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出品 | 車與輪編輯部
編輯 | 楊巍
昨天,小邦去洗車,50塊洗車費讓小邦肉疼便調(diào)侃老板說:“一輛車五十塊,老板你這個洗車店挺掙錢啊”。
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老板無奈說:“掙什么錢啊,一個月水電、房租、員工工資下來,剛夠吃飯”。
在閑聊過程中,老板說,現(xiàn)在洗車生意不好做,競爭多,利潤少。洗不干凈,顧客不回頭,洗的太仔細(xì)又浪費時間耽誤生意,處境非常尷尬。
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但是小邦最近在網(wǎng)上看到了一個視頻,一個外國小哥開洗車店,洗一輛車只有花費5分鐘,連底盤都洗得干干凈凈,下面就看看外國小哥是怎么洗車的吧!
據(jù)了解,這個美國小哥因為洗車認(rèn)真仔細(xì),并且洗得干干凈凈。他生活的小鎮(zhèn)車主都找他洗車,光靠洗車他每個月收入上萬,還是美金。
為什么別人洗車能月入上萬,但是自己開洗車店卻只能勉強糊口呢?很多人可能說跟設(shè)備有關(guān)系,但是真正的原因是態(tài)度。仔細(xì)、專業(yè)、快捷是洗車店成功的關(guān)鍵因素。
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1:認(rèn)真服務(wù)
外國小哥之所以能夠靠洗車掙錢,最主要的原因是他認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。從視頻中可以看出,他對車的每個角度都一絲不茍,包括汽車底盤,這種完全不會有人注意到的地方,他都沖洗的干干凈凈。這也是他為什么掙錢的主要原因。
2:專業(yè)設(shè)備
從視頻中我們其實不難看出來,這個小哥的洗車方式非常獨特。使用一種特殊的洗車工具,將汽車所有部位都洗得干干凈凈。有了這種專業(yè)設(shè)備,能讓他的服務(wù)更加周全,從而產(chǎn)生更多的回頭客。
3:快捷效率
對于車主來說,洗車不僅要干凈,還要節(jié)省時間。如果一輛車洗得非常干凈,但是卻很慢,車主也不會太高興,畢竟誰也不愿意等待。而小哥用5分鐘的時間將汽車洗得干干凈凈,不僅速度提升,而且效果還不打折扣,這就足以讓他掙錢了。
其實對于洗車行業(yè)來說,有三點是影響生意的關(guān)鍵。服務(wù)、設(shè)備、門店這三點如果做好了,那么車主就會有回頭光顧的欲望。
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1、干凈、整潔的門店
對于顧客而言,一個整潔干凈的店鋪是第一印象,車主很難相信一個臟亂差到極致的洗車店能將自己的車洗干凈,畢竟連自己都收拾不明白,又怎么能幫別人洗干凈車呢?
2 認(rèn)真仔細(xì)的服務(wù)態(tài)度
很多人看完視頻就會說,如果有國外小哥的設(shè)備,自己洗車也能掙錢。但是,有設(shè)備,沒有態(tài)度一樣沒用。一個連汽車底盤都要清洗干凈的店鋪,靠的就是態(tài)度。也正因為這種舉動,所有的顧客感受到國外小哥負(fù)責(zé)。就算沒有設(shè)備,他這種認(rèn)真仔細(xì)的服務(wù)態(tài)度,也一樣可以掙錢。
2、專業(yè)的洗車設(shè)備
設(shè)備只是一種加持,對于洗車門店而言。在擁有上面兩個優(yōu)勢以后,如果在得到“神器”加持,能夠讓自己的工作效率更加高。節(jié)約顧客的時間,節(jié)約自己的時間,用這些時間服務(wù)更多的客戶,這樣生意自然就好起來了。
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對于洗車門店而言,不論是店鋪,設(shè)備都是輔助,最主要的還是服務(wù)。如果服務(wù)不到位,就算是再好的設(shè)備和店鋪都是白搭。
在以服務(wù)為前提的基礎(chǔ)上,去優(yōu)化完善店鋪和設(shè)備,才能讓洗車生意順風(fēng)順?biāo)?/span>
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