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今天,我們?yōu)榇蠹規(guī)砹诵乱黄诘谋葋喌咸崎L測報告,這次我們要帶著唐去做首次保養(yǎng)。那么唐的首保項目有哪些?首保費用以及比亞迪的售后服務(wù)水平又如何呢?在下面的視頻中你可以找到所有的答案。
其實首保項目已經(jīng)在原廠保養(yǎng)手冊上寫得非常清楚了,那就是更換發(fā)動機機油、機油濾清器。另外首保是完全免費的,根據(jù)保養(yǎng)手冊上的條款,渦輪增壓車型免費保養(yǎng)周期是自購車之日起6個月或行駛里程3500公里以內(nèi)。
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不過粗心大意的我們還是順理成章地無視了這份保養(yǎng)手冊,當唐的行駛里程數(shù)來到了6000公里時才記起來需要首保了,而這個時候早已超出了首保的免費周期。
這樣一來我們只能自費做保養(yǎng)了,至于花了多少錢我們下文中再詳細展開。這里再多說一句,各位看官老爺買了新車之后,一定要仔細查閱保養(yǎng)手冊上的新車免費首保周期,不要和我們一樣多花了冤枉錢。
既然這次超過了免費首保周期,那么我們正好可以給各位看看這首保需要花多少錢。
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我們的唐是2.0T的發(fā)動機,這次換了5.5L的原廠半合成機油,首保項目清單如下:
5w-40半合成機油4升裝1瓶,單價225元
5w-40半合成機油1升裝2瓶,單價60元
機油濾清器1個,單價20元
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除了上述費用之外,還需要收取120元的工時費,所以此次首保一共花費了485元。不過這里需要說明,因為是免費首保的緣故,4S店為我們提供的是半合成機油,如果日后消費者想要使用更好的機油,那么保養(yǎng)價格勢必會上升一些的。
比亞迪4S店基本都會安排一名銷售進行一對一的接待服務(wù),由銷售為我們安排保養(yǎng)工位,這個沒什么可說的,都是基本操作。
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之后我們被安排到這家比亞迪4S店的休息室,里面環(huán)境干凈整潔,并且有專人服務(wù)。不過最讓我們意外的是休息室內(nèi)部還有一個小型電影院,雖然內(nèi)部座位不多,但這個電影院讓整個休息室的氛圍上了一個檔次。
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休息區(qū)內(nèi)還有一臺非常大的電視,通過電視畫面可以實時觀察到維修區(qū)的情況以及車輛的維修保養(yǎng)進度,并且還有語音提示功能。
經(jīng)過這番體驗之后,我們覺得比亞迪的售后硬件水平甚至要比某些合資品牌還要出色。
在這次保養(yǎng)過程中,我們還將日常用車過程中發(fā)現(xiàn)的問題反饋給了4S店的技術(shù)經(jīng)理。
第一個問題,發(fā)動機冷啟動后松開剎車,這時候車輛的轉(zhuǎn)速會突然提高并且整臺車往前竄,這一現(xiàn)象在冬季尤為明顯。同時,我們在網(wǎng)絡(luò)上看到不少唐的車主也在反饋這一問題,所以這不應(yīng)該是一個特例。
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對于這個問題技術(shù)經(jīng)理給出的解釋是,發(fā)動機冷啟動后若車主沒有給發(fā)動機足夠的預熱時間,那么變速箱內(nèi)的油壓不夠,離合器壓力給的不夠,此時車主松開剎車,發(fā)動機只能提高轉(zhuǎn)速來更快速地去建立離合器的壓力,所以這個時候車輛就會往一竄一竄的。
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第二個問題是剎車盤異響,技術(shù)經(jīng)理表示這應(yīng)該是新車的剎車盤需要磨合的原因,時間久了之后這一問題便會自然消除;還有一種原因是剎車片的問題,碰到這種情況只需要到4S店拆下剎車片做一個簡單處理就可以解決了。
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最后一個問題則是來自車載系統(tǒng),因為唐的系統(tǒng)升級需要在退電的情況下才能進行,所以之前的系統(tǒng)更新都沒有成功地下載完成,趁這次首保的機會4S也為我們進行了升級。
不過這里還需要吐槽一點,唐的車載系統(tǒng)支持語音輸入目的地并開始導航,但卻無法用語音來取消導航,希望以后的系統(tǒng)升級中能夠?qū)⑦@一功能完善。
好了,這就是此次長測的所有內(nèi)容,如果你有任何疑問歡迎在下方的留言區(qū)和我們交流互動哦~
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