。

在地震發(fā)生之后，也引發(fā)了全社會的高度關(guān)注，部分車企也在第一時間紛紛作出反應(yīng)，啟動抗震救災(zāi)的應(yīng)急服務(wù)行動。

一汽-大眾奧迪

災(zāi)情發(fā)生之后，一汽-大眾奧迪品牌也在第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)方案，并采取相應(yīng)的服務(wù)行動：

1.將抽調(diào)臨近城市經(jīng)銷商資源組建24小時的奧迪救援車隊，在抗震救災(zāi)指揮部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，為災(zāi)區(qū)群眾提供免費救援服務(wù)；

2.開放特殊經(jīng)銷商場地作為抗震救災(zāi)物資的補給站，為災(zāi)區(qū)的物資工作作出支持；

3.開啟24小時的道路救援專線，并為地震中的受損車輛提供綠色維修通道；

4.設(shè)立24小時的車輛維修工位，并向受損奧迪車主提供免費替換車及免費拖車服務(wù)。 

長城汽車

作為中國汽車品牌領(lǐng)軍企業(yè)之一，長城汽車在災(zāi)情發(fā)生之后，同樣快速啟動災(zāi)情應(yīng)急機制，開通24小時災(zāi)情服務(wù)通道。

四川宜賓地區(qū)以及涉及災(zāi)情的周邊區(qū)域長城汽車車主，可撥打長城汽車品牌官方服務(wù)熱線，或咨詢附近專營店獲取相關(guān)援助。

同時，長城汽車宜賓地區(qū)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商已開啟綠色通道，第一時間排查車主車輛受損情況，并對受損車輛提供免費檢測和維修服務(wù)，確保客戶用車安全。

廣汽本田

廣汽本田在得知災(zāi)情之后，迅速聯(lián)動商務(wù)中心與當(dāng)?shù)靥丶s店取得聯(lián)系，確認(rèn)安全和受損情況，并啟動應(yīng)急救災(zāi)工作。

第一時間與震中區(qū)域車主取得聯(lián)系，并針對地震波以及較為嚴(yán)重的宜賓地區(qū)用戶提供24小時救援指引和關(guān)懷慰問，以及藥品、食品等救援。

此外，針對地震災(zāi)區(qū)用戶，廣汽本田推出6大暖心關(guān)懷服務(wù)：1.免費拖車救援服務(wù)；2受損車輛維修費用補貼；3.提供代步車檢測服務(wù)；4.免費全車檢測服務(wù)；5.專人管家式理賠服務(wù)；6；純正零部件綠色通道。

廣汽豐田

廣汽豐田在得知災(zāi)情后，則推出了八大關(guān)愛措施：

1. 開通綠色維修通道

2. 專人協(xié)調(diào)保險理賠

3. 代步車/交通補貼

4. 贈送鈑噴工時券

5. 贈送全車檢測

6. 贈送漆面噴漆

7. 贈送空調(diào)及內(nèi)飾殺菌

8. 贈送保養(yǎng)零件代金券

一汽豐田

一汽豐田在得知災(zāi)情之后，同樣推出了六項措施：

1. 24小時緊急救援通道

2. 24小時免費拖車施救

3. 24小時車輛免費進(jìn)店檢測

4. 快速保險理賠協(xié)助

5. 快速維修綠色通道

6. 零件8折優(yōu)惠，工時費全免

東風(fēng)日產(chǎn)

災(zāi)情發(fā)生之后，東風(fēng)日產(chǎn)迅速啟動24小時災(zāi)情應(yīng)對機制，并且同樣在第一時間與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商和車主取得聯(lián)系，排查詢問受損情況。

而在應(yīng)急服務(wù)機制中，包括了“開通24小時緊急救援通道”和“專項呵護(hù)行動”。四川宜賓和涉及災(zāi)情的其他周邊區(qū)域的東風(fēng)日產(chǎn)車主可以撥打官方服務(wù)熱線，或咨詢附近專營店取得相關(guān)救助。

而“呵護(hù)行動”則具體包括了車輛免費檢測、維修綠色通道、延長服務(wù)時間、專項技術(shù)支持、緊急救援服務(wù)、保險理賠協(xié)助、日報維修進(jìn)度、空調(diào)清洗有禮等。

東風(fēng)啟辰

地震發(fā)生之后，東風(fēng)啟辰迅速開啟了與東風(fēng)日產(chǎn)“呵護(hù)行動”相同的護(hù)車行動，包括車輛免費檢測、緊急救援服務(wù)、維修綠色通道、保險理賠協(xié)助、延長服務(wù)時間、日報維修進(jìn)度以及專項技術(shù)支持。

此外，東風(fēng)啟辰官方表示，如果愛車遭遇地震災(zāi)害影響，可撥打東風(fēng)啟辰服務(wù)熱線，或到附近專營店咨詢詳情。（活動有效時間：6月18日-6月25日）

東風(fēng)風(fēng)神

在災(zāi)情發(fā)生后，東風(fēng)風(fēng)神和宜賓當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商第一時間取得聯(lián)系，并通過經(jīng)銷商第一時間與車主取得聯(lián)系，排查了解受損情況。

而在其發(fā)布的“AI在一起”災(zāi)區(qū)關(guān)懷行動中，包括了“24小時緊急救援通道”、“360度安行無憂”以及“105分專項關(guān)愛”。

寫在最后

可以看到，災(zāi)情發(fā)生之后，已經(jīng)有多家車企紛紛通過關(guān)愛措施為災(zāi)區(qū)用戶提供幫助。這些幫助對于很多用戶來說，也十分重要。而這種大愛無疆，勇?lián)?zé)任的做法值得稱贊。