滴滴順風(fēng)車公布五大整改方向

日前，滴滴順風(fēng)車負(fù)責(zé)人張瑞通過順風(fēng)車官方微博發(fā)布了“滴滴順風(fēng)車致大家的一封信”，公布“回歸順風(fēng)車本質(zhì)，盡全力抵制非法營運”、“去掉個性化頭像和性別等個人隱私信息顯示”、“用戶準(zhǔn)入信息篩查持續(xù)加強，盡最大努力杜絕人車不符”、“加大客服資源投入，提高客服處置能力”、“提升應(yīng)急處置能力，優(yōu)化調(diào)證流程”五大整改措施方向。

張瑞透露，去年兩起順風(fēng)車事件后，滴滴加大了客服資源投入，提高客服處置能力，在各個環(huán)節(jié)展開了安全隱患排查，投入大量資源升級整個客服體系。此外，公開信中還提到順風(fēng)車用戶準(zhǔn)入信息篩查持續(xù)加強，盡最大努力杜絕人車不符。

同時，順風(fēng)車也會接入滴滴平臺專門成立的安全響應(yīng)中心，只要涉及安全類的投訴，全部交由專人第一時間處理。

滴滴成立桔財動力全資子公司

根據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，北京小桔科技有限公司（滴滴運營方），于4月12日注冊成立北京桔財動力科技有限公司，出資比例100%，注冊資本5000萬元人民幣，法定代表人吉躍奇。

根據(jù)企查查信息，北京桔財動力科技有限公司的經(jīng)營范圍包括：技術(shù)開發(fā)、企業(yè)管理咨詢、汽車租賃等。目前，北京小桔科技有限公司對外投資38家企業(yè)，2019年至今，分別成立了全資子公司杭州快駕智行科技有限公司、上海滴滴沃芽科技有限公司和北京桔財動力科技有限公司。

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